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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 557 280
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Tarif compétitif; envoi rapide.

Posté par A. R. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Erard Bilt 1100-3P
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité des produits, sav impéccable et livraison rapide...Et des promotions régulières et intéressantes!

Posté par E. B. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très professionnel: conseil et être à l'écoute du client

Posté par J. B. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Klipsch Reference R-26F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Grande base de données, assez complète, essais généralement bien faits et bien détaillés.

Posté par X. B. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : KEF R700
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour la qualité des produits proposés, le large choix de produits disponibles sur chaque segment, ainsi que des prix globalement attractifs.

Posté par S. G. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon achat rapport qualité prix

Posté par J. L. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Onkyo SKH-410
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Société professionnel et sérieuse
Livraison sous 24h
Achat qui correspond à mes attentes

Posté par P. L. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le sérieux que vous apportez dans la relation client ainsi que les conseils avisés que vous délivrez sont un réel atout. Les livraisons se font de la meilleure façon. Difficile de faire mieux.

Posté par D. J. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Focal Aria 905
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, produit bien emballé, site visiblement géré par des connaisseurs... Que souhaiter de plus ?

Posté par J. V. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix attractif, facilité de paiement, et livraison rapide et sécurisé ! Vous êtes au top !

Posté par A. M. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Cowon Plenue D
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je suis très content de se site, car j'ai été très bien conseillé par les vendeurs de plus j'ai reçu mi. Casque en moins de 48h

Posté par Y. P. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Audeze LCD-XC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon service, conseils rapides et suivi réactif. Rien à reprocher.

Posté par F. D. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Dali Zensor 1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de surprise : produit et livraison nominals

Posté par L. A. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Yamaha YST-SW012
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellent accueil Paris 17e.

Posté par B. V. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : iBasso DX80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le seul vendeur sérieux à proposer de la HIFI en ligne.

Posté par D. C. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bien. J'avais un problème de cache de haut-parleur. Son-video m'a renvoyé deux caches neufs.

Posté par M. L. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellente visibilité des produits en ligne produits généralement bien décrits,n prix
Livraison rapide

Posté par R. M. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site bien fait, avis pertinents, prix souvent compétitifs.

Posté par S. L. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : RHA T10i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix sur les produits et de nouveautés et les grands marque qu'on ne trouve pas ailleurs, il y a de tout les prix et le service est vraiment efficace, en plus le déstockage assez intéressant. Merci à son-vidéo.com

Posté par S. S. le Jeudi 24 novembre 2016
Achat : Final Audio Heaven VIII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité et sérieux dans l'envoi et le traitement du retour.

Posté par M. L. le Jeudi 24 novembre 2016
Achat : Velodyne Impact 10
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon contact téléphonique et appui technique de qualite

Posté par D. N. le Jeudi 24 novembre 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix des produits, qualité/réactivité du service, conseiller disponible et généreux en conseils, le client et ses besoins sont pris en considération.

Posté par J. G. le Jeudi 24 novembre 2016
Achat : Audio Analogue ArmoniA AirTech Fortissimo Intégré
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Produit conforme, réactivité, qualité du produit et emballage.

Posté par Y. M. le Jeudi 24 novembre 2016
Achat : Audio-Technica AT311EP
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Des gammes vraiment complètes !
Conseillers au top !
Livraison et emballage au top !

Posté par S. D. le Mercredi 23 novembre 2016
Achat : Meze 99 Classics
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseils - fiabilité et rapidité des livraisons - qualité des produits

Posté par P. B. le Mercredi 23 novembre 2016
Achat : Cabasse MT360 Jersey
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Avec l'achat du kit Son-Video aurait du :
- Proposer un message d'avertissement sur le site pour la compatibilité HDCP 2.2 avec des TV plus anciennes.
- Mettre un message d?avertissement comme quoi le kit n'est pas livré avec des câbles et du coup proposer l'achat de câbles pour les enceintes.

Posté par S. T. le Mercredi 23 novembre 2016 Note attribuée au site : 6/10

Qualité du site
Tarifs
Service
Blogs et explication
Une équipe de passionné
La sélection des produits
Votre sérieux

Continuez ainsi !

Posté par A. R. le Mardi 22 novembre 2016
Achat : Pioneer XDP-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Juste,ce que j'attendais d'une paire d'enceintes.
Clarté musicalité rendement etc...

Posté par L. M. le Mardi 22 novembre 2016
Achat : JBL ES90
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent service

Posté par F. B. le Mardi 22 novembre 2016
Achat : Viard Audio Silver HD12 HP
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix, prix , présentation, commentaires, sérieux et livraison...

Posté par G. P. le Mardi 22 novembre 2016
Achat : Monitor Audio WT165
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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