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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 596 133
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Produits de bonne qualité, descriptifs clairs

Posté par J. P. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : Audioquest Evergreen mini-jack RCA
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Site internet Top.
Conseils pertinents.
Prix concurrentiels.
Achat sans crainte , on peut soit se faire rembourser ou échanger.
Bravo

Posté par P. E. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : Dynaudio Emit M20
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour tout...de la demande de conseil à la livraison....parfait

Posté par F. B. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parce qu'on ne peut être parfait

Posté par Y. Q. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : Klipsch The Sixes
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix et choix des produits intéressant

Posté par E. G. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : Meze 12 Classics
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service toujours exemplaire

Posté par A. P. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : Meze 99 Classics
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon produit et rapport qualité / prix
livraison rapide

Posté par B. V. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : Focal Chorus B8V W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon support client grace aux nombreux articles et conseils client via les questions/réponses. Bravo !

Posté par R. P. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : Yamaha R-S300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

It's a very pleasant experience shopping here. The suggestions are very professional and just. The advisor is patient and kind. And the most important thing is that when there is a problem, they made me feel reassuring. I will continue buying this kind of product here. God job!

Posté par X. W. le Vendredi 02 juin 2017
Achat : NuForce BE Sport3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Réactivité du service après vente, sérieux dans le délai et la livraison

Posté par B. C. le Jeudi 01 juin 2017
Achat : Atohm Furtive Sub
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Dans un premier temps en terme de référence produit vous proposez l'une voire la plus grande panoplie d'offres, de marques et de produits (notamment des exclusivités) puis le service conseil est efficace la plupart des conseillers que j'ai eu ne dirigeaient pas spécialement vers le produits le plus chère mais celui le plus adapté à mes besoins, et puis sinon concernant votre position tarifaire, humm on va dire que les remise devis permettent de rester concurrentiels ( à mon humble avis) ainsi que les promotions régulières temporaires sur certains produits.
Cordialement.

Posté par R. C. le Jeudi 01 juin 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A860
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

De plus en plus de belles références

Posté par X. P. le Mercredi 31 mai 2017
Achat : Nordost LS Blue Heaven Power
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rappel immédiat par téléphone
Conseil avisé par rapport au besoin
Implication dans le service client

Posté par S. W. le Mercredi 31 mai 2017
Achat : Onkyo TX-8150
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

2ème commande chez vous, devis personnalisé à chaque fois et livraison vraiment express. J'adore.

Posté par R. G. le Mardi 30 mai 2017
Achat : Yamaha YSP-2700
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Maison tres serieuse vous ne prenez rien a la legere ,merci a vous

Posté par A. M. le Mardi 30 mai 2017
Achat : Klipsch RF-7 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pourquoi par ce que vous ete une site tres serieux surtout pour les tarif sur tout le site et je commanderais encore chez vous merci a vous

Posté par A. M. le Mardi 30 mai 2017
Achat : Klipsch RC-64 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site son-video est très bien organisé et très utile avant de faire son choix notamment sur les enceintes colonnes. Beaucoup d'indications techniques sur les produits. Encore plus ...! Ce serait bien mais il y a de la matière pour arrêter un choix! Les réponses aux questions sont toujours précises et pédagogiques.
Bien cordialement!

Posté par S. L. le Dimanche 28 mai 2017
Achat : Onkyo TXDS-595
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site bien conçu
Compétence des vendeurs
Bon rapport qualité prix
En cas de problème , il y a un service

Posté par O. M. le Dimanche 28 mai 2017
Achat : Parasound Halo A21
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ces un site que j'adore, ont trouve de tous a des prix resonable

Posté par S. C. le Dimanche 28 mai 2017
Achat : Focal Chorus 706V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Merci à vous pour votre gentillesse et votre engagement pour vos clients

Posté par D. C. le Dimanche 28 mai 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grande variété de choix, des fiches produit très complètes et des tarifs souvent très compétitifs

Posté par S. C. le Dimanche 28 mai 2017
Achat : JBL ES20
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison rapide

Posté par D. B. le Dimanche 28 mai 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

De bon commerçant qui tiennent leurs engagements accompagné d'une équipe de technico vendeur sympa
Achetez les yeux fermés

Posté par R. C. le Samedi 27 mai 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Satisfaction complète dans tous les domaines.

Posté par J. B. le Samedi 27 mai 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon conseils

Posté par F. Z. le Vendredi 26 mai 2017
Achat : Audio-Technica VM520EB
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Sérieux, livraison rapide, emballage parfait.

Posté par J. P. le Vendredi 26 mai 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Le sérieux, la qualité du site, le nombre d'articles disponibles, la rapidité de livraison.

Posté par N. H. le Vendredi 26 mai 2017
Achat : ATC SCM7
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon site et bonnes prestation. Un de mes amis a aussi été très satisfait de sa commande.

Posté par L. N. le Vendredi 26 mai 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Vendeurs sympas qui connaissent leurs produits
Tiennent leurs engagements et renseignent très bien sans blabla

Posté par R. C. le Vendredi 26 mai 2017
Achat : Klipsch Reference R-15M
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tres bon site avec de bons descriptifs des produits

Posté par B. B. le Vendredi 26 mai 2017
Achat : Sony NW-A35
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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