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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 575 122
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Rapidité - disponibilité - de justes conseils

Posté par C. H. le Mercredi 18 janvier 2017
Achat : Marantz M-CR611
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simple, rapide et efficace !

Posté par D. B. le Mardi 17 janvier 2017
Achat : AKG K702
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

L?équipe de Son-Vidéo est très professionnelle, de bon conseil et à l?écoute de son client.
Livraison rapide et soignée.

Posté par D. P. le Mardi 17 janvier 2017
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très arrangeant !! Super esprit commercial. Bon service. Merci

Posté par L. D. le Lundi 16 janvier 2017
Achat : Elipson Alpha 100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide. Colis bien emballé et en très bon état, donc, à l'arrivée.

Posté par G. M. le Lundi 16 janvier 2017
Achat : Jays q-Jays
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Fiabilité Rapidité

Posté par J. F. le Lundi 16 janvier 2017
Achat : FiiO EX1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très professionnel. A l'écoute de ses clients et deux semaines pour échanger le ou les produits.

Posté par M. I. le Dimanche 15 janvier 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Déjà publié sur un autre avis mais pour résumer, que du bonheur.

Posté par M. F. le Dimanche 15 janvier 2017
Achat : Cabasse MC170 Antigua
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parfait

Posté par D. G. le Samedi 14 janvier 2017
Achat : Muse M-680 BTC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Efficace, rapide et tarif bien placé

Posté par E. L. le Samedi 14 janvier 2017
Achat : Monitor Audio Bronze 5
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parfait

Posté par C. C. le Samedi 14 janvier 2017
Achat : Shure DSH-M97XE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très sérieux qui propose une très large gamme de produits et pour la plupart, "en stock". Large possibilités de règlements et retraits produits rapides.

Posté par C. V. le Samedi 14 janvier 2017
Achat : Pioneer BDP-X300
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

De réels produits Hifi proposés.

Posté par F. D. le Samedi 14 janvier 2017
Achat : Immersit Vibes
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Enfin une entreprise où une personne compétente répond, conseille, bref s'intéresse au client. Ca change des plate formes....

Posté par H. K. le Samedi 14 janvier 2017
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent juste le délai de traitement de la commande demanderai être un peu plus rapide

Posté par B. S. le Samedi 14 janvier 2017
Achat : Onkyo A-9010
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Un SAV arrangeant à l'ecoute. Un plus indéniable. Dommage quand même que l'appel soit facturé sur le SAV.

Posté par D. F. le Samedi 14 janvier 2017
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Du choix, des conseils.

Posté par T. B. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Rega DAC-R
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Communication. Sérieux. Qualité et rapidité de l'envoi.

Posté par J. G. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Philips AJ6000
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service efficace, ni plus ni moins

Posté par R. L. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Astell & Kern AK70
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Large gamme de produit
recherche facile et bien agencée
destockage interressant
reponse radide en cas de renseignement

Posté par T. L. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Atoll IN100 SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toutes mes commandes bien traitées y compris prix et livraison.

Posté par J. R. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Lumene Capitol Premium (16/9)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour la rapidité de la livraison, la Fiabilité et le sérieux.

Posté par E. M. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Pioneer BDP-X300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Fiches produits bien organisées et bien commentées, services livraison rapides

Posté par J. P. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Focal Spirit Classic
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service client pro-actif
Site clair et détaillé
Prix attractifs
Service livraison efficace

Posté par K. G. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Dali Zensor 1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité livraison
Les avis technique internet solide
Prix correct (mais pas le moins cher)
Qualité service /prix très bon

Posté par C. B. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Sony UHP-H1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Un service client attentif, compréhensif et de bon conseil, des prix intéressants et une livraison rapide et soignée.

Posté par J. C. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Dual CS 455-1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon choix, bons produits, conseils, bonne logistique.

Posté par L. C. le Vendredi 13 janvier 2017
Achat : Shure DSH-M97XE
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Sérieux

Posté par F. I. le Jeudi 12 janvier 2017
Achat : Dual CS 410
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Cela fait trois ans qu'un ami me parle de vous en permanence! Première commande effectuée chez vous et tout est parfait! BRAVO

Posté par J. F. le Jeudi 12 janvier 2017
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de références

Posté par X. P. le Jeudi 12 janvier 2017
Achat : Wireworld Supernova Glass Optical Jack
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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