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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 579 086
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Réactivité / envoie nickel / SAV TB

Posté par J. B. le Vendredi 17 février 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon site, bon choix.

Posté par M. S. le Vendredi 17 février 2017
Achat : Ateca Simply 1000
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simple rapide précis!

Posté par K. S. le Vendredi 17 février 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service client très réactif et à l'écoute, prix et diversité des produits intéressant.

Posté par M. B. le Vendredi 17 février 2017
Achat : Velodyne SC-600 IW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix intéressant. Livraison rapide et soignée

Posté par J. F. le Vendredi 17 février 2017
Achat : JBL ES20
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix et qualité de service

Posté par J. G. le Vendredi 17 février 2017
Achat : Erard Bilt 1400
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Satisfait
Bonne gamme de produits, prix corrects.

Posté par B. P. le Vendredi 17 février 2017
Achat : Elipson Prestige 2i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les conseillers savent prendre du temps pour les clients.

Posté par L. J. le Jeudi 16 février 2017
Achat : Elipson Prestige Facet 8B
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

De très bon conseils, livraison rapide, produits bien emballés et des prix concurrentiels

Posté par E. M. le Jeudi 16 février 2017
Achat : Cabasse MC170 Antigua
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix et bon conseils.

Posté par C. D. le Jeudi 16 février 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Top, beaucoup de références, des avis utiles et laissés par des passionnés, des vendeurs connaisseurs et sympa.

Posté par A. P. le Mercredi 15 février 2017
Achat : QED Performance Audio Graphite
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et en ordre. J'ai eu un soucis au déballage d'un ampli commandé en même temps que ces enceintes. Un assistant m'a très vite aidé avec la procédure de remplacement de celui-ci. Je suis donc très satisfait de leur service.

Posté par S. D. le Mercredi 15 février 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison exceptionnelle. Professionnalisme evident.

Posté par X. W. le Mercredi 15 février 2017
Achat : NorStone Silver 150
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de mauvaises surprises

Posté par J. I. le Mercredi 15 février 2017
Achat : Wharfedale Diamond 230
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix des articles et disponibilité des renseignements techniques.

Posté par J. K. le Mercredi 15 février 2017
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité et précision des infos sur le site
Problème de livraison, mais imputable à La Poste

Posté par B. B. le Mercredi 15 février 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix à tous les prix, des conseils pertinents, remboursé sans problème si ça ne convient pas (le retour pourrait se faire via les boutiques quand il y en a une à proximité)

Posté par F. M. le Mardi 14 février 2017
Achat : Rega Planar 1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Produits conformes et livraison rapide

Posté par J. F. le Mardi 14 février 2017
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Super service, superbe site!

Posté par G. S. le Lundi 13 février 2017
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Top

Posté par G. S. le Lundi 13 février 2017
Achat : Pioneer XDP-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix et conseils précieux.

Posté par G. S. le Lundi 13 février 2017
Achat : Meze 99 Classics
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix/ une équipe compétente /un service rodée.des avis d utilisateurs bien utiles .

Posté par S. M. le Lundi 13 février 2017
Achat : Tangent EXEO-CDP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rréactif, bon accueil, très bon suivi.

Posté par J. B. le Lundi 13 février 2017
Achat : Alctron MX 4 AL
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son-vidéo.com est un pro sur le web.Contact facile et professionnalisme sur toute la ligne

Posté par J. S. le Lundi 13 février 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon SAV

Posté par K. B. le Lundi 13 février 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ni plus cher, ni moins cher qu'ailleurs, par contre super SAV qui enlève l' appréhension d'achat sur le Net

Posté par X. P. le Lundi 13 février 2017
Achat : Erard Bilt 1100-2P
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité des appareils vendus par tri sélectif, conseils et possibilité de changer si on se trompe. Encore un grand merci à toute l'équipe !

Posté par P. D. le Lundi 13 février 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'y ai trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable

Posté par J. G. le Dimanche 12 février 2017
Achat : Inakustik Premium MM/MC USB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large choix, très bon rapport qualité/prix, conseils avisés, très fiable dans les engagements pris
Je recommande vivement

Posté par C. B. le Dimanche 12 février 2017
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Respect des délais, qualité de l'emballage, très bon prix (le meilleur trouvé sur ce produit !!).

Posté par D. R. le Dimanche 12 février 2017
Achat : Focal Aria 906
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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