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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 298
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Livraison très rapide, du jamais vu ailleurs.
Très bon service après-vente

Posté par A. R. le Dimanche 17 avril 2016
Achat : Monitor Audio MR2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des services, devis personnalisé, professionnalisme

Posté par K. R. le Dimanche 17 avril 2016
Achat : Oppo BDP-103 EU Darbee
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux, disponibilité, compétence, offre pléthorique.

Posté par E. M. le Dimanche 17 avril 2016
Achat : KEF Q400B
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Compétence, disponibilité, possibilité de renvoyer le matériel en cas d' insatisfaction.

Posté par E. M. le Dimanche 17 avril 2016
Achat : KEF Q200C
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super sav et très bon conseils

Posté par F. M. le Samedi 16 avril 2016
Achat : Thorens TD-190-2
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Souvent de bon conseil, à, l'écoute de leur client .

Posté par P. C. le Samedi 16 avril 2016
Achat : Klipsch Reference R-10SW
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Le choix et les prix souvent corrects

Posté par C. C. le Samedi 16 avril 2016
Achat : Dali Zensor 3
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Personnel tres pros envoie rapide

Posté par P. T. le Samedi 16 avril 2016
Achat : Yamaha R-S300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualite de service tres commercial

Posté par T. S. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Klipsch Reference R-28F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité de livraison, prix et accueil téléphonique.

Posté par F. V. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service tout simplement au top

Posté par M. K. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Klipsch Reference R-14S
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est un tres bon site avec beaucoup de choix

Posté par P. E. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Yamaha NS-IC600
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Exactement ce que je veux d'une boutique son: commentaires éclairés sur le produit, prix correct et service livraison irréprochable. Pour les cartes SD, j'ai trouvé mieux ailleurs.

Posté par J. M. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, transporteur correct mais obligé d'aller chercher le colis car livraison sur les heures de bureau.

Posté par F. C. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Monitor Audio MR2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Serieux

Posté par C. S. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Lumene Majestic Premium (16/9)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service au niveau des attentes du consommateur

Posté par J. M. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Grado Prestige Silver1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons conseillers qui ne pousse pas à acheter le plus cher mais qui sont à l'écoute et savent vous guider.

Posté par G. T. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Tannoy Precision 6.2
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Les envois sont toujours très rapides. Le descriptif des produits est très complet et les dossiers extrêment bien faits et très formateur. Je trouve toujours toutes les réponses à mes question sur le site SonVideo.

Posté par S. F. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Denon DP-300F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Votre site est top, C'est mon deuxième ampli chez vous, j'ai envoyé des amis commander chez vous toute leur installation, vos explications sont pertinentes, les conseils top et le choix vaste en milieu de gamme.

Posté par F. J. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Onkyo TX-NR646
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Envoi rapide, prix raisonnable et bon conseils sur le site.

Posté par A. F. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Grado Prestige Black1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de service et de conseil, variété et qualité des produits. Rapport qualité/prix.

Posté par F. M. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Erard Bilt 1100-2P
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour son professionnalisme.

Posté par P. E. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box MM DC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon site

Posté par P. G. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Toujours pleinement satisfait de mes achats, les avis sont de bonne qualité et les prix attractifs.

Posté par C. S. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Denon DCD-720AE
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Conseillers aimables, disponibles, compétents.
Service commande efficace. 1 produit sur 3 qui ne me donnait pas satisfaction renvoyé et accepté sans problème. Virement effectué rapidement sur mon compte. Un vrai plaisir ! Tout est dit !

Posté par E. M. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : KEF Q300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site extrêmement clair et précis, délais de livraison au top.. Un incontournable.

Posté par S. C. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site et rapport qualité prix

Posté par N. P. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Harman Kardon AVR-161S
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parce que le site est facile d'accès, et les produits de qualité

Posté par F. H. le Vendredi 15 avril 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box MM DC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

SAV au top, relation client très satisfaisante

Posté par V. V. le Mercredi 13 avril 2016
Achat : Grado PS1000e
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix est énorme, les produits de qualité , les prix intéressants et les vendeurs, agréables

Posté par F. G. le Mercredi 13 avril 2016
Achat : JVC HA-FXZ200-E
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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