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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 556 836
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Sérieux, gestes commerciaux, rapidité.

Posté par P. F. le Vendredi 01 juillet 2016
Achat : Lyngdorf TDAI-2170
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le sérieux est le maitre mot

Posté par A. L. le Vendredi 01 juillet 2016
Achat : HiFiMAN RE-400
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

J'aurais aimé mettre plus mais ma dernière négociation ne m'a pas satisfait au regard des problèmes rencontrés avec mon DAC Ibasso D-ZÉRO MK2.

Posté par P. L. le Vendredi 01 juillet 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Conseil, efficacité

Posté par R. B. le Vendredi 01 juillet 2016
Achat : Elipson Prestige 2i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour le service et pour les conseils en directs

Posté par G. V. le Vendredi 01 juillet 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux, respect des délais annoncés, prix compétitifs.

Posté par R. B. le Vendredi 01 juillet 2016
Achat : Jamo S626 HCS
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout simplement qu'il est de bonne qualité pour le moment il est tout neuf on verra au fil du temps la constante de sa qualité

Posté par G. C. le Vendredi 01 juillet 2016
Achat : Muse M-05
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix très vaste,
et gestion de la commande parfaite

Posté par D. M. le Vendredi 01 juillet 2016
Achat : Audio-Technica AT311EP
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix , serieux , rapidité
thx ne changez pas...

Posté par B. P. le Jeudi 30 juin 2016
Achat : Klipsch Reference R-10SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le délai annoncé par son vidéo concernant la livraison est encore une fois un peu optimiste, comptez 48h à 72h plutot que 24h; le délai reste court mais c'est plutot un pb d'organisation. Son video sais de toute facon toujours corriger le tir.
Site a recommander une fois de plus.

Posté par L. P. le Jeudi 30 juin 2016
Achat : Tangent Evo E8
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pas de problèmes, livraison rapide et bien faite, juste peut-être les frais de port un peu élevé.

Posté par J. M. le Mercredi 29 juin 2016
Achat : Dual CS 600
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Choix, accueil et service commercial performant

Posté par E. P. le Mercredi 29 juin 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

De mieux en mieux !

Posté par X. P. le Mercredi 29 juin 2016
Achat : Nordost LS Red Dawn Power
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Réactif et beaucoup de produits de qualité !

Posté par J. L. le Mardi 28 juin 2016
Achat : Cambridge CXC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil produit de choix

Posté par P. M. le Lundi 27 juin 2016
Achat : JL Audio Fathom F112 v2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service au top

Posté par Y. L. le Lundi 27 juin 2016
Achat : Philips AEA2700
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Impeccable

Posté par M. D. le Lundi 27 juin 2016
Achat : Tangent EXEO-CDP
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site internet ultra complet dédié aux amateurs comme aux plus aguerris.

Posté par J. L. le Dimanche 26 juin 2016
Achat : Rega RP1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix et stock du materiel.

Posté par L. L. le Dimanche 26 juin 2016
Achat : Marantz PM-6005
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bons produits, tarifs corrects, expédition rapide.

Posté par B. D. le Dimanche 26 juin 2016
Achat : Cambridge Audio Go
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellente équipe au téléphone ( pour des renseignements), expedition dans le temps.bravo.

Posté par G. M. le Samedi 25 juin 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le point en moins c'est pour le frais de port et la durée de livraison quand on habite the ass of the world.

Posté par D. M. le Samedi 25 juin 2016
Achat : Tangent Evo E4
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le site est intéressant et assez diversifier moyen et haut de game les avis sont importantes pour le choix et fidélisé les clients en carte cadeau

Posté par D. K. le Samedi 25 juin 2016
Achat : Oppo PM-1 EU
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Produits nombreux + sav

Posté par B. L. le Samedi 25 juin 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site de référence , service de qualité, prix compétitifs .

Posté par O. M. le Samedi 25 juin 2016
Achat : Yamaha YSP-1400
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bonne réactivité du service client et expédition rapide

Posté par J. C. le Samedi 25 juin 2016
Achat : Denon AVR-X520BT
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Choix, prix et connaissance.

Posté par R. M. le Vendredi 24 juin 2016
Achat : NorStone Khalm
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon site ! Du choix, des prix corrects et une livraison plutôt rapide. Le colis aurait pu être emballé un peu mieux, ou au moins filmé avec un ruban noir histoire d'être plus discret. Le colis était également un peu abimé mais seulement à l'extérieur donc pas de soucis.

Posté par F. M. le Vendredi 24 juin 2016
Achat : Eltax Monaco 5.0
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon accueil, conseil éclairé, possibilité d'écouter les produits et pas de vente forcée.
en plus du matos de fou dans le magasin

Posté par P. C. le Vendredi 24 juin 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ben rien a dire.

Posté par L. D. le Vendredi 24 juin 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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