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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 600 141
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Membre sur des sites de photos-vidéos, Son Vidéo est réputé pour son sérieux.
Le contact avec les techniciens de Son Vidéo est constructif.

Posté par D. P. le Samedi 18 mars 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A860
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Membre sur des sites photos et vidéos, Son Vidéo est souvent cité.
On sent le professionnalisme des interlocuteurs

Posté par D. P. le Samedi 18 mars 2017
Achat : Monitor Audio Bronze 5
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de produit a prix canon

Posté par C. D. le Samedi 18 mars 2017
Achat : Perreaux Audiant 80i (stock B)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix de produits dans toute les gammes de prix, rapidité d'expedition bien emballé.......

Posté par A. G. le Samedi 18 mars 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le produit est conforme a la description.
pas de retard dans le délais de livraison
Je n'hésiterais pas à refaire une commande sur ce site.

Posté par T. G. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Je connais Son-Vidéo depuis le bdébut de l'hebdomadaire (j'ai 70 ans) et le site correspond à la compétence de Son -vidéo.
Un vieux fan.

Posté par D. R. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Grado eGrado
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

L'accueil téléphonique ,les conseils des vendeurs ,et leurs disponibilités top!. Une chose l'emballage du carton un peut minimaliste, la boîte avec les coins écrasé ces un peut dommage pour un maniaque....

Posté par F. R. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Meze 99 Classics
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité. Produit reçu en 2 jours.

Posté par D. B. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Thorens TD 240-2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseils. Vendeurs très arrangeants.

Posté par B. C. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site agréable, produits ben décrits, prix compétitifs , livraison impeccable !

Posté par C. C. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Eltax Monitor I
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rapidité d'expédition de la commande.

Posté par F. G. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Aftershokz Titanium
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service, qualité des produits et prix.

Posté par F. D. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Wireworld Ultraviolet 7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Problème avec payez en 4 fois. Mais très bonne assistance de la part d' une personne de Lyon. Qui n'a pas pu régler le problème mais était "aidante"

Posté par L. T. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Pioneer XDP-300R
Note attribuée au site : 5/10
Note générale du produit :

Le sérieux des publications
Le service de commandes
La rapidité de livraison

Posté par G. D. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Cabasse MT4 Faro
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Un léger problème a la réception commande j'ai du envoyer des éléments supplémentaires ce qui a retarder la validation de la commande et donc le délais de livraison

Posté par M. B. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Harman Kardon AVR-151S
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service rapide et sérieux

Posté par F. C. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Highland Audio Oran 430C
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon tarifs
Aide, explication et avis impeccable

Posté par L. A. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Wharfedale Diamond 250
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sélection des produits, conseils et service ...

Posté par S. R. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-S601
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapport qualité prix

Posté par G. H. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Sony MDR-Z7
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Accueil sympa dans la boutique Parisienne

Posté par J. T. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Tangent Evo E4
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

La commande a été un peu longue a partir a cause du financement, sinon pour le reste, toujours au top avec son vidéo

Posté par C. T. le Vendredi 17 mars 2017
Achat : Cambridge Azur 851A
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service client disponible, les conseillers connaissent bien leur sujet. Très bon conseils avant mon achat.

Posté par P. P. le Jeudi 16 mars 2017
Achat : Focal Chorus 726V HC
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix, prix, service

Posté par S. L. le Jeudi 16 mars 2017
Achat : Triangle Altea Borea
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapide, fiable.

Posté par J. A. le Jeudi 16 mars 2017
Achat : Tivoli Art ORB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je n'ai , malheureusement pas encore fait d'achat sur ce site... mais pour mes prochaine colonnes (Tannoy) je pense me tourner vers vous...

Posté par S. D. le Jeudi 16 mars 2017
Achat : Yamaha CD-S300
Note attribuée au site : 5/10
Note générale du produit :

Il y a du choix et de la qualité.

Posté par A. R. le Mercredi 15 mars 2017
Achat : Eltax Monitor I
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

8 parce-que l'excellence n'existe pas ! Lol.
Service client téléphonique super sympa et efficace.
Cordialement.

Posté par J. G. le Mercredi 15 mars 2017
Achat : Pure One Classic II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Choix très large, conseils judicieux, commande , livraison sans soucis et délais respectés.

Posté par T. S. le Mercredi 15 mars 2017
Achat : FiiO X7 AM3
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison dans un délai record, produits conformes à la description

Posté par A. M. le Mardi 14 mars 2017
Achat : Highland Audio Aingel 3201
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je n'arrête pas de le dire ! Je veux bien le répéter encore une fois...
Qualité et diversité de l'offre, documentation bien étoffée, conseils pertinents, excellence du conseil au téléphone, sérieux des livraisons et du traitement des petits aléas de commandes.
Ce n'est pas donné, mais ce n'est pas non plus un site de consommation courante.

Posté par P. C. le Mardi 14 mars 2017
Achat : JH Audio Angie II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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