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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 501
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

J'ai toujours été satisfait de mes commandes et du délai de livraison.Un peu moins avec le mode de paiement carte bleue

Posté par F. R. le Vendredi 12 février 2016
Achat : KEF Q600C
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Trés bonne Écoute
Professionnalisme
Efficace quoi?
Merci

Posté par L. B. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Pro-Ject X Klipsch Heritage Debut Carbon DC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site avec une gamme très intéressante de produits.

Posté par R. G. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Pour la richesse du catalogue proposé et les prix parfois très attractifs. De plus, pour le même prix, vous n'hésitez pas à upgrader les produits livrés si commande plus en stock

Posté par V. A. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Onkyo TX-NR646
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Colis parfait, livraison parfaite Bon conseils au téléphone..

Posté par M. B. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Oppo BDP-105D EU MRZ
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix correct. Délais respectés.

Posté par J. M. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Audio Technica AT-LP60USB
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Délai de livraison top !
choix des produits top !

Posté par S. L. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Eltax Monitor III SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux. Choix, présentation et qualité des produits.

Posté par B. N. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Eltax Concept 400
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité de traitement et qualité de l emballage
a peine 1 jour et demi ouvré

Posté par P. G. le Vendredi 12 février 2016
Achat : B&W ASW610
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Accueil, écoute et conseils pour l'achat, respect des délais de livraison

Posté par H. G. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Focal Aria 906
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

LE SERIEUX, LE LARGE CHOIX

Posté par J. G. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Cowon Plenue D + étui en cuir + protection d'écran
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Sérieux, compétence, bons produits à la vente même si on peut attendre mieux de certains de ces produits par rapport à leur coût.

Posté par G. C. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Rega RP1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

La livraison était un peu longue pour un produit disponible et annoncé en livraison rapide... Mais bon l'emballage était très propre et le produit correspond en tout point à la description.
J'ai envoyé plusieurs mails pour connaître l'avancement de la livraison, et j'ai recu un mail automatique très frustrant, je vous conseille donc de prendre le temps de répondre aux clients en apportant une réponse adaptée à la demande.

Posté par J. B. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Produit échangé simplement et rapidement.

Posté par S. S. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Clarté du site, conseil, description des produits, rapidité de livraison

Posté par B. C. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Pioneer XC-HM51
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son-vidéo est fait pour ceux qui désirent redécouvrir l'écoute musicale comme dans
les années 70

Posté par D. T. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box E
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Son-vidéo n'est pas en cause, leurs prestations sont bonnes, le mauvais choix de ma part quant au produit est seul responsable de ma déception. mea- culpa je fais avec !

Posté par J. M. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Sennheiser HDR-120
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Sérieux et professionnel.

Posté par J. P. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Cambridge Audio TVB2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité des produits et des desciptions
Qualité de l'accueil téléphonique et de la relation commerciale +++
- délais d'attente téléphone très très long
- délai préparation colis moyen par contre livraison express

Posté par J. V. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Denon Ceol RCD-N9
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Je recommande volontier sonvideo.com pour:
- Le choix dans les produits et les prix pratiqués
- L'accompagnement très présent tout au long de la commande
- La qualité du service de livraison

Posté par C. V. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Yamaha RX-A750
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tarifs et choix attractifs. Suite à un défaillance de mon appareil, j'ai pu tester le service après vente qui est efficace, même si il est difficile de contacter le standard au téléphone. Le retour et l'échange ont été pris en charge rapidement.

Posté par E. S. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Micromega IA-180
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité délai prix sérieux

Posté par A. C. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Sennheiser MM450-X
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service clientèle impeccable qui répond à toutes les demandes et personnel très réactif. Site très bien organisé qui vend des produits de qualités a des prix très raisonnables.

Posté par O. S. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Jamo S626 HCS
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Magasin expert

Posté par M. S. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Article de très bon qualité et prix très abordable

Posté par M. P. le Vendredi 12 février 2016
Achat : Meliconi 100 SR
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon contact avec le service client. traitement de la commande rapide.

Posté par M. D. le Jeudi 11 février 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service parfait, bons conseils, et échanges sans problème

Posté par J. M. le Jeudi 11 février 2016
Achat : Shure SE425
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Envoie rapide et soigner, le sérieux de l enseigne, je recommande

Posté par D. H. le Jeudi 11 février 2016
Achat : PS Audio NuWave DSD
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité du contrat de retour permettant un remboursement si insatisfaction.

Posté par P. R. le Jeudi 11 février 2016
Achat : Highland Audio Aingel 3205
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Service rapide et parfait

Posté par D. P. le Mercredi 10 février 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

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