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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 590 040
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Pour les conseils, la qualité du site web, les points de vente/retrait et le prix.

Posté par P. K. le Mardi 13 décembre 2016
Achat : NorStone Khalm 140
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité de service

Posté par H. L. le Lundi 12 décembre 2016
Achat : Mede8eR MED800X3D
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon matériel à un prix correct

Posté par J. P. le Lundi 12 décembre 2016
Achat : Tangent Evo E4
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Matériel conforme à votre descriptif et livré en parfait état.

Posté par T. L. le Lundi 12 décembre 2016
Achat : Thorens TD 170-1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un service clientèle jamais trouvé ailleurs.

Posté par W. Y. le Lundi 12 décembre 2016
Achat : REL S3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un service en ligne réactif et très performant qui propose des tarifs attractifs.
Un service de livraison tout aussi efficace et très rapide.

Posté par F. A. le Dimanche 11 décembre 2016
Achat : NorStone Esse
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le TOP!

Posté par N. C. le Dimanche 11 décembre 2016
Achat : Yamaha MusicCast WX-030
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas cher et fait bien le boulot

Posté par L. F. le Dimanche 11 décembre 2016
Achat : Yamaha YST-FSW050
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux et pros

Posté par X. M. le Dimanche 11 décembre 2016
Achat : Pioneer VSX-S510
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

De bon produits

Posté par M. L. le Dimanche 11 décembre 2016
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bon conseil, ne force pas la vente, reste à l'écoute, et très professionnel et passioné.

Posté par J. S. le Dimanche 11 décembre 2016
Achat : Dali Zensor 3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du site et de l'équipe Son Vidéo

Posté par J. R. le Samedi 10 décembre 2016
Achat : Pioneer XDP-100R
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux,large choix.

Posté par N. M. le Samedi 10 décembre 2016
Achat : Cabasse MT3 Antigua
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parce que trés attentifs a la satisfaction des clients. ils se sont mis en quatre pour retrouver un support d'enceinte de démonstration que je n'avais pas reçu et sans jamais perdre patience merci a eux

Posté par E. L. le Samedi 10 décembre 2016
Achat : Sherwood RX-4109
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon accueil téléphonique pour la commande, avec un règlement en carte cado + ma carte. livraison dans les délais.

Posté par J. D. le Samedi 10 décembre 2016
Achat : FiiO X5 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Toujours dispo pour répondre aux questions tant par mail qu'appel

Posté par M. S. le Samedi 10 décembre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site est sobre, élégant, les prix sont toujours au plus juste et les conseillers toujours là pour nous répondre.
Un site référence.

Posté par C. C. le Samedi 10 décembre 2016
Achat : Immersit Vibes
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux ,compétitif ,les meilleurs produits qualités prix ,envoi Sérieux et rapide ...rien à redire parfait !

Posté par P. H. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Yamaha MusicCast RX-A860
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Précis, offre complète et délais courts

Posté par E. F. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Audio Technica ATH-ANC33IS
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

On peut notre passion de la musique avec le vendeur !

Posté par B. T. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Possibilité de poser des questions , et les tarifs attractifs . pros

Posté par X. D. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Yamaha YST-SW030
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Son vidéo sont de bons conseils.

Posté par F. M. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Klipsch RF-7 MKII System 5.1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très large choix de produits,
Excellents conseils par téléphone,
Site très réactif.

Posté par C. P. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un seul endroit ou j'ai eu lea chance de retrouver la pièce d'origine

Posté par H. G. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Audio-Technica AT-91BL
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super accompagnement dans le choix du produit. De vrais pros, ça fait du bien !

Posté par G. T. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Yamaha MusicCast RX-A860
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours top au niveau du choix et des prix

Posté par M. E. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Pioneer N-P01
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des produits proposés
diversité du choix des produits
qualité du service
sérieux du site

Posté par J. L. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent conseil pour le choix

Posté par D. L. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Onkyo TX-L20D
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison extrêmement rapide.
Service clientèle très sérieux.
M'étant trompée sur la couleur de l'appareil, j'ai pu changer en appelant le service clientèle qui a fait le nécessaire. J'ai donc reçu la bonne couleur.

Posté par M. E. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service rapide et matériel de qualité pour un excellent prix.

Posté par L. D. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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