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Son-Vidéo.com c'est :

Nombre de clients : 388 901
Note moyenne attribuée : 9.19/10
Recommanderaient à un ami : 97.1%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.

Label Fia-Net

Ces efforts nous ont permis d'obtenir le label FIA-NET site Premium suite à une enquête indépendante.

Aujourd'hui, nous redoublons d'efforts afin de mieux vous servir. N'hésitez pas à nous aider avec vos commentaires.

Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels TV, vidéo/photo, home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de haute-fidélité. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil très complet, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique “Comprendre pour choisir” accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !

Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d'utiliser notre formulaire de contact.

Avis clients

Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis ici. Merci à l'avance de votre participation !

“Sérieux, confiance”

Posté par F. P. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Velodyne SPL-800U Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Délai de livraison respecté
Le site est sérieux”

Posté par E. B. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Pure Elan II Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Délai d'envoi très correct, bonne communication”

Posté par J. F. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Pioneer XW-NAC1 Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

“Sérieux au niveau de l'information aux clients (concernant par exemple des ruptures d'approvisionnement)
respect des délais promis
prix interressants”

Posté par M. D. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Logitech Harmony 900 Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Au final, tout est bien, mais pendant le suivi de commande, ça a été un peu compliqué d'avoir l'avancement et de savoir si le produit arriverait à temps.”

Posté par G. O. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : JBL ES80 Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Livraison rapide et suivi de commande OK”

Posté par P. D. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Visiosat TVT-250 HD Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Simplicité et rapidité”

Posté par P. P. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : JBL Radial Micro 5 Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

“Très bon site clair et précis.”

Posté par F. C. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Eltax Rumble Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

“Le produit est arrivé dans les délais bien emballé et c'était le prix le moins cher que j'ai trouvé pour ce type de produit”

Posté par E. R. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Audio Technica ATH-ES55 Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Rapidité d'envoi, aucun souci”

Posté par P. L. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Boston Acoustics TVEE 25 Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Grand choix de bons produits . Excellente réactivité et délais respectés .”

Posté par J. L. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Pro-Ject Phono Box MM DC Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Large choix dans les gammes de matériels”

Posté par P. D. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : NorStone Bergen AV Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

“Choix, professionalisme, service client, modes de paiement, délais et sérieux de la livraion. Il n'y a vraiment aucune raison d'aller voir ailleurs.”

Posté par C. L. le Vendredi 06 juillet 2012
Achat : Klipsch HDT-500 Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Excellent service ,
Excellent suivi,
Excellents produits.
Merci.”

Posté par H. H. le Jeudi 05 juillet 2012
Achat : Onkyo BD-SP309 Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Réactivité des conseillers
Livraison rapide.”

Posté par A. L. le Jeudi 05 juillet 2012
Achat : NuForce Icon µDAC-2 Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

“Site bien conçu avec beaucoup de conseil,vaste choix de qualité à tous les prix,et surtout un service conseil rapide et efficace,ce qui est loin d'être toujours le cas sur le net.”

Posté par M. F. le Jeudi 05 juillet 2012
Achat : Ateca Opera Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

“Un choix large, un service et un conseil impeccable.”

Posté par L. G. le Jeudi 05 juillet 2012
Achat : CYP AU-11SA Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Bons conseils ,produits interessants et nombreux, bref continuez j'adore!”

Posté par F. L. le Mercredi 04 juillet 2012
Achat : KEF Q700 Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Je suis client depuis quelques années, aucun problème de livraison, équipe joignable (par tél et par mail) et à l'écoute.”

Posté par F. L. le Mercredi 04 juillet 2012
Achat : Pro-Ject RPM-1.3 Inspiration II Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Site internet claire, expédition rapide et SAV top”

Posté par R. L. le Lundi 02 juillet 2012
Achat : Eltax Shine 6 Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Service rapide excellent produit”

Posté par P. B. le Samedi 30 juin 2012
Achat : Visiosat VAP 410 Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“-convivialité du site;
-ergonomie du site;
-large choix de matériel;
-très grand nombre de commentaires clients aidant dans le choix;
-fiche technique du matériel au top;
-sobriété et simplicité du site.”

Posté par S. R. le Samedi 30 juin 2012
Achat : Eltax Monitor III Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Pour la qualité,des produits en vente sur le site.Ainsi que le professionnalisme du service clientèle pour les renseignements.”

Posté par P. S. le Vendredi 29 juin 2012
Achat : Velodyne SC-602 Amp Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Le site possede les avis des consommateurs, la descriptions des different produit ainsi que les produit complementaire a acheter eventuellement ( connectique... ). cepandant j'ai trouvé la recherche un peu dure , il faut savoir ce qu'on cherche . sinon excellent”

Posté par G. H. le Vendredi 29 juin 2012
Achat : Eltax Monitor III Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Les conseils éclairés, les possibilités de remises (même pour petits budgets).
Livraisons par transporteur jusqu?à la porte de chez moi (étages sans ascenseurs!)”

Posté par B. F. le Vendredi 29 juin 2012
Achat : Jamo S606 Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Sérieux et compétence.”

Posté par D. C. le Vendredi 29 juin 2012
Achat : Oppo BDP-95 EUMRZ Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Le prix
Le Service Client
La livraison....

Très bon site de VPC”

Posté par F. G. le Vendredi 29 juin 2012
Achat : Denon AVR-1912 Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Le prix (attractif.. tres attractif)
Le service client (rapide aimable compétent)
La livraison (rapide et sans soucis)

Bref tout”

Posté par F. G. le Vendredi 29 juin 2012
Achat : Klipsch RF-52 MKII Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

“Rapide ,fiche technique précise, prix correct”

Posté par X. F. le Vendredi 29 juin 2012
Achat : Visiosat VAP 410 Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

“Qualité et diversité des produits proposés, rapidité de traitement des commandes.”

Posté par L. N. le Vendredi 29 juin 2012
Achat : Eltax Monitor I Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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