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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 602 590
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,4%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Fiable, rapide Transporteurs compétents

Posté par B. B. le Vendredi 06 octobre 2017
Achat : Elipson Alpha 50
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapide, offre interessante, multiples modalités de paiement, envoie sur.

Posté par C. Y. le Vendredi 06 octobre 2017
Achat : Pro-Ject Essential II - OM10e
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site de confiance. toujours satisfait.

Posté par V. S. le Vendredi 06 octobre 2017
Achat : Dali Zensor 1 System
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent site. Commande livrée rapidement

Posté par S. T. le Vendredi 06 octobre 2017
Achat : FiiO X3 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du service clientèle est toujours au top. L?information sur les produits est complète. Les prix sont corrects

Posté par S. N. le Vendredi 06 octobre 2017
Achat : Jamo Sub 210
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil d?achat, livraison dans les temps malgre un cafouillage du livreur.

Posté par Y. B. le Vendredi 06 octobre 2017
Achat : Klipsch RP-150M
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix, le sérieux et la qualité

Posté par J. M. le Jeudi 05 octobre 2017
Achat : FiiO i1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Que du bon.
Sav technique et conseils sérieux.
Le client n'est pas laissé dans la nature, Une fois la vente réalisée.
Continuez comme ça!

Posté par B. A. le Mercredi 04 octobre 2017
Achat : Q Acoustics Concept 20
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent comme toujours

Posté par J. E. le Mercredi 04 octobre 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A1060
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Echange téléphonique intéressant (avant achat) avec un technicien. (Je vais d'ailleurs recommencer, après l'achat qu'il m'a conseillé pour compléter le mode d'emploi défaillant...

Posté par C. P. le Mardi 03 octobre 2017
Achat : Pure Evoke F3
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rapide et efficace

Posté par N. R. le Mardi 03 octobre 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Précis dans ses explications, choix conséquent et livraison hyper rapide

Posté par F. B. le Mardi 03 octobre 2017
Achat : Marantz TT5005
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux et compétents.
Vaste choix. Conseils pertinents.
Rare sur le web !

Posté par B. A. le Lundi 02 octobre 2017
Achat : NorStone Stylum 1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son-vidéo donne de bons conseils, ils sont à votre écoute, et donnent de bons conseils.

Posté par B. M. le Lundi 02 octobre 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A3070
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Cet appareil m'a été proposé en remplacement d'un autre que vous ne pouviez plus fournir : j'en suis vraiment très content et, le moins que l'on puisse dire, c'est vous avez très bien fait les choses.

Posté par J. E. le Lundi 02 octobre 2017
Achat : FiiO X7 Mark II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Gamme des produits et conseils d'experts font de cette enseigne une référence incontournable pour les passionné(e)s...

Posté par N. P. le Lundi 02 octobre 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site de bons conseils, avec de superbes produits.

Posté par C. D. le Lundi 02 octobre 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Après quelques commandes, aucun problème. Livraison et suivi sont très bien. Un site fiable. Pour le moment je n'ai pas eu affaire avec le SAV, je ne peux donc pas me prononcer. Mais ne pas avoir besoin du SAV signifie que mon matériel fonctionne bien, donc c'est positif.

Posté par F. L. le Lundi 02 octobre 2017
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Présentation et prix des produits

Posté par D. B. le Dimanche 01 octobre 2017
Achat : Anthem MRX-720
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix, disponibilité des produits et gamme étendu

Posté par F. A. le Dimanche 01 octobre 2017
Achat : B&W ASW610XP
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon accueil et conseils avisés de l'équipe de la boutique Son-Video de Nantes.
Large gamme de produits.

Posté par J. B. le Samedi 30 septembre 2017
Achat : Yamaha R-S300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La confiance, le droit à l'erreur et les bons conseils dont je viens de profiter. La fiabilité du transport, de l'emballage. Le site clair et fourni. Le côté sympathique de tout cela avec comme une pointe de convivialité. Encore merci !

Posté par P. D. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : Pioneer A-30
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les conseils sont precieux,pour les clients

Posté par L. E. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Les vendeurs sont sympathiques et avenants.

Posté par A. B. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

De très bon conseils et réactivité impressionante pour la livraison

Posté par S. L. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Commande par internet, service et conseils irréprochables, demandes respectées à la lettre, livraison et réception idéale.
Vraiment un grand Bravo et un aussi grand Merci.

Posté par D. A. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : Triangle Antal EZ
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils sérieux et gratuits, par téléphone. Envoi rapide. Prix très concurrentiels. Gamme de produits de qualité.

Posté par J. P. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : Yamaha R-S300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site impeccable et facile
Vendeur de Nantes super ympa et très pro.
Bravo Anthony

Posté par P. G. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : Marantz NR-1508
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

On trouve tout, le site est très clair, et c'est très rapide de réception.

Posté par D. S. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : Tivoli Model One Digital
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très grand choix; documentation très complète des produits; prix corrects; livraisons sans problèmes.

Posté par P. C. le Vendredi 29 septembre 2017
Achat : NuForce HA-200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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