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Tout les bon conseil qu'il mon apporter. Et merci encore a Yoann
accueil excellent, bon conseil
Conseils de qualité, livraison rapide... Je recommande
J ai téléphoner ils ont immédiatement pris l appel ont répondu intégralement répondu a mes questions et la livraison est arrivé a la date prevu
L'écoute du besoin client est bonne. Le guidage du choix en auditorium est convaincant. Sur le négatif, voir commentaire plus haut.
Excellent service, et ce, depuis des années.
Qualité de produit respecté,délais de livraison très court .
Vous êtes au top !
Les descriptions sont top, les conseils sont parfaits. L'offre qui m'a été faite suite à mon appel est tout bonnement surprenante dans le bon sens. Je recommande vivement !
Qualité et réactivité du conseil en ligne, détail sur des articles vendus.
Un choix énorme de produits magnifiques
Richesse de l’offre Conseil Service
Apres un souci au démarrage du produit, contact avec l'accueil téléphonique parfait ,pour un retour sav. Retour rapide du technicien ( téléphone, vidéo du test, mail.) Finalement le produit fonctionnait. Très content de la prise en charge son.video. com.
Top
1) Site internet nickel avec large choix de produits; fiche produit très détaillée 2) Prix dans la moyenne 3) Suivi colis mondial relay 4) Colis très bien emballé et reçu dans les temps
Je suis très satisfait des conseils, du service à tous les niveaux, chaque étape, du choix à l'achat, est une très bonne expérience, le SAV est réactif. Pour moi c'est le bon choix parmi les commerçants d'équipement hifi. Je tiens à remercier Simon Blondat.
Transaction rapide ,conditionnement du produit et qualité de livraison remarquable
Le sérieux de l enseigne
Bon SAV
Qualité du matériel proposé. Réactivité lors des réponses aux questions. Compétences techniques.
L'accueil de la boutique de l'avenue Bosquet est exceptionnel . Merci à Karine et à son équipe (Ophélie et Kader) La contre-allée de l'avenue Bosquet est très pratique pour charger dans une voiture ou un taxi l'équipement que l'on vient chercher
Conseil, sérieux, SAV
Le top en matière de comparatif et de nouveautés pour l audio visuel
Excellent site en ligne Fiable et efficaces
Grand choix pour tous les budgets. Conseils avisés. Livraison efficace. Rien de négatif
Très bon service, bon conseils, accueil aimable.
Efficace , et rapide
Super service client à la boutique de St Germain en laye , la conseillère est top avec une grosse connaissance
commercial et dispo
Comme d'hab!!! de très bon conseil
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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