Qualité du service et disponibilité du service client.

Très bon conseil.

Un site bien conçu construit et intuitif. Des essais en ligne. Les dernières nouveautés. Toute une documentation sur les conseilles afin de faire un choix juste !

Très bien dans l'ensemble

La sélection de produits est excellente

le conseil , la livraison rapide et les prix

Commander par internet c'est très rapide au niveau préparation la commande et c'est disponible très rapide

Produits de qualité, large choix, conseil pour le choix d’un produit, possibilité d’échange/ remboursement en cas d’insatisfaction….

Très satisfait des échanges téléphoniques et de la rapidité de la livraison.

Nombreux choix, bons prix et expédition rapide !

Conseils de qualité par des professionnels, et tout spécifiquement Anais

En général, les produits sont disponibles et en stock, ce qui est une excellente chose. Côté tarif, difficile d'obtenir une petite remise malgré plusieurs achats... habitant à proximité de l'un de vos magasins, son-video.com reste une option intéressante pour acheter du matériel high-end.

Je mets 9 pour pas mettre 10 !... Je n'en pense pas moins ! Ah si un détail ! Je ne peux quasiment plus me déplacer, que par bus, et je regrettes qu'il n'y ai pas de magasin plus accessible. Je me suis promise d'acheter mon baladeur audiophile chez vous, et mon prochain casque planaire haut de gamme, mais je dois venir tester les casques au magasin du 8ème Dès que j'ai la possibilité de le faire, je viendrai vous embêter.

Toujours la pour vous guider dans vos choix et pas le leur et vous orienter au mieux sur vos projets , vos désirs et vos capacités budgétaire Merci a son vidéo

J’apprécie leurs tests , leur qualité de service

Efficace

Description des produits, information de traitement de commandes, rapidité.

Vous êtes le seul magasin de hifi_video à prendre soin de vos clients, exemple: mr Méril GAUSSIN est vraiment sympathique, il m'a aidé plusieurs pour des branchements et réglages sur ampli_home_cinema. Et il m'a dit " n'hésitez à me recontacter si le problème persiste". Tout est dans la réponse, vous êtes des pros.

J aime bien avant de commander aller en boutique pour plus d infos et être mieux renseigné de vive voix Après chacun ça méthode Merci son vidéo pour vos produits

Son vidéo c'est le choix la qualité l écoute et surtout n hésitez pas a venir en magasin pour les renseignements c est toujours plus agréable de voir les gens plutôt qu un ordinateur Merci son vidéo

Envoi rapide, service client réactionnel

Tout s'est très bien passé, je n'ai pas grand chose à redire sur la commande ou le site.

Très bon accueil , très bon conseil et délai de commande et livraison très rapide

Service rapide. Sérieux. Possibilité d'avoir une personne au téléphone.......

Toujours les mêmes patient et passionné . Merci à toutes l'équipe.

Site sérieux proposant de bons produits

Parce que vous êtes top.

Vendeurs disponibles, à l'écoute de nos besoins, et donnent de précieux conseils.

Fidèle à cette enseigne depuis une bonne vingtaine d'années, je n'ai jamais été déçu depuis que j'achète mon matériel Hifi et audio-vidéo chez Son-Vidéo.com. Les conseils prodigués sont toujours justes ce qui me permet d'acheter en totale confiance.

L'équipe sonvideo.com très professionnelle, toujours à l'écoute et propose même des réductions de prix, parfait ! Merci à vous !