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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Vendeurs disponibles, à l'écoute de nos besoins, et donnent de précieux conseils.
Fidèle à cette enseigne depuis une bonne vingtaine d'années, je n'ai jamais été déçu depuis que j'achète mon matériel Hifi et audio-vidéo chez Son-Vidéo.com. Les conseils prodigués sont toujours justes ce qui me permet d'acheter en totale confiance.
L'équipe sonvideo.com très professionnelle, toujours à l'écoute et propose même des réductions de prix, parfait ! Merci à vous !
Produits variés en gamme, descriptions précises, prix contenus et services après vente bien présent et humain .
Une équipe de passionnés dont les conseils sont précieux!
Choix, diversité et excellente site.
L'accueil au magasin de Grenoble y est excellent. Anaïs et Anselme n'hésitent pas à prendre du temps pour donner des informations et partager leur point de vue.
Très bon produit. Livraison rapide
beaucoup de tests bien faits. Grande diversité. conseil en magasin très agréable (nantes)
cela fait longtemps que j'achète sur ce site,j'ai toujours été satisfait
Prix compétitif, emballage soigné, et envoi rapide. Que demander de plus, au top !
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A l'écoute du client et bonne réactivité
Bonne prise en charge à la suite à un problème survenue dès la première mise en marche
Ce site permet d'avoir des références que les revendeurs de l'île de proposent pas. Les conseillers répondent à toutes les questions techniques.
Son vidéo a réagit suite au premier incident en échangeant immédiatement le boîtier
Les produits sont de très bonnes qualités et le catalogue est super bien enrichi. Les emballages et expéditions très bien soignés, protégés et pour une destination de près de 14000km >>> Ile de la Réunion ! jamais de mauvaises surprises et je suis inscrit à son-vidéo depuis très très longtemps. Et PP World aide beaucoup avec ses vidéo-tests ! merci à lui pour tout !
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Les meilleurs test et avis de professionnels de l’audio et vidéo A suivre les yeux fermés .
Choix visiblement de qualité et personnel en boutique disponible
Matériel de qualité et des conseils adaptés aux besoins.
Site sérieux que je fréquente depuis très longtemps. Aucun incident, aucune mauvaise surprise. Articles emballés et sur-emballés, livraisons rapides. Je recommande forcément.
Grand choix de produits, bonne réactivité logistique. Tarifs dans la bonne moyenne.
à l'écoute et respect du consommateur. les conseils : ne pas hésiter à utiliser la messagerie, réponse sous environ 24h ou tél pour les conseils. Ils sont à la pointe. de vrais passionnés !
Bonne qualité de service
Site de qualité, choix proposé important, couplé avec des magasins en France qu’on peut visiter. Un bon site expert ouvert aussi aux personnes qui, comme moi, ne le sont pas.
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Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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