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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 558 682
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Conseil excellent avant commande, rapidité de livraison, et prix très concurrentiels.

Posté par J. P. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Vogel's WALL 2345
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très clair et détaillé
Rapidité de livraison

Posté par K. L. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et prix compétitifs

Posté par G. D. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service client très bien.
Réponds au mail et interrogation du client, même une fois la commande passée.

Posté par D. C. le Jeudi 13 octobre 2016
Achat : Roberts Stream93i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Déja envoyé mon avis par mail!

Posté par N. C. le Jeudi 13 octobre 2016
Achat : Beyerdynamic DT-990 Edition
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tjrs là pour de bons conseils, et services sérieux ! Irréprochable

Posté par J. P. le Jeudi 13 octobre 2016
Achat : Grado Prestige Blue1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout est ok, la rapidité de livraison est souvent impréssionante !

Posté par J. . le Jeudi 13 octobre 2016
Achat : Yamaha YST-FSW050
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellent service rien a redire

Posté par C. V. le Mercredi 12 octobre 2016
Achat : Eltax Concept 400
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours satisfait, même si un problème où ils sont hors cause, un jour . ce n'est pas mes premières ni dernières commandes.

Posté par J. P. le Mercredi 12 octobre 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est correct

Posté par D. L. le Mercredi 12 octobre 2016
Achat : Highland Audio Aingel 3203
Note attribuée au site : 6/10
Note générale du produit :

Très pro !

Posté par E. L. le Mardi 11 octobre 2016
Achat : Viard Audio Premium HD HP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité, prix et service réunis.

Posté par F. D. le Mardi 11 octobre 2016
Achat : Wireworld Equinox 7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande passé le 21/09 au soir. Colis reçu le 23/09 matin. Comme promis expédié en 24H et réception très rapide. Absolument rien à redire sur cette commande.

Posté par D. R. le Mardi 11 octobre 2016
Achat : Eltax Concept 180HC
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

En fait j'ai commandé via la fnac marketplace, mais je passerai par vous directement maintenant.

Posté par F. M. le Mardi 11 octobre 2016
Achat : Audio-Technica ATN3600L
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseiller sérieux et connaisseur en plus d'être gentil. envoi rapide.

Posté par F. S. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Monitor Audio MR Centre
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon choix de produits de qualité

Posté par A. P. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Audio Technica ATH-MSR7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très grand choix de matériel, avis et prix imbattables. La livraison au top.

Posté par F. A. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Focal Utopia
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bonne communication et SAV.

Posté par V. C. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Ortofon 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service professionnel, bon rapport qualité prix et livraison dans les temps et suivant les demandes du client (dans mon cas livraison en matinée). Le site est également une source d'information précieuse. Que demander de plus ?

Posté par B. D. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Focal Chorus SR700
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Une discussion constructive avec un conseiller sur le site et un premier achat des plus satisfaisants

Posté par C. T. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Focal Spirit Classic
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Paiement OK, livraison OK...
achat sans problème !

Posté par J. C. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseils, avis , qualité des produits

Posté par D. P. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Highland Audio Dord 265
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est le meilleur!?

Posté par E. B. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Accueil impeccable à NANTES.
Très bonne connaissance du matériel.

Posté par N. D. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box MM DC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Vos conseils et vos réponses sur votre site.
Vos critiques des produits sont claires et justes.

Posté par M. R. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Pioneer SC-LX59
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons conseils, efficace et rapide.

Posté par C. J. le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Comme dab, bon produits, livrés rapidement, à des prix plus que correct, avec un support si necessaire compétant et des collaborateurs sympas et disponibles. Mais serait t'il possible d'avoir du franco de port pour les bons clients ? Comme moi par exemple !!!

Posté par J. . le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Cambridge Azur 651P
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ras et accueil en magasin, conseils et livraison très bien

Posté par C. G. le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Scandyna MiniPod Bluetooth
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et sans soucis. Grand choix de produit. Les descriptions du site et les avis des utilisateurs sont un plus dans la comparaison des futurs achat.

Posté par N. C. le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Audio Technica AT95E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site sérieux

Posté par D. E. le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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