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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 008
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Pourquoi pas

Posté par V. P. le Jeudi 21 juillet 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Prix compétitifs et sérieux des présentations.

Posté par C. K. le Mercredi 20 juillet 2016
Achat : Focal Chorus 714
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Je suis habitué a commander sur des gros sites comme ldlc (en particulier parce que c'est le seul site a autoriser le paiement en 3 fois pour les BELGES) ou amazon...
sauf que ces sites mettent 2 voire 3 jours avant d'expédier les commandes!

sur son-video je passe commande dimanche et je recoit le truc mercredi!!

c'est une agréable surprise...

De plus au moins IL Y A DU CHOIX, et a bon prix! pour tous les budgets surtout...si je cherche des enceintes un minimum serieuses dans les magasins physiques de ma région,je dois dépenser minimum 400 euros!

la j'ai trouvé pile poil dans mon budget!!

merci!!

Posté par P. F. le Mercredi 20 juillet 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site pro et pas preneur de tête !
On sent qu'il y a des "êtres humains et pros" derrière tout ça. Juste, svp, continuez !!

Posté par J. R. le Mercredi 20 juillet 2016
Achat : Yamaha RX-V471
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Vraiment agréable et commande suivi

Posté par L. D. le Mardi 19 juillet 2016
Achat : Elipson Planet L
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai mis 8 car je n'ai pas encore eu besoin du SAV ou de faire jouer la garantie. J'espère bien sur ne jamais en avoir besoin ;-).

Posté par D. C. le Mardi 19 juillet 2016
Achat : Onkyo TX-NR646
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Grand choix de produits, et surtout logistique impeccable, toujours livré en un temps record.

Posté par E. M. le Mardi 19 juillet 2016
Achat : Eltax Hobro
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service clients, choix des produits, rapidité de livraison

Posté par C. C. le Lundi 18 juillet 2016
Achat : Marantz CD-5005
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellent site, bon prix, rapidité de livraison et sérieux

Posté par R. S. le Lundi 18 juillet 2016
Achat : Elipson IW8 (lot de 3)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service client, livraison rapide, très bon produit

Posté par C. C. le Lundi 18 juillet 2016
Achat : Marantz PM-5005
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité de service consseil au top expedition sans impact

Posté par P. L. le Dimanche 17 juillet 2016
Achat : Pro-Ject Debut Carbon Reference
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site clair
explication précises
aide réelle apportée

Posté par T. W. le Dimanche 17 juillet 2016
Achat : Cambridge DacMagic 100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service excellent Livraison express

Posté par R. C. le Dimanche 17 juillet 2016
Achat : Denon PMA-720AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix, écoute, qualité de service, rapidité de livraison

Posté par J. R. le Samedi 16 juillet 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super produits. Super sav

Posté par S. D. le Samedi 16 juillet 2016
Achat : Grado SR-325e
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très convivial, livraison rapide

Posté par F. D. le Samedi 16 juillet 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent site très complet avec des matériels qu'on ne trouve pas partout et de bonnes descriptions techniques. Par exemple des photos correctes. Vraiment très bien.

Posté par L. D. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Pioneer BDP-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parce que j'avais trouvé très exactement la TV / Ecran d'ordi et que je voulais un petit ampli (bien que je ne l'utilise qu'au minimum de ses compétences) mais c'est pour une chambre donc normal. Donc l'ampli est amplement suffisant rapport/qualité prix pour l'utilisation que j'en fait.

Posté par J. B. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Yamaha HTR-3067
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison et qualite au rdv

Posté par G. A. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Harman Kardon AVR-161S
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix design et varié, commande et livraison facile

Posté par B. D. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Erard Bilt 1400
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bonne relation client. SAV très efficace.

Posté par N. R. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Pro-Ject RPM-1 Carbon
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service réactif à l'écoute du client.

Posté par Y. M. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Roberts Stream93i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Satisfait du service mais livraison un peu longue

Posté par P. R. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Philips Fidelio BDP9700
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bon catalogue, prix du marché, conseiller connaissant les produits, délais de livraison tenus.

Posté par M. C. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Soundcast SurroundCast
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix correct, dossier de test des produits bien rédigé et fiches techniques complètes. Retrait des produits au magasin de lyon très pratique.

Posté par N. P. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Monitor Audio MR2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bonne connaissance dans leur domaine et très bon site internet

Posté par F. G. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Eltax Monitor III SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons produits avec un service parfait.je n ai jamais eu de soucis et pourtant je commande régulièrement...et je compte bien continuer.

Posté par P. V. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Oppo PM-3 EU
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai fais de nombreuses commandes dans ce magasin. Le matériel est d'excellente qualité. Les explications techniques pour faire des comparaisons lors d'un achat sont très utiles. Le site est très bien fait. Les livraisons sont toujours arrivées bien emballées, dans les délais prévus.

Posté par C. L. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Vogel's WALL 2245
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de problème rencontré

Posté par P. D. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 6/10
Note générale du produit :

Le personnel de Son-Video a été de très bon conseil pour moi, on a à faire à de vrais passionnés et cela se sent, de plus très agréable et geste commercial appréciable, merci.

Posté par M. W. le Vendredi 15 juillet 2016
Achat : Harman Kardon AVR-171S
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

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