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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 600 140
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Site très bien construit, vitrine alléchante et choix énorme de produits, descriptions des appareils au top.

Posté par F. A. le Mardi 13 juin 2017
Achat : Oppo UDP-205 EU
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très satisfait de tous mes achats

Posté par P. R. le Mardi 13 juin 2017
Achat : Fostex TH-5
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix proposé et les conseils toujours efficace pour s'orienter vers le produit adapté à nos besoins réels!

Posté par S. L. le Mardi 13 juin 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A850
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout

Posté par E. C. le Lundi 12 juin 2017
Achat : Oehlbach Speaker Wire 25
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon site

Posté par V. R. le Lundi 12 juin 2017
Achat : Atoll IN50 SE
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service excellent, grand catalogue, des pros en commentaire ou des personnes connaisseuses excellent pour les débutants en acoustique par exemple. Livraison très rapide et sans défauts.

Posté par G. N. le Lundi 12 juin 2017
Achat : RHA CL750
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je suis très satisfait de vos services. Merci. Continuez :)

Posté par S. H. le Lundi 12 juin 2017
Achat : Marmitek MegaView 65
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

L'ergonomie de son site internet ce qui est essentiel pour une ébauche de choix et de son raffinement!

Posté par S. L. le Dimanche 11 juin 2017
Achat : Rotel RB-1552 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapides souriants efficaces

Posté par C. C. le Samedi 10 juin 2017
Achat : Yamaha NS-SW210
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellent service après vente, cette mésaventure m?aura confirmé votre efficacité.

Posté par O. B. le Samedi 10 juin 2017
Achat : Highland Audio Dord 265
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Échanges très cordiaux, professionnalisme, choix.

Posté par F. R. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Meliconi 600 ST
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site bien fait et regorgeant d'informations. Equipe sympa, à l'écoute et réactive. Un grand choix de produits pour toutes les bourses. Bref, que du bon !

Posté par N. R. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Lexon Flip
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

L'écoute, le conseil !

Posté par S. P. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent service et prix compétitifs

Posté par A. D. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-V481
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service excellent de son-Vidéo, comme dab !
Site internet simple d'utilisation, bonne ergonomie
Large gamme de produits et de qualités
De bons conseils quand c'est nécessaire
DELAIS toujours RESPECTE !!!
Continuez comme ça

Posté par J. S. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Focal Chorus SW700V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité et fiabilité du service

Posté par S. G. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellents conseils et rapidité des réponses lors d'envois de mail ! Livraison sérieuse et sécurisée

Posté par C. R. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Focal Chorus 706
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Parce que j'ai découvert des spécialistes qui sont réellement à votre écoute et qui vous guident avec passion sans vous pousser à acheter des produits plus chers qui ne correspondraient pas à vos besoins

Posté par M. B. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix et disponibilité des produits.

Posté par S. F. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Rega Planar 2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Envoi rapide et soigné. Prix.

Posté par P. S. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Yamaha YST-FSW050
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Accueil agréable et serviable.
De bon conseil sur les différents produits.

Posté par C. V. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Roberts Stream93i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site internet clair et précis. Produits bien renseignés. Pas mal de choix dans les différents articles.
Bon conditionnement du produit pour les livraisons.

Posté par N. D. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Pro-Ject Phono Box E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je recommande vivement ce site pour la qualité du service rendu tant par téléphone que par mail, de plus, le site est agencé de telle façon que trouver un produit et sa disponibilité est très facile et rapide.

Posté par C. Y. le Vendredi 09 juin 2017
Achat : Focal XS
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Satisfait du premier achat mais pas suffisamment de recul pour mettre une note plus élevée et recommander de façon active le site.

Posté par N. V. le Jeudi 08 juin 2017
Achat : Soundcast SurroundCast
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Rapidité de livraison, sérieux.

Posté par R. D. le Jeudi 08 juin 2017
Achat : Thorens TD-190-2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

De bon conseil et livraison rapide.

Posté par G. B. le Mercredi 07 juin 2017
Achat : Cambridge CXR200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site Web parfaitement réalisé par des passionnés compétents, réactifs, sympas et d'un grand professionnalisme.

Posté par F. B. le Mardi 06 juin 2017
Achat : B&W P7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Professionnalisme, conseils, réactivité, compétences... Tout !
Merci encore !!!!!

Posté par F. B. le Mardi 06 juin 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site est efficace, les produits proposés variés en gamme de prix, les avis semblent très honnêtes, et l'assistance téléphonique de qualité.

Posté par A. G. le Mardi 06 juin 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rapidité, suivi de l'envoi => la vente est parfaite.
Après vente : un peit bémol par le passé suite à un renvoi de marchandises, où j'avais dû faire des relances pour être remboursé.

Posté par J. S. le Lundi 05 juin 2017
Achat : Jamo J10
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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