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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 556 589
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Livraison ultra rapide, produit bien emballé. Parfait

Posté par C. N. le Samedi 01 octobre 2016
Achat : Yamaha HTR-3068
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très pratique pour les commandes. Délais de livraison respectés et retour éventuelle gratuit. Merci à toute l'équipe. Très compétant.

Posté par S. A. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Denon D-F109C
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Gamme complète de bons conseils et produits de qualité

Posté par T. L. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Bose 301
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent conseils, excellent rapport qualité prix, grand choix dans une large gamme de produits

Posté par B. F. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Klipsch R-110SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site facile d'accès, bien en référencement et sur les prix. Une référence pour moi.

Posté par S. G. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Pure Evoke D4
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Choix de produits impressionnant et questions/réponses rapides.

Posté par F. A. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Panasonic DMP-UB900
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellente ecoute et conseil avisé des interlocuteurs

Posté par P. P. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Benq W2000
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Rapidité de livraison, lisibilité de la description du produit. rapport qualité prix. qualité des enceintes.

Posté par C. G. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

- Service clientèle TOP (réactivité, proposition de solutions - devis personnalisé pour satisfaire le client)

- Large assortiment de produits de qualité à tous les prix

- Conception simple, pratique et quasi-complète du site

- Livraison ultra rapide (en 24h et à Bruxelles !!!)

Vivement recommandé pour vos achats HIFI !!!

Posté par V. V. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Fostex TH-7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du site et rapidité de livraison

Posté par J. R. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité livraison ok au top

essai impossible du materiel

Posté par J. C. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Jamo J10
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Renvoi de deux pièces du meuble rapidement.
Super service client. Merci !

Posté par C. A. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : NorStone Khalm
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rien que du bonheur pour ce site.
A recommander !!!!!!

Posté par P. S. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Popcorn Hour A-500
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils et disponibilité des conseillés
Rapport qualité/prix
...

Posté par V. T. le Jeudi 29 septembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil et rapport qualité/prix

Posté par V. T. le Jeudi 29 septembre 2016
Achat : Klipsch Reference R-25C
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large choix

Posté par C. R. le Mercredi 28 septembre 2016
Achat : Pro-Ject Couvre plateau liège Klipsch
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Matériel super, colis envoyé rapidement et emballage soigné.

Posté par B. D. le Mercredi 28 septembre 2016
Achat : Sennheiser Set 55 TV
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tre rapide. sérieux.

Posté par P. O. le Mardi 27 septembre 2016
Achat : Pioneer X-HM72
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Embalage parfait, proffessionalime evident

Posté par B. C. le Lundi 26 septembre 2016
Achat : Magnat Quantum Edelstein
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Produits proposés, prix, livraison

Posté par F. R. le Lundi 26 septembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et conforme

Posté par X. R. le Lundi 26 septembre 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Amabilité des interlocuteurs, qualité produit, service.

Posté par D. M. le Dimanche 25 septembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité des produits présentés. Qualité des informations fournies. Réactivité. Prix souvent intéressants.
Son-vidéo.com est une valeur sûre pour des achats dans ce domaine.

Posté par M. T. le Dimanche 25 septembre 2016
Achat : Davis Matisse 3D
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité du service et des explications

Posté par F. M. le Dimanche 25 septembre 2016
Achat : Marantz CD-5005
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseil prix qualité

Posté par H. L. le Dimanche 25 septembre 2016
Achat : Oppo BDP-105D EU
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent site.

Posté par A. D. le Dimanche 25 septembre 2016
Achat : Pioneer N-50A
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bien choisir et êrte vigilant lors du choix du type de transport quitte à y mettre le prix afin d'éviter quelconque mécontentement à la livraison.
Pour le reste, Son-Video au top !

Posté par L. R. le Dimanche 25 septembre 2016
Achat : Real Cable Kapton
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Choix interressants avec des,produits de qualité.

Posté par S. H. le Dimanche 25 septembre 2016
Achat : Klipsch RP-280F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service client extrêmement réactif, politique de retour évitant toute crainte à l'achat.
La boutique online respire la qualité mais le backoffice est du même acabit.

Posté par N. M. le Samedi 24 septembre 2016
Achat : Jays q-Jays
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La livraison du produit est rapide et l'emballage sérieux.La sélection des produits est sérieuse.

Posté par N. C. le Samedi 24 septembre 2016
Achat : One For All SV-9385
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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