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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 578 414
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

LIVRAISON DANS LES TEMPS MALGRE UN PRODUIT EN REAPROVISIONNEMENT ET LA PERIODE DE NOEL TOUJOURS AUSSI CHARGEE EN TERME DE COMMANDES!

Posté par A. B. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Pioneer BDP-LX58
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix. De belles marques à tous les prix.

Posté par L. F. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Viard Audio Premium HD HP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service au top, site très clair et très complet.
Par contre, un poil cher et manque de référence ... enfin, dans certains domaines, je n'ai pas tout regardé.

Et comme dis dans la rédaction de l'avis, l'état du DAC acheté reconditionné m'a un peu refroidi.

Posté par L. V. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Site sérieux dans l'ensemble.

Posté par N. H. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Shure SE846
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Exhaustivité de l'offre

Posté par A. P. le Mercredi 01 février 2017
Achat : Plantronics Backbeat Pro+
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon conseil par tel?.

Posté par F. P. le Mercredi 01 février 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A2060
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Oui meme si il y a eu un raté au départ le service client a été à la hauteur en prenant contact pour trouver une solution et une petite compensation commerciale qui démontre l'intérêt que votre entreprise porte à ses clients.
J'attends maintenant de voir le service après vente puisque j'ai un article défectueux mais ça personne n'est dedans et ne pouvait le prévoir.

Posté par G. M. le Mercredi 01 février 2017
Achat : NorStone Skye RCA
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Leader, vous êtes un commerçant très pro mais par dessus cela, vous avez su vous entouré d'un personnel conseiller technique à la pointe et c'est cela qui fait vraiment la différence
Je vous remercie de votre savoir faire

Posté par P. T. le Mercredi 01 février 2017
Achat : Klipsch RP-160M
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil oral-clair-structure du site- suivi des commande - ne pousse pas à la consommation

Posté par X. R. le Mardi 31 janvier 2017
Achat : Monitor Audio Bronze 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service au top

Posté par D. S. le Mardi 31 janvier 2017
Achat : Focal Listen
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons prix, vendeur sérieux, beaucoup de références, livraison rapide.

Posté par X. W. le Lundi 30 janvier 2017
Achat : Eltax Hobro
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix de produit, livraison rapide et sans problème

Posté par J. M. le Lundi 30 janvier 2017
Achat : Cambridge Audio Go
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Facilité de navigation sur le site, conseils et commentaires, produit de qualité, service sans faute, livraison express, que du bonheur !

Posté par J. G. le Lundi 30 janvier 2017
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix au niveau des produits et conseils spécifiques.

Posté par M. D. le Lundi 30 janvier 2017
Achat : Microsoft Xbox One S 500 Go
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

CHOIX DES PRODUITS
CONSEILS
SAV

Posté par J. B. le Lundi 30 janvier 2017
Achat : Klipsch The Three
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Extraordinaire réactivité efficacité en cas de problème et gentillesse.

Posté par D. P. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix intéressant .
Et règlement en plusieurs fois..

Posté par D. A. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Klipsch Reference R-26F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseils pertinents et tres bon SAV

Posté par M. M. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Chario Prima
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site solide et de qualité parmi les meilleurs en France.

Posté par D. A. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison très rapide (24h). Site internet parfait. Très bon accueil à la boutique du 8e à Paris.

Posté par G. F. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Tangent Evo E8
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site, très bon matériel et très bon service client. Commande rapide et le retrait en magasin est juste un must (bon faut habiter à côté...).

Posté par P. T. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : FiiO X5 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout est facile avec sonvideo renseignements délais prix
Et surtout très sympa Au tel

Posté par J. D. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A2060
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande un peu longue, car les stocks n'étaient pas à jour sur ce modèle. Mais relation clients parfaite.

Posté par A. G. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Pro-Ject Debut Carbon USB (DC)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site très sérieux très professionnel

Posté par M. H. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Marantz NA-8005
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Des conseillers à l'écoute, satisfaction du client et de bonnes promos.

Posté par W. D. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Respect des délais
Colis trop gros - ne passe pas dans la boite...

Posté par R. R. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Audioquest DragonFly Red
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bonne description des produits et des marques.
Livraison rapide. Ca serait parfait s'il y avait une sélection pour fine des produits pour ne présenter que le top du top.

Posté par A. M. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Focal Chorus C8V W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Pas mal de choix

Posté par X. P. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Audioquest Golden Gate RCA
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Du stock

Posté par X. P. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Audioquest Cinnamon Optical Toslink
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Toujours satisfait.

Posté par M. O. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

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