Son-Vidéo.com c'est 1053016 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Service nickel et conseils toujours avisés
Beaucoup de choix.
Le conseil et l'amabilité des vendeurs. Enfin un magasin où l'on peut tester les produits.
Magasin. Moderne , matériels moyen et haut de gamme. donne envie de tout acheter
Disponible pour répondre téléphone et semble s'intéresser aux produits vendus
Je suis entré dans la boutique après avoir déjà fait mon étude de marché. J'avais donc assez peu de questions, mais ils m'ont conforté dans mon choix. Le plus bluffant fut la rapidité de livraison (24 heures).
Cela faisait longtemps que je n'avais plus commandé sur Son-Vidéo, mais commande passé sans accros ;-) Commandé le mardi soir après 19H reçu le jeudi matin à 10h, que demander de plus! Le top!!!! Merci beaucoup!
Vous semblez être des amoureux du son ! comme moi ! je languis d'aller dans un magasin pour confirmer ca !
Assortiment très complet. Service rapide. Intervention efficace en cas de problème. Totalement satsfait
Large stock disponible, bons conseils, sympathiques. Par contre sauf promotions, les prix sont les prix catalogue des constructeurs.
Bons avis, bon rapport qualité/prix, envois rapides et soignés
Très bon service. Attentif au client : recommande suite à colis arrivé endommagé en boutique où je devais récupérer, et don d'un sac pour mon retour en transports en commun
service rapide et efficace, une belle offre et une grande gentillesse dans les rapports avec les clients
je n'ai pas fait appel aux conseillers de son-video.com, car j'ai trouvé suffisamment d'information dans le descriptif de chaque produit, précis et juste. De plus les guides et le blog m'ont apportés beaucoup d'informations techniques. Ce qui fait de son-video.com mon site de référence pour toute la hifi et le homecinema. Bravo à tous les rédacteurs du site.
Une valeur sûre et fait pour durer
Bon service.
SonVideo propose d'excellents produits, avec pour chacun d'eux une fiche de présentation qui en dit assez pour se faire son idée avant de céder ou non à l'impulsion d'achat. La communication en cas de besoin de renseignements ou de problèmes de SAV est bonne et prouve le sérieux de ce site, que je recommande sans aucune hésitation.
Super service client. Envoie rapide. Livraison vraiment sérieuse (suivi, respect du rendez-vous et qualité).
J'ai toujours été parfaitement servi.
Vous êtes les meilleurs
Ayant déjà acheté plusieurs appareils et enceintes chez vous sans avoir de problème. En fait j'aurai du vous renvoyer l'enceinte qui était dépourvu de filetage sous le socle ( voir image ). La 2eme enceinte était correcte et le filetage était présent. Etant bricoleur alors j'ai fait le nécessaire pour pouvoir fixer les 4 pointes sur le socle.
livraison parfaite et produits de qualité
Des spécialistes passionnés très professionnel et à l'écoute du besoin de chacun.
Qualité du site web et de la gamme de produits proposés. Dynamique commerciale. Bon support technique.
Suivi du site internet à revoir (la commande est indiqué en cours de préparation alors que cette dernière est disponible en magasin.)
Très bon choix, matériel de qualité
10 ans que je m'équipe chez eux en hi-fi , home cinéma et casques : jamais déçus ( contrairement a une autre enseigne spécialisé que je ne nommerais pas !) , toujours de bon conseil avec des vendeurs qui s'y connaissent et un service après vente efficace.
Il y a un choix de produits entreprises sérieuses
Difficile de joindre le magasin local car obligation de passer par un numéro générique. Sinon, très bon accueil, service impeccable (on m'a aidé à porter les enceints et une platine vinyle jusqu'à ma voiture). Conseils et écoute à la hauteur de la réputation de Son & Video.
Les deux personnes de Son-video Toulouse m'ont accueilli avec beaucoup de gentillesse et de patience ( surtout Simon) qui m'a permis d'écouter une panoplie de casques afin d’effectuer mon choix(pas encore fait).
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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