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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 557 762
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Equipe disponible et sympathique.
Livraison rapide.
Par contre, pour ceux qui souhaitent passer une commande par téléphone, les lignes sont souvent surchargées!

Posté par F. C. le Samedi 24 septembre 2016
Achat : Pioneer A-10
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellent site très bien fournit en choix et en conseil. Prix très compétitifs.
Juste un bémol sur le site mobile, irritant dans le faite de ne pas pouvoir faire de filtres pour affiner ses recherches.

Posté par F. E. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Contact sympa; Rapose aux questions et renseignements utiles

Posté par P. A. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tout simplement parce que vous êtes des professionnels tant par les conseils que par la logistique sans faille. qui plus est avec des tarif tout à fait correct. Je suis plus que satisfait des achats que j'ai fait chez vous.

Posté par D. T. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : Yamaha MusicCast RX-A850
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Descriptif produit
livraison

Posté par A. A. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : Soundcast SurroundCast
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix intéressant mais frais d'envoi trop élevé..

Posté par Y. N. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Professionnel, à l'écoute des clients, traitement rapide des commandes.

Posté par D. B. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : Vogels VLB-500
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Je peux mettre 10 mais faut pas abuser qdm :) Disons : site bien fait. Rapidité de livraison.

Posté par D. J. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : Philips AEA2700
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Tres bon sav. rapide ne envoie. que du bon

merci

Posté par E. L. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : FiiO EX1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bonne prestation globale
Le service téléphonique dépend trop de l'interlocuteur

Posté par J. H. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : Astell&Kern AK240
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Très sérieux.

Posté par E. L. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : B&W AM1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Solide et très discret une fois posé!!

Posté par J. C. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils
Choix
Prix

Posté par C. N. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Voir commentaire

Posté par L. C. le Vendredi 23 septembre 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service rapide et humain+ Pro.

Posté par G. A. le Jeudi 22 septembre 2016
Achat : Audioquest Forest Antenna M/F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Compétitif , rapide, bon suivi, produits diversifiés nombreux, site agréable offrant de bons renseignements techniques

Posté par D. B. le Mardi 20 septembre 2016
Achat : Yamaha YST-SW030
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai été amené à échanger le produit acheté en 1er.
L'opération s'est faite facilement avec l'aide des collaborateurs du site.

Posté par C. J. le Lundi 19 septembre 2016
Achat : Roberts Stream93i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bons conseils.

Posté par D. M. le Lundi 19 septembre 2016
Achat : Pro-Ject RPM-1 Carbon
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Des gens très pro très à l'écoute et tjrs prêt à vous proposez une solution
du matériel très haut de gamme
une livraison ultra rapide et sans encombre
le pied total

Posté par P. G. le Lundi 19 septembre 2016
Achat : Klipsch RC-64 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon conseil
prix très correct
respect de date de Livraison
très bon accueil téléphonique

Posté par M. Z. le Lundi 19 septembre 2016
Achat : Klipsch Reference R-12SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix des produits -- Exactitude de caractéristique -- Bons rapport qualité / prix -- Confiance générale --- Qualité du site WEB

Posté par B. K. le Dimanche 18 septembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le contact;la rapidité et surtout le s.a.v.

Posté par H. M. le Dimanche 18 septembre 2016
Achat : Earsonics Velvet
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Aucun problème, délais respecté, l'appareille à l'air d'être de bonne qualité. A voir a la longue

Posté par A. S. le Dimanche 18 septembre 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix, conseils et informations très fournis

Posté par N. D. le Samedi 17 septembre 2016
Achat : Tangent Classic
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix compétitif - choix important- livraison conforme: professionnel.

Posté par C. R. le Samedi 17 septembre 2016
Achat : Klipsch Heresy III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des conseils, réponse rapide à nos questions et rappel les clients par téléphone, vraiment très agréable pour un site de vente à distance.

Posté par G. B. le Samedi 17 septembre 2016
Achat : Klipsch Reference R-10SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix et les fiches techniques des produits sont claires et précises.
les prix sont corrects

Posté par I. J. le Vendredi 16 septembre 2016
Achat : JBL ES20
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et soignée, prix justes, service client irréprochable. Je n'imaginerais plus commander ailleurs pour tous mes articles son et hi-fi.

Posté par J. B. le Vendredi 16 septembre 2016
Achat : NorStone Silver 150
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon site internet (clair), il y en a pour tous les budgets et bonnes descriptions des produits

Posté par J. R. le Vendredi 16 septembre 2016
Achat : Shure DSH-M97XE
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité de service et rapidité de commande
Choix
Vendeurs compétant et sympa ( magasin de St Germain en Laye).

Posté par E. L. le Vendredi 16 septembre 2016
Achat : Cabasse MC40 Minorca
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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