car Son-Video.com n'a toujours pas pris en charge la demande d'echange apres 6 semaine, 3 appels téléphonique et une dizaine de mail et message sur la plateforme SAV - A noter que à chaque appel téléphonique, je suis tombé sur des personnes sympa, compétentes et de bon conseil, mais hélas, a ce jour, je n'ai meme pas un bon de retour et pas plus un produit de remplacement

toujours de bons conseils , mais un petit peu perdu avec ma thorens TD 160 pour trouver la cellule à venir qui convient avec le porte cellule assez spécial pour la fixation ! le matériel ancien , comme la Thorens demande de se documenter un peu ; sinon cela peut provoquer des erreurs en matière de conseils ! donc ce sera la Nagaoka MP150 , mais j'ai du prendre avis ailleurs pour vérifier ce choix délicat !

Très bon accueil et bons conseils

Services exemplaire et sérieux

Son-video, premiere experience, le service 5 etoiles, sobre et efficace, envoi (belgique), reception, delais tres rapides, prise en charge rapide,… 10/10

Service commercial à l'écoute disponible et efficace.

Le service commercial et acceuillant disponible et compréhensif. En effet j'ai changé en cours route de modèle, j'ai ensuite retourné par erreur un matériel qu'ils m'ont ensuite retourné. Enfin j'ai été un client compliqué, je leur ai créé beaucoup de problèmes et malgré tout ça ils sont resté très compréhensif.

Personnel maîtrise totale de leurs sujet en don vidéo , des vrais professionnels

Un vrai accueil, les experts prennent le temps afin de comprendre votre besoin et de vous orienter vers la bonne solution.

Site très professionnel avec du très bon matériel et de très bons prix.

Très bons conseillers !

Livraison et suivi rapide

C'est mon troisième baladeur acheté chez vous, ainsi que quelques accessoires et un dac que j'ai dû retourner . Tout s'est toujours bien déroulé et je n'ai rien à reprocher.

Conseil, choix, prix

Choix, qualité des produits, site internet clair et livraison très rapide. Parfait.

Professionnel bon conseil et surtout à l'écoute du client

Grand choix de matériel pour toutes les bourses, livraison rapide et sécurisée.

Très bonne réactivité suite à un problème de compatibilité platine REGA vs Ampli Cayin

professionnalisme et qualité de l'accueil

Bons produits l'équipe est motivée et se démène pour vous faire parvenir votre commande sur des produits pas toujours facile à trouver.

Ma grande référence ❗️Résidant à Antibes . L’établissement Son et Vidéo est Extraordinaire a tout niveaux . Produits top , très bon accueil et professionnalisme .

Superbement , superbe !

Le principe de la livraison en magasin est excellent et on peut échanger avec les vendeurs.

qualité et conseils

Envio inmejorable. Cuidado y atención excelente para que el producto llegara en buenas condiciones. Rápidos. Profesionales 100% Como pega, pues que de regalo venía un catalogo con un descuento de 80€ que no pudimos utilizar porque únicamente es aplicable en territorio de Francia. 😓

En 3 mots : Technicité, Efficacité, Rapidité

Même si on est parfois poussé à la consommation, les conseillers savent de quoi ils parlent et s'avèrent souvent être d'une aide très précieuse. Je n'ai eu aucune difficulté à me faire rembourser.

Assistance client disponible pour résoudre demande particulière ou bug éventuel.

De nombreuses références en stock, des prix concurrentiels, livraison toujours dans les délais.

Choix/prix/site très explicite/livraison rapide. Parfait