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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 602 564
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,4%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
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SON VIDEO est devenu une vraie référence pour des passonnés, bons conseils, réactivité et service au top. Sans oublier un positionnent qualité prix souvent incontournable. Un autre vrai plus à mes yeux est le descriptif produit très détaillé.

Posté par E. L. le Samedi 01 juillet 2017
Achat : Tangent Spectrum X6
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix pratiqués, varitétés des marques et produits et qualité des services.

Posté par J. M. le Samedi 01 juillet 2017
Achat : Triangle Elara LN01
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Conseils très pertinents
Le prix

Posté par B. V. le Samedi 01 juillet 2017
Achat : Dali Sub E-12 F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site est assez bien fait et est intuitif.

Posté par A. D. le Samedi 01 juillet 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service et prix au top. Livraison rapide. Merci Sonvidéo, à bientôt pour la machine à laver les vinyles.

Posté par D. J. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et prompt a réagir en cas de besoin.

Posté par C. M. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simplement un site sérieux et fiable.

Posté par J. B. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : CYP AU-D3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du site et des techniciens!!!

Posté par J. C. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Samsung HW-K950
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité du service au top et je sais de quoi je parle en en étant à ma 5iéme commande...Dans le cas de cet achat, j'ai bénéficier d'un super geste commercial et j'apprécie le geste à sa hauteur.Encore merci!

Posté par J. B. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Yamaha NS-SW300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide

Posté par M. C. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Muse M-690 BTC
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Le site est clair, les conseils permettent de décider de l'achat adapté. suivi du produit.

Posté par P. C. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Eltax Concept Centre
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Beaucoup d'informations judicieuses et des avis très utiles

Posté par G. A. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils avisés, énorme choix, site très bien conçu convivial, conseillers toujours à l'écoute
Pour les amoureux de Hifi, site à recommander chaudement

Posté par R. G. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Grado SR-80e
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Informations et prix corrects , livraison rapide

Posté par J. F. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, qualité des conseils, disponibilité des vendeurs.

Posté par O. P. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Elipson Planet L
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils pro, choix des produits, rapidité d'envoi

Posté par B. D. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Harman Kardon AVR-171S
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil attentif, patient, adapté au téléphone (auparavant, nous étions allés en magasin, c'était moins bien)

Posté par S. M. le Vendredi 30 juin 2017
Achat : Dali Zensor 5
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le site web son-video.com est bien pensé et les présentations/descriptifs des produits sont je pense "honnêtes et respectent l'esprit qui anime chacun des différents fabricants de matériel audio-vidéo".

Posté par M. F. le Jeudi 29 juin 2017
Achat : Dali Kubik One
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très sérieux et pro

Posté par M. C. le Jeudi 29 juin 2017
Achat : Atoll PR300-SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon site, facile d'utilisation avec de bon conseil.

Posté par B. E. le Mercredi 28 juin 2017
Achat : Philips BTD7170
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Parce que c'était parfait et en plus, vous avez un excellent site

Posté par A. V. le Mardi 27 juin 2017
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité et qualité du site et de la SAV

Posté par C. G. le Lundi 26 juin 2017
Achat : Pioneer XDP-30R
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux et fiable. Très courtois en plus ce qui est franchement agréable...

Posté par J. B. le Lundi 26 juin 2017
Achat : Pioneer PD-50
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent accueil & conseils avisés

Posté par M. L. le Lundi 26 juin 2017
Achat : Rotel RB-1552 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site internet est très ergonomique pour faire son choix et les renseignements techniques des produits sont suffisamment complet et précis! Juste une suggestion si cela est possible. Je souhaite par éventuellement introduire des paramètres pour le choix d'une platine Vinyle par exemple : bras de lecture, transmission, vitesses ... Et que le site fasse apparaître tout les modèles de toutes marques répondant à ces critères de choix de départ ainsi la recherche spécifique en serait-elle rapide et simplifiée.
Cordialement!
JP

Posté par S. L. le Lundi 26 juin 2017
Achat : Stabren MiniStab
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils téléphoniques avec un de vos vendeur particulièrement professionnel.Livraison rapide. Emballage soigné.

Posté par P. C. le Dimanche 25 juin 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service impeccable, livraison rapide et accueil clientèle au top.

Posté par T. B. le Dimanche 25 juin 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service mais politique pas toujours cohérente au niveau des prix

Posté par J. B. le Samedi 24 juin 2017
Achat : Yamaha MusicCast R-N602
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site hyper sympa et bien conçu...Très bonne réactivité des interlocuteurs si besoin.Question prix Son-Video est bien placé et avec une petite ristourne ça le fait!Bonne continuation.

Posté par J. B. le Samedi 24 juin 2017
Achat : Yamaha A-S701
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est un bon début.

Posté par F. S. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Astell&Kern KANN
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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