Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053016 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Livraison au top. Prix très attractif.
Envoi rapide et soigné. Site spécialisé, où l'on trouve du bon matos.
Déjà fait ! Gamme produits, site et magasins. Accueil, et conseil. Matériel souvent en stock.
Site plutôt sympa et fiable, très bon suivi. large choix de produits disponibles.
Livraison rapide
Son Vidéo toujours au top et livraison rapide.
Toujours très content de vos conseils avant l'achat d'éléments de home ciné, pas de forcing (et c'est cool), et même de bons conseils techniques quand on est pas expert, j'en ai appris sur les câbles HDMI et leurs orientations (sens), notion non précisée sur les boites ou même en règle générale.
Excellents produits et très bons conseils.
Merci à Son vidéo, produits expédié immédiatement et reçu très très rapidement bravo à l'équipe.
Conseil rapide et avisé, livraison également rapide
Bon choix de matériel Quand un vendeur est dispo, il sait écouter vos besoins et vous conseiller Prenez le temps d'écouter et d'essayer; ça vaut vraiment le coup. Point d'attention : j'ai acheté une extension de garantie, qui m'a permis d'échanger un appareil défectueux assez rapidement; en revanche, cette extension ne marche pas sur le 2e appareil... sauf à en racheter une. L'assurance reste un business très lucratif !!
Services excellent et rapide comme toujours
Il y a du choix
Le magasin le moins cher sur cet ensemble 5.1 Sonos. Une très bonne réactivité 😉 De très bons conseils, merci à Anthony.
Son video est une très bonne maison pour l'audio vidéo moyen et haut de gamme. Personnel sympathique et souvent (très) compétant. Ce qui est TB est la dispo des 3 auditoriums et de la chambre sourde à Champigny pour tester du matériel dans de bonnes conditions. Ce qui est MB est le choix limité et le manque d'entretien des casques à l'essai rendant caduques pas mal de tentatives d'essais à Champigny De plus, hors de certaines promotions fort rares, SV reste un peu chère. On peut regretter enfin l'absence de certaines marques intéressantes, telle Triangle pour les enceintes hifi
Conseils accueil et services au top
Des prix très concurrentiels, souvent parmi les meilleurs du marché ; des avis et des questions clients qui aident à se faire une idée ; une livraison tjs sans problème de produits conformes au descriptif.
Expédition soignée et rapide. Produit parfaitement conforme à la description
Service parfait. Contact attentif. Parfait!
Sérieux , technique et fiabilité .
De très bon conseil et service rapide
Hot line très disponible même le jour du black friday
Livraison rapide
Délais rapides de la commande à la livraison. Bien emballé.
Des gens à l’écoute, disponibles et de vrais pro. Réactifs pour une demande de devis. Site bien fait.
Service rapide. Disponible et force de proposition.
Conseils précis, qualité de l'accueil, prise en compte des besoins ( HC, budget, type d'installation) Seul défaut le choix final était un peu hors budget, mais beaucoup plus qualitatif.
La qualité de service de Son-vidéo est au top.
Très bon service, très réactif, expédition rapide.
Des conseils avisés et des produits pour tout les budgets
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.