Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053016 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
RAS
Compétence et écoute !
délais et suivi des livraisons
Sur cet achat tout va bien, tout s’est bien passé. Pour un autre achat j’attends de voir l’efficacité du service garantie
Livraison rapide, bons produits, bon conseils.
Très bon accueil et conseils pertinents.
Très bon accueil et conseils pertinents.
Le top
Bonne sélection pour tous les prix.
J'achète tout chez eux et c'est toujours parfait.
La garantie satisfait ou remboursé nous a beaucoup rassuré et au final était essentiel pour changer du modèle
Des produits de trés haute qualité que l on ne trouve pas dans les enseignes commerciales connues ...
Je suis satisfait de votre offre de produits et du fait que vous soyez les organisateurs du Paris Audio-Vidéo Show, Merci !
Un site qui propose une grande variété de produits de qualité audiophile. Je suis très satisfait de mes achats. Que du positif pour moi. Un grand merci à l'équipe de son-vidéo pour leur disponibilité et leur professionnalisme!
Belles photos mais moins d'erreur dans les caractéristiques seront le bienvenue .
rapidite de la livraison tres bon service
Site très bien fait. Chaîne YouTube. Large choix et sélection pertinente du matériel.
Service, rapidité, fiabilité.
de vrais spécialistes... des passionnés... des amoureux du son .ils donnent envie de tout acheter ces guars là...en tout cas.. ils sont à fond !
En plus d'un accueil agréable et sympathique, les conseils sont toujours pertinents. L'équipe est là pour satisfaire le client et est très réactive.
Expédition rapide. Un soucis avec un appareil qui m'a été repris sans problème.
Enseigne spécialisée donc on y trouve un vrai conseil. Très bon relationnel avec mon interlocuteur par mail. Prix réduits.
Livraison Rapide et soigné !
Enseigne sérieuse et le colis a été livré dans les temps.
Conseils pertinents, très professionnels, patients et tolérants avec des clients tel que moi. Je demande régulièrement des conseils, des devises... Bien souvent les mêmes questions. J'ai toujours des réponses très aimables et tolérantes. Grand merci à toute l'équipe de sonvideo.
Disponibilté, conseil, gentillesse.
Le choix et la qualité des conseils !
Les expériences que j'ai eues avec Son-vidéo sont très positives ; que ce soit en magasin ou au téléphone, les interlocuteurs sont connaisseurs et le choix de produits est vaste.
Excellent accueil Très bons conseils Forte disponibilité
Après un petit bug à la commande, rapidement et efficacement corrigé, la prestation de Son video a été un sans faute: prix attractifs, conseils utiles et avisés, livraison rapide; site très recommandable relayé par des points de vente en régions très attractifs ( excellents souvenirs de mes visites au magasin de Lyon)
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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