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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 583 232
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Amabilité, choix, qualité et prix des produits

Posté par J. N. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rapide, efficace et réactif

Posté par V. B. le Vendredi 03 février 2017
Achat : FiiO X7 (sans carte d'amplification)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Du sérieux et beaucoup de conseille

Posté par B. B. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Tangent Evo E4
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Aucun souci

Posté par R. D. le Vendredi 03 février 2017
Achat : RHA S500
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon contact vendeur - client

Posté par P. L. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Shure DSH-M97XE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super suivi avec l'équipe comme a son habitude et notamment avec eric que je remercie. Delais de livraisons rapide, colissage et transporteur arrangeant. Continuez comme ca !!!

Posté par E. P. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Vogels VLB-200
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site très fiable, SAV très efficace et réactif. Très pro jusqu'au bout ! je recommande !

Posté par L. C. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service client, un élément de ma commande n'étant pas disponible, j'ai pu faire un changement par un autre en demandant à être recontacté , ce qui a été fait dans la journée. Merci

Posté par C. D. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Shure DSH-M97XE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et efficace. Catalogue riche et varié

Posté par F. P. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Produit high-tech au meilleur prix

Posté par W. F. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon matériel, bon emballage et livraison rapide

Posté par J. F. le Vendredi 03 février 2017
Achat : JBL ES90
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site sérieux envoi rapide
Je recommanderai à nouveau sur ce site

Posté par C. T. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Benq W2000W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent service.

Posté par P. B. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Beyerdynamic MMX 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Il y a tout se que je recherche et le site est hyper fonctionnel.
Je donnerai juste un défaut, c'est que l'on ne puisse pas cocher sur le côté des options de cherche. Un filtre.

Posté par N. D. le Vendredi 03 février 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons conseils pour le choix du matériel par rapport à son budget.
Une bonne équipe !

Posté par C. L. le Vendredi 03 février 2017
Achat : Klipsch Reference R-26F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tout bon

Posté par F. N. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Dual CS 505-4
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Le choix des produits.

Posté par E. J. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Light Harmonic Geek Out V2 Infinity
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

J'ai écouté vos conseils et je suis trop content de mon achat, merci du fond du c?ur pour votre aide précieuse.

Posté par P. D. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Shure DSH-M97XE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

LIVRAISON DANS LES TEMPS MALGRE UN PRODUIT EN REAPROVISIONNEMENT ET LA PERIODE DE NOEL TOUJOURS AUSSI CHARGEE EN TERME DE COMMANDES!

Posté par A. B. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Pioneer BDP-LX58
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix. De belles marques à tous les prix.

Posté par L. F. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Viard Audio Premium HD HP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service au top, site très clair et très complet.
Par contre, un poil cher et manque de référence ... enfin, dans certains domaines, je n'ai pas tout regardé.

Et comme dis dans la rédaction de l'avis, l'état du DAC acheté reconditionné m'a un peu refroidi.

Posté par L. V. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Site sérieux dans l'ensemble.

Posté par N. H. le Jeudi 02 février 2017
Achat : Shure SE846
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Exhaustivité de l'offre

Posté par A. P. le Mercredi 01 février 2017
Achat : Plantronics Backbeat Pro+
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon conseil par tel?.

Posté par F. P. le Mercredi 01 février 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A2060
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Oui meme si il y a eu un raté au départ le service client a été à la hauteur en prenant contact pour trouver une solution et une petite compensation commerciale qui démontre l'intérêt que votre entreprise porte à ses clients.
J'attends maintenant de voir le service après vente puisque j'ai un article défectueux mais ça personne n'est dedans et ne pouvait le prévoir.

Posté par G. M. le Mercredi 01 février 2017
Achat : NorStone Skye RCA
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Leader, vous êtes un commerçant très pro mais par dessus cela, vous avez su vous entouré d'un personnel conseiller technique à la pointe et c'est cela qui fait vraiment la différence
Je vous remercie de votre savoir faire

Posté par P. T. le Mercredi 01 février 2017
Achat : Klipsch RP-160M
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil oral-clair-structure du site- suivi des commande - ne pousse pas à la consommation

Posté par X. R. le Mardi 31 janvier 2017
Achat : Monitor Audio Bronze 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service au top

Posté par D. S. le Mardi 31 janvier 2017
Achat : Focal Listen
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons prix, vendeur sérieux, beaucoup de références, livraison rapide.

Posté par X. W. le Lundi 30 janvier 2017
Achat : Eltax Hobro
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix de produit, livraison rapide et sans problème

Posté par J. M. le Lundi 30 janvier 2017
Achat : Cambridge Audio Go
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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