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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 602 958
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Choix de produit important et prix intéressant

Posté par F. M. le Samedi 17 juin 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Gamme de choix étendue

Posté par F. H. le Samedi 17 juin 2017
Achat : Ortofon OM-10E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Des professionnels de la. Hi-fi, des bons conseils. Et je dirai de tres bon produits avec un site très bien fait.

Posté par S. L. le Samedi 17 juin 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site explicite, serieux, livraison rapide.

Posté par P. B. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service parfait,livraison rapide

Posté par H. D. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Marantz M-CR611
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Je tiens aussi a dire que les vendeurs de ce site sont remarquables, très pro, de bon conseils, et commerçant.
Livraison ultra rapide 2 jours après commande étant à l'opposé du magsain.

Posté par J. M. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent matos et les vendeurs de ce site sont remarquables, très pro, de bon conseils, et commerçant.
Livraison ultra rapide 2 jours après commande étant à l'opposé du magsain.

Posté par J. M. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Monitor Audio MR2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent matos et les vendeurs de ce site sont remarquables, très pro, de bon conseils, et commerçant.
Livraison ultra rapide 2 jours après commande étant à l'opposé du magsain.

Posté par J. M. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Monitor Audio MR6
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Réactif, très bon conseil, très bon suivi client, très bon suivi de commande.
Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur son-vidéo.com

Posté par J. C. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Elipson Alpha 100 RIAA
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un bon suivi de commande, délai de pré-commande respecté (c'est rare !), un choix démentiel sur les intras, casques et DAPs, faut-il en dire plus ?

Posté par C. F. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Campfire Audio Andromeda
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service. Le traitement pourrait être un peu plus réactif, mais les interlocuteurs sont à l'écoute.

Posté par B. P. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Earthquake MiniMe-P8
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Bon produit , bon contact et prix correct .

Posté par F. C. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Klipsch R-110SW
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site confortable d'utilisation et richement détaillé. Gamme très étendue. Prix intéressants par rapport à ceux pratiqués en Belgique et envoi rapide.

Posté par J. B. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Onkyo HT-S5805
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le top du son et de la video! Of course

Posté par A. U. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Q Acoustics Concept 40
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le choix,les conseils avant achat les delai respecter.Je ne connais pas le SAV pour en parler.Je ne connaissais pas ce site ces simplement en consultant des sites qie je suis tomber sur son video.com.je reste un client qui continura ces achats hi fi,television et d autre encore sur ce site.Bonne courage.

Posté par J. R. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Klipsch Reference R-28F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Vendeur très sérieux.
A l'écoute de votre demande et de très bon conseil.

Posté par M. A. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Rotel RMB-1575
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapide et compétitif

Posté par A. U. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Je me suis déplacé en boutique et ai pu essayer plusieurs modeles. Le vendeur était compétent, patient et agréable. Merci

Posté par L. A. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : RHA T10i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Il n?y a pas mieux au monde en HIFI.
j'aime Son-Vidéo
Je commande mes produits depuis le Cameroun par l?intermédiaire de Vusur.com

Posté par . . le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Oppo Sonica DAC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bonne qualité de service, site bien fait, informations complètes et précises sur le matériel.

Posté par M. C. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Denon AVR-X3300W
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon accueil dans la boutique parisienne, vendeur aimable et disponible.

Posté par M. S. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon accueil téléphonique pour aide à l'achat.

Posté par P. D. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Sony NW-A35
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Offre & service

Posté par F. L. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Campfire Audio Dorado
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un site excellent pour choisir son matériel

Posté par A. H. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : AKG K702
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site est agréable, une référence.
De bonnes descriptions et photos pour faire son choix et ses achats.

Posté par G. L. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Tangent Evo E4
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Respect des engagements concernant les disponibilités,des livraisons et de l accueil client.Site tres complet concernant ces choix ce qui m a permis d avoir une idee d achat.J ai pu avoir de nombreuses remise aupres de vos equipes qui c est etre a l ecoute de chaque client envers leur choix d achat.Merci encore

Posté par J. R. le Jeudi 15 juin 2017
Achat : Denon AVR-X3300W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site plus que sérieux.

Posté par L. N. le Jeudi 15 juin 2017
Achat : AKG K52
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Beau catalogue de bon produits.
Conseil par "texto" efficace.

Posté par N. L. le Jeudi 15 juin 2017
Achat : Astell & Kern AK70
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils avisés, Site très convivial et complet.
Facilités pour commander, suivre expédition et surtout livraison impeccable et rapide.
Petit couac au niveau du service téléphonique.(à améliorer)

Posté par D. S. le Jeudi 15 juin 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A2060
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son_Video.com distribue des produits de haute qualité tout en fournissant une aide à la vente appréciable

Posté par S. M. le Mercredi 14 juin 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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