Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053029 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
L’approche des conseillers en magasin est très bienveillante et l’adaptation selon le niveau du client passionné ou pas est très satisfaisante après retour à la maison
Super accueil, équipes réactive en magasin comme sur le site.
Service au top rien à redire.
Sérieux
Des produits au meilleur prix, un très bon conseil en boutique, une livraison rapide et bien gérée, un service après vente efficace. Un des produits de ma commande était défaillant, le retour et l’échange a été parfaitement géré
rapidité de livraison, grand choix et conseils avisés.
Il s'agit d'un site de vente de son et de vidéo en ligne honnête et professionnel.
Bon catalogue, sérieux et de qualité avec bon rapport qualité/prix.
Nouveau magasin : grand espace, ouvert, accueil agréable et souriant. De grandes connaissances. Un grand merci à Mathilde et son équipe. Ne serait-ce que pour le plaisir, passez...........
qualité prix rien à redire merci
Parce que l’emballage est excellent ! Toutes les précautions sont prises pour une livraison parfait d’une tv de cette taille, je ne suis pas sûr que d’autres enseigne comme Boulang** ou Dart* ferait mieux pour livrer une TV de cette taille. Je recommande fortement Son et Vidéo.
Large choix de produits Prix compétitifs
Service et offres de qualité, on est bien accueilli et les conseils sont pertinents
Service parfait !
Catalogue merveilleux. Contacts commercial et technique au top. J'y suis allé, j'y suis revenu et j'y retournerai...
SUPER PRO
Site clair et pratique. Possibilité de joindre un « humain » pour un avis ou renseignement. Possibilité de retour si le produit ne convient pas. Des vraies boutiques (même si peu de matériel home cinéma en démo)
Equipe dynamique et de bon conseils..
Conseils de professionnel en HiFi .
Une équipe réellement au service des clients.
Lors d'un appel téléphonique, technicien à l'écoute. Problématique de commande simplement résolu (notamment suite à un bug avec le partenaire financier).
le sérieux et la qualitée des produits et l'envois assez rapide
des conseils de pro
Livraison rapide, conseils et contacts de qualité, service après vente efficace.
Site sérieux Choix de produits reconnus
Société sérieuse, livraison rapide accessoires bien protégé
Bon prix, frais de port corrects. Le descriptif des produits pourrait être traité de manière plus objective en donnant un réel avis plutôt que reproduire le dossier comm. de la marque.
La prise en charge de la commande est rapide ainsi que la livraison ; pour le moment j'ai eu une entière satisfaction .
simple, conseils précieux, très sympa et très serviable
Livraison parfaite
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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