Excellente équipe merci particulier aux personnes des commandes très compétente

Des années client et toujours satisfait.

Déjà plusieurs commande et rien à dire sur la livraison , les délais de livraison et le conditionnement de la marchandise.

Très grand choix de produit à prix correct. De bons conseilles sont données sur des choix de matériels.

Très bon contact, prix alignés sur le marché, livraison à domicile sans frais supplémentaires.

La possibilité d'écouter proche de chez soi et de pouvoir retirer le matériel sans frais de livraison.

commande effectuée lors du black friday,un petit décalage pour la livraison,mais satisfaction totale,joignables sans n surtaxé,service client à l écoute,franchement impeccable,que demander de plus...

D'abord pour le choix proposé qui est immense aussi bien en Hifi qu'en vidéo et qui permet de trouver des marques parfois difficiles à se procurer. Le service est excellent, vous pouvez appeler au téléphone, on vous répondra toujours aimablement, par ailleurs, beaucoup de solutions sont proposées pour financer les achats qui peuvent être un gros effort pour certains d'entre nous. Beaucoup de commentaires clients très utiles pour se faire une idée sur un matériel précis. Il est bon de voir qu'il existe encore des passionnés du son et de la musique.

Très bon site en ligne bonne sélection de produits, personnel en magasin très compétent

Super contact a chaque fois avec des experts du son qui connaissent votre matériel existant et comprennent vos besoins. Je suis passée 2 fois par son-vidéo et à chaque fois on m’a conseillé le meilleur rapport qualité prix sans pousser à l’achat à tout prix. Bref, je recommande vivement.

Éclairage compétent, proposition a la hauteur.

Simple, fiable, prix…

Capacité d’analyse fine d’un environnement au fin d’introduire un système hi-fi / Hc dans un environnement peu commun, bravo à vous

Malgré un gros retard pris par le transporteur, le service de Son-Video a été tout simplement au top. L’équipe s’est montrée extrêmement sympathique, professionnelle et surtout dotée d’un véritable sens du service client. Communication claire, suivi sérieux, et une réelle volonté d’aider et de rassurer à chaque étape. Même face à un souci indépendant de leur volonté, ils ont su rester disponibles, efficaces et très humains — ce qui devient malheureusement rare aujourd’hui. On sent qu’ils se soucient réellement de leurs clients. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur sérieux et leur attitude exemplaire. Service irréprochable, je recommande sans hésiter 👍

les equipes excellent dans le contact client et proposent de belles solutions d'achats. sont transparants sur la qualité des produits.ils gagneraient a encore enrichir les catalogues .cela donne confiance et l'envie de tout acheter...🙃🙃🙃🤪. .

site pro et livraison rapide

Site avec de très bons conseils pour choisir un produit.

Bon SAV

Son très net.

Trés bon accueil, surtout au moment d'écouter les appareils, le vendeur est resté 3 heures pour me permettre d'écouter et de comparer, c'est trés rare de nos jours.

beaucoup de choix explication des produits très détaillé qui permet de faire son meilleur choix celon sont budget.

le pourquoi ! problème de livraison dans les temps pour un cadeaux mais remboursement très rapide des frais de transport pris en option livraison en 24 heures de plus très correcte au telephone et par mail

Site tres complet et professionnel avec du materiel de qualité

Produits de qualité, bon conseil. Sécurité des achats et des expéditions.

Livraison rapide et produit bien emballé

De tres bon conseil possibilité d'écoute sur place toujours disponible et souriant

Magasin à proximité en ce qui me concerne, c'est réellement un point important. La qualité du service, des conseils et l'amabilité du personnel.

9/10 parfait mais parfois il arrive que certains produit soit plus chère de quelque euros que sur d’autre site. Ca reste minime comme écart. Son vidéo reste la réf

Tout parfait, rapidité de livraison, service client top!

J'ai récupéré ma commande à la boutique de Lille. Très bon accueil, juste un peu compliqué pour se garer.