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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 574 231
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Bonne communication, prix exceptionnel et livraison rapide même vers la Belgique.

Posté par B. R. le Jeudi 01 décembre 2016
Achat : Focal Chorus 726V
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rien à dire, tout est parfait de A à Z. De plus, lors de ma commande je ne voyais pas comment profiter de la promo cyber day, une petite demande sur le facebook de son et vidéo et réponse clair et rapide de leur part.

Posté par P. V. le Mercredi 30 novembre 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Boite très sérieuse et toujours prête à aider

Posté par A. L. le Mercredi 30 novembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bonne présentation des articles, navigation fluide, service client agréable, suivit des commandes impeccable, avis clients.

Posté par L. F. le Mardi 29 novembre 2016
Achat : Audio Technica AT-HS1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Super conseils en live grâce a la conversation instantanée avec des passionnés pour des avis très éclairés

Posté par B. L. le Mardi 29 novembre 2016
Achat : Focal Aria 948
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout est parfait ! Des conseils du vendeur qui connaît les produits contrairement à toutes les autres enseignes dans lesquelles j ai pu me rendre, jusqu'au passage de la commande et réception en magasin où l on vous averti par SMS !!
Et les prix sont souvent au plus juste on paye pas plus cher que sur le net voir même moins! Donc un sans faute

Posté par C. D. le Mardi 29 novembre 2016
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le conseil, le prix, rapidité de livraison, what else ?!

Posté par J. L. le Mardi 29 novembre 2016
Achat : Klipsch R-115SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité et service !

Posté par J. D. le Lundi 28 novembre 2016
Achat : Lumene Embassy 2 (16/9)
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site très complet et sérieux

Posté par A. B. le Lundi 28 novembre 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Avis pertinents pour préparer l'achat + Produits disponibles et livraison impeccable.

Posté par J. L. le Lundi 28 novembre 2016
Achat : Lumene Embassy 2 (16/9)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix et livraison rapide

Posté par J. L. le Lundi 28 novembre 2016
Achat : Eltax Hobro
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site est très clair

Posté par A. A. le Dimanche 27 novembre 2016
Achat : Sennheiser CX 3.00
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Possibilité de tester les produits parmi un très large choix en présence de vendeurs compétents et aimables.

Posté par P. D. le Samedi 26 novembre 2016
Achat : Dynaudio Excite X14
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rien particulier, difficile a installer et a corriger le parallaxe

Posté par E. V. le Samedi 26 novembre 2016
Achat : Vogel's PPC-1500
Note attribuée au site : 5/10
Note générale du produit :

Excellent service de A à Z!

Posté par J. Y. le Samedi 26 novembre 2016
Achat : Pioneer XDP-100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très satisfait

Posté par H. W. le Samedi 26 novembre 2016
Achat : Klipsch Stadium
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très satisfait

Posté par H. W. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Klipsch Stadium
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Services et produits au top et en constante amélioration. Un site comme il y en a peu !

Posté par M. R. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Focal Chorus 714
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très pro et très réactif. j'ai fait quelques achats chez eux et ca c'est toujours bien passé

Posté par B. L. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : COOD-E TV
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Disponibilité, conseils, accueil et prix

Posté par J. P. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Rega Planar 1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité et sérieux

Posté par P. C. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Audio Technica AT95E
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tarif compétitif; envoi rapide.

Posté par A. R. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Erard Bilt 1100-3P
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité des produits, sav impéccable et livraison rapide...Et des promotions régulières et intéressantes!

Posté par E. B. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très professionnel: conseil et être à l'écoute du client

Posté par J. B. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Klipsch Reference R-26F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Grande base de données, assez complète, essais généralement bien faits et bien détaillés.

Posté par X. B. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : KEF R700
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour la qualité des produits proposés, le large choix de produits disponibles sur chaque segment, ainsi que des prix globalement attractifs.

Posté par S. G. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon achat rapport qualité prix

Posté par J. L. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Onkyo SKH-410
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Société professionnel et sérieuse
Livraison sous 24h
Achat qui correspond à mes attentes

Posté par P. L. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le sérieux que vous apportez dans la relation client ainsi que les conseils avisés que vous délivrez sont un réel atout. Les livraisons se font de la meilleure façon. Difficile de faire mieux.

Posté par D. J. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Focal Aria 905
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, produit bien emballé, site visiblement géré par des connaisseurs... Que souhaiter de plus ?

Posté par J. V. le Vendredi 25 novembre 2016
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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