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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 596 133
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Un service à l'écoute des clients avec de très bon conseil. Pourvu que ça dure!!!

Posté par G. G. le Vendredi 07 avril 2017
Achat : JBL ES250PW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site bien construit, articles de fonds intéressants, prix attractifs et livraisons soignées.
Je n'ai jamais eut à faire avec le service client donc je ne peux pas juger !

Posté par N. D. le Jeudi 06 avril 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un site internet juste incroyable tellement il est complet et extrêmement bien fait ( un modèle du genre ) et une boutique sur Paris dans laquelle on se souvient de vous et on prend le temps pour vous conseiller et vous guider dans vos choix ! De la commande à la réception c' est toujours un plaisir ....

Posté par C. D. le Jeudi 06 avril 2017
Achat : Micromega MyAmp
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils, professionnalisme, rapidité.

Posté par P. L. le Jeudi 06 avril 2017
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour tout ce que je viens d'écrire dans mon avis à propos de son-video.com. Le choix est large et la qualité au rendez-vous.

Posté par R. J. le Mercredi 05 avril 2017
Achat : Pure One Classic II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Parce que tout est pris au sérieux chez Son-Video et qu'il est rare d'avoir de vrais vendeurs dans ce domaine. Il faut bien chercher de vrais pros en france, et ce n'est pas évident. La plupart se moquent bien de cette profession pourtant si intéressante. Longue Vie à Son-Video.com. (Je ne suis pas actionnaire, non.)

Posté par G. A. le Mercredi 05 avril 2017
Achat : Denon AVR-X7200WA
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix de produits

Posté par A. G. le Mercredi 05 avril 2017
Achat : Philips AEA2700
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Fiable et rapide, site très bien fait.

Posté par F. M. le Mercredi 05 avril 2017
Achat : NorStone contre-pointe
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site professionnel , avec du produit de qualités .
Une équipe d'expert pour conseiller leurs clients

Posté par J. M. le Mardi 04 avril 2017
Achat : Klipsch R-28F Atmos System 5.1.2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La possibilité de retourner un achat non concluant et la qualité du conseil.

Posté par E. J. le Lundi 03 avril 2017
Achat : iFi Audio iFi Micro iDSD Black Label
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Trés serieux et professionnelles

Posté par . . le Lundi 03 avril 2017
Achat : Focal Aria 936
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Les conseils, les produits disponibles, les envoie rapide.

Posté par D. I. le Lundi 03 avril 2017
Achat : Sony MDR-Z7
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité du service, rapidité pour la livraison, et disponibilité du SAV.

Posté par A. M. le Dimanche 02 avril 2017
Achat : Denon D-F109C
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service et vaste gamme de produits !

Posté par M. C. le Dimanche 02 avril 2017
Achat : Focal Cub3
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Belle gamme de produits, bons prix et service impeccable.

Posté par M. C. le Dimanche 02 avril 2017
Achat : Focal Sib XL
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bon service rapide !

Posté par M. C. le Dimanche 02 avril 2017
Achat : Focal Sib Bop
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison au top. rapide. du sérieux

Posté par F. G. le Dimanche 02 avril 2017
Achat : Pioneer BDP-LX58
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du site(prix des produits par paire pour les enceintes ,ergonomie du site très agréable)
Qualité de service:Livraison en temps et en heure au point de vente de Paris 8eme.
Bon accueil dans ce point de vente.

Posté par F. L. le Dimanche 02 avril 2017
Achat : Eltax Shine 4
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

D'une part pour ce produit que j'apprécie beaucoup et d'autre part pour la rapidité avec laquelle cet appareil m'est parvenu.

Posté par E. D. le Samedi 01 avril 2017
Achat : Sennheiser Set 55 TV
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service

Posté par C. L. le Samedi 01 avril 2017
Achat : Wireworld Luna 7
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service et conseils au tip

Posté par C. L. le Samedi 01 avril 2017
Achat : Denon AVR-X7200WA
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Un accueil téléphonique parfait et explications et recommandations personnalisé

Posté par R. R. le Samedi 01 avril 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les conseils, le sérieux.

Posté par M. S. le Vendredi 31 mars 2017
Achat : Sennheiser HD 599
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site sérieux et professionnel.
Ainsi que le vendeur sympa et commerciale

Posté par J. S. le Vendredi 31 mars 2017
Achat : Klipsch Reference R-28F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent rapport qualité prix produits sélectionnés

Posté par A. K. le Vendredi 31 mars 2017
Achat : Audio-Technica ATH-SR5
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

S.A.V très cordial et très réactif.

Posté par F. A. le Vendredi 31 mars 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, prix, conseils et livraison rapide

Posté par M. L. le Vendredi 31 mars 2017
Achat : Elipson Music Center Stock B
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Jusqu'à maintenant pas de déception

Posté par B. M. le Vendredi 31 mars 2017
Achat : Shure SRH-1840
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Prix compétitifs , facilités de paiement , envois très rapides et soignés . Bref , très sérieux .

Posté par E. A. le Vendredi 31 mars 2017
Achat : Rega Planar 1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parce que rien ni personne n'est parfait ! :)
Très bon site, très agréable à visiter. De larges gammes de produits sont proposés avec des descriptifs détaillés et des Tests (on en aimerait plus d'ailleurs...) très bien faits. Il y en a pour tous les budgets et pour finir, le service clientèle par téléphone est très, très bon. J'apprécie.

Posté par F. R. le Vendredi 31 mars 2017
Achat : Shure SE425
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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