Contact facile et de qualité 👍 J’ai été confronté à un produit défectueux et tout à été réglé au mieux et rapidement.

Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à formuler la moindre réclamation. Une équipe à l'écoute et qui propose des solutions lorsqu'on fait une erreur dans le choix de matériel (ce qui m'est arrivé dernièrement). Ce n'est pas si courant de trouver un tel SAV dans la jungle qu'est devenue la vente en ligne (toutes catégories confondues).

Je fais partie de cette génération qui a été nourrie depuis la fin des années 1970, des salons HiFi à Paris, du squat des auditoriums, des concerts musicaux en live, de la lecture des revues techniques dont l’ancêtre Le HAUT PARLEUR. Et bien entendu la revue Son-Vidéo, celle qui a innové en nous aidant à comprendre et digérer les termes techniques en lien avec les équipements HiFi…

services et conseils toujours au top...

Très bon accueil téléphonique, livraison rapide.

Les produits proposés sont de très bonne qualité et on trouve pour des prix raisonnables

Les produits proposés semblent triés par des passionnés , donc on peux choisir avec son budget sans crainte de se retrouver avec de la mauvaise qualité . Ils répondent aux questions rapidement et précisément .

Large choix, disponibilité des vendeurs avec de bonnes explications techniques

Bonne sélection de produit. Tarifs serrés. Livraison impeccable et rapide.

Un seul interlocuteur qui suit tout le processus d'achat et qui ne ménage pas son temps pour vous écouter et vous prodiguer les meilleurs conseils, et qui reste disponible même pour l'installation en cas de problème ! Je dois acheter un peu plus tard d'autres matériels, je ferai sans aucun doute à nouveau appel à lui.

Professionnels

Prix bien placé, disponibilités rapide des produits

Le SAV est au top et aujourd’hui, je n’ai jamais eu de soucis pour renvoyer des produits, obtenir un échange ou me faire rembourser.

Bonjour très content de ce casque , passer d'un casque ouvert a fermer , il faut si habituer. qualité de l'audio , quel régal pour mes oreilles , j’écoute surtout des fichiers en DSD "p.....n la claque. a recommandé sans hésitation. Grande rapidité de livraison. Merci Son-Vidéo.com

j'avais acheté mon JBL chez le même magasin

Client depuis des années. Toujours satisfait de mes achats suite aux renseignements fournis sur le site internet.

Merci à Son et Vidéo pour ce très bon choix.

Merci au conseiller Charouk de la boutique avenue Bosquet à Paris 16ème, très à l'écoute, très disponible et ayant bien compris notre besoin.

On s'est rendu à la boutique avenue Bosquet, très bon conseiller. Merci Charouk.

Sélection d'article intéressante pour des prix raisonnables, service soigné et rapide. Jamais de déception après mes achats chez Son-vidéo.

Le service ,les conseils,la confiance de pouvoir essayer un produit et le rendre si l on veut changer ou insatisfait de celui ci . le fait de pouvoir s arranger si l’on trouve moins cher ailleurs font de son-vidéo les meilleurs dans le domaine sans jamais regretter son achat . Le plaisir avant tout ,ça change de certains autres qui ne pensent qu’à vendre ,loin de se soucier de la satisfaction de ses clients Longue vie à son-vidéo et à mon banquier par la même occasion

Client de longue date, Son-Vidéo.com est à mon sens un site incontournable. Qualité des conseils, logistique fiable, prix très corrects, blog pertinent bref : 5 étoiles !

Excellent site, conseillers efficaces, logistique rapide et soignée...

Très bon accueil, le magasin où je me suis fait livré était très propre et super bien présenté, ça donne vraiment envie de revenir faire des emplettes le jour où l'on souhaite de nouveaux appareils. Livraison super rapide.

Les conseillers sont sympas

Après plusieurs achats, je ne peux dire qu’une seule chose, extra...

Je commande tous mes équipements audio sur ce site et je suis très satisfait. Très bons contacts téléphoniques.

Grand professionnalisme et conseils avisés sont les principales caractéristiques de son-video.com.

Réactif et de bon conseil

15 jours pour changer d'avis et sans raison c'est parfait . Facilement joignable par téléphone ou par mail et le meilleur pour la fin le magasin de Champigny-sur-Marne est sublime avec plusieurs salles d'écoute .