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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 578 414
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Choix, conseil, qualité des colis... tout pour satisfaire l'audiophile exigeant

Posté par N. D. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Inakustik Premium Phono Cable
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Grand choix de produits qui atteignent tous un haut niveau de qualité et disponibilité des conseillers. Et la possibilité de voir les avis des simples utilisateurs sur le site pour construire nous-même notre achat d'installation.

Posté par T. H. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Micromega MyGroov
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site agréable bien fait et clair

Posté par G. L. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Denon DCD-520AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour le grand choix de produits, le sérieux et la compétence des techniciens.

Posté par B. B. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Shure DSH-M92E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

100% satisfait

Posté par B. H. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un accompagnement très personnalisé et qualitatif qui a su répondre à toutes mes interrogations. Avec un rapport qualité / prix très compétitif.

Posté par Y. J. le Samedi 11 mars 2017
Achat : KEF Q400B
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Commentaires toujours pertinents

Posté par H. B. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Magnat Quantum Edelstein
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tout est parfait

Posté par J. P. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Eltax Monitor III SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service sérieux. Répond au questions rapidement. Livraison très rapide.

Posté par P. H. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour sa disponibilité / son Service / Son Professionnalisme / son Ecoute et ces recommandations
Une des rares société qui n'a pas perdu le RESPECT du client.
BRAVO SON-VIDEO !

Posté par L. M. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Klipsch RF-7 MKII System 7.2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La livraison n'est pas gratuite et peu de codes promo sont disponibles.

Posté par G. L. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Vaste choix de produit.
Avis sur les produits.
Respect des délais de livraison.

Posté par M. G. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix intéréssant et les petits problèmes sont réglés rapidement;

Posté par J. H. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Focal Chorus 706V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ravi de son vidéo, une équipe réactive et de bons conseils, livré rapidement aussi.
Au top

Posté par J. B. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Q Acoustics 2020i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Professionnalisme et sens commerçant sont bien présents à la boutique de Nantes !

Posté par P. B. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Eltax Monitor Wall Bracket
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Accueil, service, compétence, livraison rapide, parfait.

Posté par L. G. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Klipsch RP-280F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix et les prix

Posté par G. V. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Marantz PM-5005
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité de livraison qualité des produits proposés.

Posté par F. G. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Pure Siesta Rise
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix dans certaines marques plus "confidentielles"

Posté par P. Z. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Naim UnitiLite
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Apres un probleme de disponibilité qui a eté facilement résolu par téléphone j'ai pris un matériel similaire et avec une remise a la clé

Posté par D. B. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Focal Chorus B8V W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux envoi rapide ,bien protégé.

Posté par P. C. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site avec beaucoup de choix surtout pour ce qui possède un ampli home cinema et n'ayant aucun site pareil dans ma région, satisfait du produit ainsi que de la livraison

Posté par D. B. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : NorStone Design Epur 3
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Troisième fois que je commande sur ce site et c'est parfait. Du choix, des conseils, un emballage au top pour des livraisons rapides et sans accro. Je reviendrai

Posté par J. G. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Monitor Audio MR4
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site très sérieux.

Posté par O. C. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : JBL ES-25C
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellente communication et envoi rapide du produit.

Posté par G. C. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : JBL ES20
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Choix et tarifs des produits. Rapidité et fiabilité de la livraison produit. Réactivité de la relation client. Qualité du site dans sa présentation et informations des produits.À recommander.
Seul petit bemol, l'option paiement 4 x qui n'à pas voulue fonctionner lors de mon premier achat.

Posté par J. B. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Q Acoustics 2020i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent site, rapidité concernant la livraison et bien sûr compétence des employés pour bien vous conseiller.

Posté par A. G. le Jeudi 09 mars 2017
Achat : Beyerdynamic DT-990 Edition
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon emballage. Rapidité d acheminement du colis.

Posté par P. A. le Jeudi 09 mars 2017
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site serieu

Posté par A. F. le Jeudi 09 mars 2017
Achat : Jamo C9 CEN
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site serieu

Posté par A. F. le Jeudi 09 mars 2017
Achat : Jamo Concert C91
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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