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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 592 853
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Site très sérieux et pro

Posté par M. C. le Jeudi 29 juin 2017
Achat : Atoll PR300-SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon site, facile d'utilisation avec de bon conseil.

Posté par B. E. le Mercredi 28 juin 2017
Achat : Philips BTD7170
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Parce que c'était parfait et en plus, vous avez un excellent site

Posté par A. V. le Mardi 27 juin 2017
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité et qualité du site et de la SAV

Posté par C. G. le Lundi 26 juin 2017
Achat : Pioneer XDP-30R
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux et fiable. Très courtois en plus ce qui est franchement agréable...

Posté par J. B. le Lundi 26 juin 2017
Achat : Pioneer PD-50
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent accueil & conseils avisés

Posté par M. L. le Lundi 26 juin 2017
Achat : Rotel RB-1552 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site internet est très ergonomique pour faire son choix et les renseignements techniques des produits sont suffisamment complet et précis! Juste une suggestion si cela est possible. Je souhaite par éventuellement introduire des paramètres pour le choix d'une platine Vinyle par exemple : bras de lecture, transmission, vitesses ... Et que le site fasse apparaître tout les modèles de toutes marques répondant à ces critères de choix de départ ainsi la recherche spécifique en serait-elle rapide et simplifiée.
Cordialement!
JP

Posté par S. L. le Lundi 26 juin 2017
Achat : Stabren MiniStab
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils téléphoniques avec un de vos vendeur particulièrement professionnel.Livraison rapide. Emballage soigné.

Posté par P. C. le Dimanche 25 juin 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service impeccable, livraison rapide et accueil clientèle au top.

Posté par T. B. le Dimanche 25 juin 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service mais politique pas toujours cohérente au niveau des prix

Posté par J. B. le Samedi 24 juin 2017
Achat : Yamaha MusicCast R-N602
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site hyper sympa et bien conçu...Très bonne réactivité des interlocuteurs si besoin.Question prix Son-Video est bien placé et avec une petite ristourne ça le fait!Bonne continuation.

Posté par J. B. le Samedi 24 juin 2017
Achat : Yamaha A-S701
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est un bon début.

Posté par F. S. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Astell&Kern KANN
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Rapidité et prix intéressant.
avis pertinents

Posté par F. P. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Klipsch RP-260F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseil, rapport qualité prix , boutique physique

Posté par B. V. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Dali Zensor 7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Première commande, mais impeccable à tous points de vue : renseignements pour les choix, devis proposés, facilité de contact, rapidité de traitement de la commande et de la livraison, emballage parfait et courtoisie de remercier le client. Le site est bien fait, beaucoup de choix (c'est même embarrassant, mais les conseillers sont à l'écoute et très réactifs) et de conseils : des heures de lecture...

Posté par R. N. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Matériel tel que décrit et service ultra rapide.

Posté par J. K. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Final Adagio V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix corrects.
Conseils personnalisé efficace.
Suivi de commande et de livraison irréprochable.

Posté par J. J. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Benq W2000
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison plus rapide que prévue, transporteur convivial, colis parfaitement protégé.

Posté par D. D. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Jamo S626
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Comme je l'ai dis dans mon commentaire, excellent accueil à Champigny et toujours de bon conseil !
Merci.

Posté par J. A. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Vous respectez les attentes du client, j'apprécie particulièrement la livraison, le livreur qui appelle pour le rendez-vous, le colis qui arrive nickel.
Les tests sont bien conçus, ne mettant pas une marque plus en avant q'une autre.

Posté par M. R. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Jean-Marie Reynaud Lucia
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Trés bon service client, trés commercial

Posté par J. C. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Instaal Insmot C3 (16/9)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Délai de livraison au top même à l'autre bout du monde (Tahiti).

Posté par A. B. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-V481
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Delais de livraison tres rapide et bon emballage.Grand choix sur le site ,clair et bien concu pour trouver rapidement ce que l on cherche.

Posté par D. T. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Marantz CD-5005
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon choix et très bonne communication (même si je regrette de ne pas avoir eu le casque que je souhaitais initialement)

Posté par N. G. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : Shure SE215
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Récupération du matériel dans l'agence de Lyon.
Très sympathique

Posté par D. F. le Vendredi 23 juin 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon conseil site sérieux avec un large choix de marque et de produit

Posté par S. D. le Jeudi 22 juin 2017
Achat : Onkyo CP-1050
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

C'est un exellent site pour acheter des produits electroniques

Posté par N. G. le Mercredi 21 juin 2017
Achat : Triangle Plaisir Kari Cinema
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site bien présenté, bons produits, livraison et conditionnement impeccables, disponibles, à l'écoute et on peut obtenir des remises si le budget est un peu juste.

Posté par M. V. le Mercredi 21 juin 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Encore jamais déçu

Posté par G. E. le Mercredi 21 juin 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La surprise de mon côté vient de la qualité de service se Son-Vidéo chez lesquels je passais ma première commande. J'avais entendu parler de leur sérieux mais là, on est sûr que ce n'est pas usurpé. J'ai eu un problème avec un de mes produits, rien de grave mais j'ai dû le renvoyer. En deux jours j'avais le retour du SAV qui me dit qu'ils m'en renvoient un neuf. Pas à un seul moment n'a été mise en question ma bonne foi ou avancée une possible responsabilité de ma part dans l'avénement du problème : ils sont là pour le régler et basta. Je dois avouer que c'est la première fois qu'un vendeur n'essaye de pas de discuter quand on a un problème avec le produit.
Bref, mes prochaines commandes et celles de mes proches se feront chez eux.

Posté par L. P. le Mardi 20 juin 2017
Achat : Pro-Ject Debut Carbon Reference
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

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