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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 583 098
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Description des produits complète
Avis des clients nombreux et souvent pertinents
Rapidité de la livraison
1 étoile de moins car pourquoi un contact téléphonique facturé ?

Posté par J. M. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Dans l'ensemble produits pour tout le monde, chacun y trouvera son bonheur en fonction de son budget

Posté par F. L. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Real Cable Kapton
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

L'info est toujours disponible et complète.
Les avis souvent utiles.
La livraison rapide et nickel!

Posté par V. F. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Klipsch Reference On-ear
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je recommande son-video car livraison rapide . A chaque fois je passe commande je ne suis pas déçu

Posté par A. M. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Cabasse MT3 Jersey
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Envoi rapide , mais un caffouillage sur la livraison reçu après Noel, car non avertit de la disponibilité par le transporteur ..

Posté par A. H. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Délais tenus. Choix des produits.

Posté par C. G. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Cabasse Eole 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site bien construit avec un large choix ( modèles, budgets, etc..) ET des explications fournies et constructives: on sait ce qu'on achète et pour quelle(s) utilisation(s)

Posté par N. D. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Klipsch Reference R-25C
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Honnêteté

Posté par M. B. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

J'ai commandé un ampli YAHAMA RX A850 que son et vidéo n'avait plus en stock. J'ai reçu à la place le RX A860 (gamme supérieure) au même prix que le RXA 850
Respect de la livraison
Respect de la commande
Très sérieux
Rien a redire
Merci encore

Posté par S. J. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A860
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité, hotline, sérieux

Posté par G. A. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent service

Posté par S. B. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Yamaha NS-AW392
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon site internet, les avis nous conseil les bons produits !

Posté par T. S. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Elipson Alpha 50
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix et délai de livraison très corrects.
Site complet tant sur la diversité que sur les explications et conseils

Posté par A. B. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Focal Aria 948
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bon accueil tel. vendeur très compétant + un suivit produit

Posté par C. B. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Klipsch R-110SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site qui respire la passion du son et de l'image. Beaucoup de conseils et d'avis qui aiguillent le choix.

Posté par V. D. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : FiiO X5 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Commande facile
livraison dans les délais
très bon emballage

Posté par H. S. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Klipsch RF-7 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Produit conforme choix important prix intéressants

Posté par F. R. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Westone UM Pro 30
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, prix très bas, personnels showroom très accueillant et professionnel

Posté par F. K. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Master & Dynamic MH40
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Personne contacté au téléphone avant achat très professionnel . Prix correct

Posté par L. P. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Vogel's AV-10
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Respect des délais réactivité

Posté par B. L. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Sherwood CDC-5506
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excelletent produit

Posté par E. S. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon service

Posté par L. F. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Fiio A5
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super équipe

Posté par J. M. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Eltax Concept Centre
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des conseils !

Posté par E. G. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Rega Brio-R
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un grand choix de produits de grandes qualités. Des Informations claires et détaillées.
Des tarifs correctes, parfois au dessus de la concurrence, mais un service nickel.

Posté par P. R. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Eltax Monitor Wall Bracket
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Appareil compétitif rapport qualité/prix

Posté par C. L. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Sennheiser Set 55 TV
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Conseil, Compétence, Souci de la satisfaction du client.

Posté par J. C. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Ortofon 78T
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super équipes bonnes explications en cas de problème.

Posté par J. M. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Eltax Monitor I
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix et la qualité du service.

Posté par X. W. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Yamaha NX-50
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellente qualité de service. Maintener ça svp .

Posté par J. L. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Sony HT-CT180
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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