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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 578 612
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Tarifs placés, service rapide et efficace y compris en cas de problème, je recommande sans réserve

Posté par J. L. le Samedi 24 décembre 2016
Achat : Focal Sub 1000F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Il y a tout : les produits bien décrits, les conseils.
Plus de critères dans les recherches et je mettrai 10/10.

Posté par P. N. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Plantronics Backbeat Pro
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité des produits vendus, les détails techniques et les avis de la presse spécialisée.

Posté par J. H. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Beyerdynamic iDX-160 iE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bien argumenté sur l'ensemble des produits. De nombreuses photos, et des conseils pratiques.

Posté par F. B. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon site clair , bonne mise en page , facilité de commande et de paiement

Posté par L. C. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Cahors VTU 50
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux, rapide ,emballage soigné, Qualité d'écoute.

Posté par M. B. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site web, bcp de choix, traitement des commande rapide et enlèvement magasin pratique.

Posté par E. B. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Compétences , stock et livraison

Posté par P. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : KEF Q300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Amababilite exemplaire.

Posté par G. C. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Astell&Kern XB10
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix et le détail de chaque produits sont présent

Posté par J. M. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon et large choix.
Personnellement je verrai d'un bon oeil des filtres de sélection dans chaque rubrique pour cibler plus précisément le choix.
Longue vie à vous.

Posté par L. F. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Sennheiser Momentum On-Ear i (M2)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Approche professionnelle

Posté par L. P. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Goo Kit Reference White Reflective et Finish Coat
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Certains de vos collaborateurs sont d'excellents conseils !

Posté par M. N. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Anthem MRX-1120
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil et professionnels

Posté par G. Y. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon site
Très bon service clientele

Posté par S. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Denon DCD-720AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout s'est bien passé j'ai été prévenu du retard dans la livraison. Je n'ai pas attendu puis réclamé comme ça se passe souvent.

Posté par F. M. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Marantz SR-7011
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

PRIX LIVRAISON RAPIDE CONSEIL AVISEE LE MUST

Posté par L. O. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Benq W2000
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de soucis.

Posté par J. H. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site internet bien fait, service client efficace et agréable. Je recommande son Video.com

Posté par S. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Pro-Ject X Klipsch Heritage Debut Carbon DC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site
Très bon service clientele

Posté par S. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Graham Slee Amp 2 Communicator
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon interlocuteur avant achat, fiable et grand choix de matériels,envoi parfait

Posté par C. R. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Yamaha CDC-600
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bonne réactivité pour gérer la commande

Posté par D. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Tangent EXEO-CDP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bonne réactivité.
Livraison impeccable.

Posté par H. L. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parfait SAV.

Posté par L. L. le Jeudi 22 décembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité, Choix, Professionnalisme.

Posté par A. L. le Jeudi 22 décembre 2016
Achat : Viard Audio Fiches Bananes
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix parmi du matériel déjà sélectionné, avis des utilisateurs et réponse aux questions.

Posté par C. M. le Jeudi 22 décembre 2016
Achat : Onkyo CS-265
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service Sérieux

Posté par B. G. le Mercredi 21 décembre 2016
Achat : Velodyne Impact 12
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Professionnel aimable :)

Posté par D. B. le Mercredi 21 décembre 2016
Achat : Creative Sound Blaster E3
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tous mes achats se sont bien passés

Posté par R. C. le Mardi 20 décembre 2016
Achat : B&W CM10 S2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Explications très claires et objectives sur les produits

Posté par O. M. le Mardi 20 décembre 2016
Achat : Ruark R1 MKIII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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