En Hifi la quantité de choix, la diversité et la qualité des modèles proposées. L'écoute des clients, et la sécurité pour le paiement des achat.

Simplicité et efficace

Le choix , le prix

J’ai découvert Son-Vidéo.com complètement par hasard et je suis vraiment très satisfait. Service sérieux, réponses rapides et professionnelles. Ça fait plaisir de tomber sur un site aussi fiable. Je n’hésiterai pas à refaire un nouvel achat prochainement ! Merci

La sélection et le service client sont au rendez-vous.

Couverture du catalogue, ergonomie on line, efficacité logistique

Bons conseils, remises appréciables

Service et conseils éclairants

Stock, choix, livraison au top,sav réactif

J'avais fait l'acquisition d'un hifi rose RS 520 suite au prétention de la marque hifi rose d'intégrer YouTube music comme une application..avec logo YouTube..et j'ai été au regret de le retourner à SON VIDÉO COM Strasbourg..en effet avec YouTube tout se passe en Bluetooth en lieu et place du WIFI..de surcroît quelques gadgets esthétiques ne sont pas applicables via YouTube..dommage car c'est un appareil démoniaque ! Et je n'ai aucune envie de changer de fournisseur son Néanmoins, Clément de SON VIDÉO COM STRASBOURG à repris la machine..non sans avoir passé environ deux heures à connecter YouTube music via RS 520..

Je trouve que son et vidéos sont vraiment de très bons professionnalismes et j'en suis vraiment très content leur site est très fluide et c'est très agréable vis-à-vis des prix y a rien à dire il s'aligne vraiment sur tous les autres magasin ce que j'apprécie énormément au téléphone la politesse et omniprésente ainsi que leurs compétences sont vraiment au top niveau de ce que je puisse avoir un très bon professionnalisme je conseille très fortement c'est enseigne les renseignements que je puisse avoir au téléphone ils ont été à la hauteur ce qui est bien avec son et vidéo c'est qu'on peut prendre le temps d'avoir beaucoup de renseignements au téléphone sachant je suis passé 1 h ensemble et franchement j'ai été très content de tous les conseil que j'ai pu avoir au niveau de ces enceintes donc c'est pour cela que j'ai passé directement commande je n'ai pas cherché à comprendre pour faire autre chose et ailleurs c'est pour cela que je vous ai mis un 10 et que je recommande à tout le monde son video.com la commande a été réalisée avec succès et en plus de ça la livraison a été hyper rapide tout a été bien protégé tout a bien été suivi au niveau du numéro de colis les cartons ne sont pas abîmés et ça j'apprécie énormément sachant que je les garde par mesure de sécurité et par garantie. voici les enceintes que j'ai reçues de la marque KLIPSCH j'ai mis un laqué blanc et noir sur les enceintes sachant que mon immobilier et de couleur noir et blanc je ne voulais pas que ça jure donc voici quelques petites photos je vous souhaite une très bonne continuation à toute l'équipe son-video.com

La disponibilité et le suivi des clients est bien.

Stock disponible. Conseillers vendeurs aux petits oignons Livraison rapide et sérieuse. Choix conséquent. Image de qualité, de service et sav. Je n'ai pas envie d'acheter ailleurs.

Client fidèle depuis pas mal d'années

Excellent site

Son video au top !!

Choix du matériel, services de qualité. Livraison rapide.

J'ai toujours eu de bons conseils et j'ai tjs eu un bon contact par téléphone.

Tout n'est pas parfait. Je ne trouve pas toujours mon bonheur parmi les marques proposées et Son-video n'est pas toujours réactif quand des marques baissent leurs tarifs. Cependant, j'ai eu un accueil des plus agréables avec Aurélie, la responsable du magasin de Saint-Germain-en-Laye, ce qui a fini par me convaincre d'acheter chez eux.

L'équipe, le Sav, le sérieux, les magasins.

Détails des produits présentés clairs, service clients réactif aux éventuelles questions des clients.

L'extrême sérieux du site

Très bon site, avec retour des articles très facile.

Tous les produits sont present sur le site, beaucoup de choix

Je commande régulièrement chez Son-Vidéo, et c’est toujours un vrai plaisir d’acheter chez un commerçant français qui connaît son métier. Le service est impeccable, les conseils sont clairs et précis, et on sent qu’ils savent vraiment de quoi ils parlent. Le suivi client est exemplaire : réponses rapides, service après-vente réactif et efficace — on est loin des grandes enseignes impersonnelles ! Les livraisons sont rapides, les produits bien emballés, et en cas de question ou de doute, on obtient toujours une réponse compétente et aimable. On se sent en confiance du début à la fin. Bref, Son-Vidéo, c’est le genre de boutique qu’on aimerait voir plus souvent : sérieuse, passionnée, et vraiment proche de ses clients. Je continuerai d’y acheter les yeux fermés !

Je suis client depuis déjà des années et je n'ai jamais rencontré le moindre problème. De plus, la livraison est toujours très rapide.

Site très réactif et très sérieux bravo

Simple, efficace

très bon site

Car on peut encore joindre un vendeur au téléphone et que vous fidélisez les clients quand vous pouvez faire une remise !