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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 586 459
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Choix, respect des délais de livraison, absence de dommage au colis

Posté par G. B. le Vendredi 06 janvier 2017
Achat : Pro-Ject Debut Carbon USB (DC)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Voir mon avis

Posté par P. G. le Vendredi 06 janvier 2017
Achat : Dali Zensor 7
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le site est bien conçu. Le choix proposé est plutôt conséquent. Les prix sont dans la bonne moyenne par rapport à la concurrence.

Posté par J. M. le Vendredi 06 janvier 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très grand choix,prix compétitifs,qualité des services

Posté par F. P. le Vendredi 06 janvier 2017
Achat : LD Systems Sat WMB 10
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide
Et choix des produits

Posté par D. L. le Vendredi 06 janvier 2017
Achat : Monitor Audio MR2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simplicité et rapidité

Posté par W. M. le Vendredi 06 janvier 2017
Achat : JBL ES250PW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site sérieux et très pro ainsi que la qualité des produits proposés, avec un site très bien conçu, agréable à consulter et super pratique.

Posté par D. S. le Jeudi 05 janvier 2017
Achat : Philips SHE-8000
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon produit et livré dans de bonnes conditions.

Posté par G. E. le Mercredi 04 janvier 2017
Achat : Focal XS
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large choix de produits, expéditions rapides et soignées, ressources techniques et conseils.

Posté par J. P. le Mercredi 04 janvier 2017
Achat : Oehlbach Banana Solution Flex
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les conseils , avoir affaire à des professionnels, rapidité et soin de la livraison

Posté par A. F. le Mercredi 04 janvier 2017
Achat : Magnat Monitor Supreme 1002
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent service clientèle

Posté par C. G. le Mercredi 04 janvier 2017
Achat : NorStone Esse hi-fi Vinyl
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tout est parfait, accueil, conseil, livraison, prix.

Posté par P. N. le Mercredi 04 janvier 2017
Achat : Sony MDR-HW700DS
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le sérieux
Les conseils

Posté par P. F. le Mercredi 04 janvier 2017
Achat : Oppo HA-2SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai envoyé plusieurs mails et à chaque fois la réponse à mes questions est arrivée dans la journée. Je suis tombé sur un correspodant trés à l'écoute de ce que je souhaitais qui a su me conseiller. Bravo pour votre réactivité et la livraison a été faite dans les délais promis ( 3 jours). Merci de votre compétence Mr Jacquemin .

Posté par A. L. le Mercredi 04 janvier 2017
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon matériel, prix correcte, délais de livraison respecté. *****

Posté par B. B. le Mardi 03 janvier 2017
Achat : Yamaha R-S700
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très professionnels et passionés

Posté par J. M. le Mardi 03 janvier 2017
Achat : Onkyo TX-NR555
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Comme dit dans mon avis, un service excellent tant sur le plan du conseil, que du traitement de la commande, et ou de la disponibilité après vente concernant des questions de mise en route du produit.

Posté par J. C. le Mardi 03 janvier 2017
Achat : Focal Aria 906
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La note aurait pu être + forte si la teinte n'était pas aussi éloignée de la photo du site

Posté par R. B. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Choix, prix, descriptifs généralement précis et complets.

Posté par P. L. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : Highland Audio Aingel 3205
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix, super SAV, prix competitif, possibilité d'essayer (meme si limité dans votre magasin du 8ème).

Posté par C. V. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : Meze 99 Classics
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le site Son-vidéo est très agréable et bien fait. On trouve les informations que l'on a besoin lors d'un achat. Je recommande ce site pour sa rapidité d'envoi également.

Posté par G. B. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix et d'informations techniques.
Des livraisons rapides et toujours en excellent état.
Bravo !

Posté par P. E. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : Yamaha 4069 / Eltax Shine
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix est large

Posté par L. G. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : Parasound Halo A21
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix, de données techniques et un site eComerce tres performant (délais de livraison rapide et en parfait état).

Posté par P. E. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : BenQ W1070+
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix très large, caractéristiques détaillées, prix concurrentiel, livraison rapide.

Posté par B. B. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : Cambridge Topaz SR10
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

POSITIONNEMENT PRIX - GAMME LARGE ET ÉTENDUE - LIVRAISON ET SUIVI

Posté par L. M. le Lundi 02 janvier 2017
Achat : Tangent Evo E8
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Un site de pro et passionnés qui proposent des produits de qualité.

Posté par G. C. le Dimanche 01 janvier 2017
Achat : Yamaha NS-P40
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix moyens corrects, livraison conforme et dans des délais corrects.

Posté par P. E. le Dimanche 01 janvier 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon site internet

Posté par M. A. le Dimanche 01 janvier 2017
Achat : Advance Acoustic X-Preamp
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Personnel de la entrepôt super sympa

Posté par R. G. le Dimanche 01 janvier 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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