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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 602 590
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,4%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Offre et prix très bonne. En plus, interlocuteurs compétents et aimables.

Posté par A. M. le Vendredi 22 septembre 2017
Achat : Meze 12 Classics
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très grand choix, accueil sympathique, conseils techniques avisés.

Posté par P. J. le Vendredi 22 septembre 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A2070
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Professionnalisme et à l'écoute du client.

Posté par J. D. le Jeudi 21 septembre 2017
Achat : Elipson Prestige Facet 8B
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site sérieux

Posté par J. C. le Jeudi 21 septembre 2017
Achat : Buttkicker mini LFE
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Sérieux
conseil précieux
l'impression de ne pas être prix pour un pigeon

Posté par L. B. le Mercredi 20 septembre 2017
Achat : Elipson Prestige Facet 14F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout fonctionne bien dans cette société, le commercial (nombreux produits en stock et tarifs intéressants), la logistique (réception rapide des produits) et le SAV (prise en compte rapide du problème et résolution efficace.

Posté par P. M. le Mercredi 20 septembre 2017
Achat : Pro-Ject 1 Xpression III Comfort
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les conseils, explications, le site en général
Le choix, la disponibilité et les tarifs
La qualité des livraisons

Posté par F. A. le Mardi 19 septembre 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon site

Posté par B. M. le Mardi 19 septembre 2017
Achat : Cowon Plenue 2
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Rapidité

Posté par O. D. le Lundi 18 septembre 2017
Achat : Wharfedale Diamond 230
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Envoi rapide, tarif, service client.

Posté par Y. D. le Lundi 18 septembre 2017
Achat : Triangle Elara LN01A
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison dans les délais, grand choix de produits

Posté par C. C. le Dimanche 17 septembre 2017
Achat : Onkyo TX-L20D
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Petit soucis de livraison dans un point relais éloigné de chez moi dû au transporteur (Colissimo) mais remboursement des frais de transport: c'est la classe.

Posté par P. D. le Dimanche 17 septembre 2017
Achat : Onkyo TX-8020
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site bien présenté, recherches faciles, prix compétititfs et livraison ultra-rapide.

Posté par M. F. le Dimanche 17 septembre 2017
Achat : Ateca Simply 1200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent choix de produits, prix, site agréable et rapidité de commande ainsi que de livraison (quand le transporteur trouve bien l'adresse de livraison !).

Posté par L. M. le Samedi 16 septembre 2017
Achat : Focal Chorus SW700V
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Large gamme de produits et SAV réactif

Posté par P. R. le Samedi 16 septembre 2017
Achat : SVD Pro RCA HQ
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des produits, prix mise à disposition et délais de livraison.

Posté par D. C. le Samedi 16 septembre 2017
Achat : Nuforce HEM Dynamic
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon service clientèle, à l'écoute et réactif. Bons prix grâce aux devis.

Posté par E. R. le Samedi 16 septembre 2017
Achat : Lyngdorf TDAI-2170
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Reception de la commande rapidement,

Posté par C. R. le Samedi 16 septembre 2017
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseils et tests de produits.

Posté par D. L. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Pure Pop Midi
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site très attrayant,agréable et intuitif. Un très grand choix de produits avec pour chacun des conseils pertinents et des prix compétitifs et concurrentiels
Beaucoup de sérieux dans le suivi des commandes. Site sérieux et sécurisant!!

Posté par G. L. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Highland Audio Oran 4301
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le sérieux et les compétences. La rapidité et un emballage du produit très convenable.

Posté par A. D. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Beyerdynamic DT 880 Edition
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Stock énorme, Qualité des produits vendus, qualité de conseils (internet+magasin)

Posté par A. A. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site fiable, produit très bien emballer. Prix mis à jour.

Posté par L. C. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Final Piano Forte II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un site complet et intuitif !

Posté par A. M. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Advance Acoustic X-i125
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours au top !

Posté par M. A. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Klipsch RP-150M
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site très sérieux un excellent service après-vente toujours courtois téléphone, ça n'est pas ma première commande et je pense que ça ne sera pas ma dernière bonne continuation à sonvideo.

Posté par I. N. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Onkyo TX-RZ810
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bonne informations

Posté par C. G. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Audio-Technica AT311EP
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Je recherchais précisément cet article son-vidéo le proposait à la vente alors je l'ai commandé mais il a fallu patienter plusieurs semaines avant de le recevoir ; en rentrant de vacances il m'attendait, un joli cadeau pour la rentrée !

Posté par M. G. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Philips SHP-1800
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site très sérieux
Produits de Qualité

Posté par S. B. le Vendredi 15 septembre 2017
Achat : Lexon Flip
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site riche en informations

Posté par I. E. le Jeudi 14 septembre 2017
Achat : Denon AVR-X4300H
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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