• Accueil
  • Témoignages et avis clients

Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 593 399
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Très réactif et très bon suivi du produit.

Posté par T. S. le Lundi 19 juin 2017
Achat : Eltax Concept 180
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Sonvidéos = simple et efficace, parfait

Posté par Y. L. le Lundi 19 juin 2017
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un très large et bon choix
Un Sav au top pour ma part
Des prix très attractifs
Des descriptifs complets et accessible.
Il manque un mode comparatif (puissance, poids, taille, sensibilités, fréquence, ......) que ce soit pour enceintes, ampli, casque

Posté par W. C. le Lundi 19 juin 2017
Achat : Onkyo H500BT (stock B - emballage abimé)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site bien organisé, articles détaillés, produits de qualité;
Des frais de ports un peu moins élevés pour les petits articles et ce serait parfait.

Posté par M. L. le Dimanche 18 juin 2017
Achat : M-Audio Bass Traveler
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellent

Posté par E. L. le Dimanche 18 juin 2017
Achat : Elipson Music Center Stock B
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Catalogue exhaustif et suivi de livraison irréprochable.

Posté par J. B. le Dimanche 18 juin 2017
Achat : Audio-Technica ATH-DSR7BT
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les recommandations des conseillers sont excellents

Posté par C. L. le Dimanche 18 juin 2017
Achat : Onkyo TX-RZ810
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Professionnel avant tout, rapidité d'envoi, facilité de paiement en plusieurs fois.

Posté par A. D. le Samedi 17 juin 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, conseil

Posté par L. B. le Samedi 17 juin 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

C'est un bon site avec beaucoup de choix et de facilités de paiement

Posté par J. D. le Samedi 17 juin 2017
Achat : Pioneer A-10
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Dialogue et respect du client. Le conseil reste tout de même difficile et un peu abstrait à distance. Mais Son video a visiblement la volonté d'informer ses clients, notamment en cas de retard et c'est appréciable.

Posté par G. F. le Samedi 17 juin 2017
Achat : Dali Zensor 1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Dialogue et respect du client. Le conseil reste tout de même difficile et un peu abstrait à distance. Mais Son video a visiblement la volonté d'informer ses clients, notamment en cas de retard et c'est appréciable.

Posté par G. F. le Samedi 17 juin 2017
Achat : Dali Zensor Vokal
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix de produit important et prix intéressant

Posté par F. M. le Samedi 17 juin 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Gamme de choix étendue

Posté par F. H. le Samedi 17 juin 2017
Achat : Ortofon OM-10E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Des professionnels de la. Hi-fi, des bons conseils. Et je dirai de tres bon produits avec un site très bien fait.

Posté par S. L. le Samedi 17 juin 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site explicite, serieux, livraison rapide.

Posté par P. B. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service parfait,livraison rapide

Posté par H. D. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Marantz M-CR611
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Je tiens aussi a dire que les vendeurs de ce site sont remarquables, très pro, de bon conseils, et commerçant.
Livraison ultra rapide 2 jours après commande étant à l'opposé du magsain.

Posté par J. M. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent matos et les vendeurs de ce site sont remarquables, très pro, de bon conseils, et commerçant.
Livraison ultra rapide 2 jours après commande étant à l'opposé du magsain.

Posté par J. M. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Monitor Audio MR2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent matos et les vendeurs de ce site sont remarquables, très pro, de bon conseils, et commerçant.
Livraison ultra rapide 2 jours après commande étant à l'opposé du magsain.

Posté par J. M. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Monitor Audio MR6
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Réactif, très bon conseil, très bon suivi client, très bon suivi de commande.
Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur son-vidéo.com

Posté par J. C. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Elipson Alpha 100 RIAA
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un bon suivi de commande, délai de pré-commande respecté (c'est rare !), un choix démentiel sur les intras, casques et DAPs, faut-il en dire plus ?

Posté par C. F. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Campfire Audio Andromeda
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service. Le traitement pourrait être un peu plus réactif, mais les interlocuteurs sont à l'écoute.

Posté par B. P. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Earthquake MiniMe-P8
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Bon produit , bon contact et prix correct .

Posté par F. C. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Klipsch R-110SW
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site confortable d'utilisation et richement détaillé. Gamme très étendue. Prix intéressants par rapport à ceux pratiqués en Belgique et envoi rapide.

Posté par J. B. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Onkyo HT-S5805
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le top du son et de la video! Of course

Posté par A. U. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Q Acoustics Concept 40
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le choix,les conseils avant achat les delai respecter.Je ne connais pas le SAV pour en parler.Je ne connaissais pas ce site ces simplement en consultant des sites qie je suis tomber sur son video.com.je reste un client qui continura ces achats hi fi,television et d autre encore sur ce site.Bonne courage.

Posté par J. R. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Klipsch Reference R-28F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Vendeur très sérieux.
A l'écoute de votre demande et de très bon conseil.

Posté par M. A. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Rotel RMB-1575
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapide et compétitif

Posté par A. U. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Je me suis déplacé en boutique et ai pu essayer plusieurs modeles. Le vendeur était compétent, patient et agréable. Merci

Posté par L. A. le Vendredi 16 juin 2017
Achat : RHA T10i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
Page 3 sur 49

Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !

Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d'utiliser notre formulaire de contact.