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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 546 845
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Très bon produits et promotions qui valent vraiment le coup !!!

Posté par J. M. le Dimanche 20 mars 2016
Achat : Focal Aria 936
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon rapport qualité prix (sur ce produit précis).
Livraison très rapide.

Posté par C. D. le Dimanche 20 mars 2016
Achat : Velodyne WiQ 12
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapide et très sérieux.

Posté par F. P. le Samedi 19 mars 2016
Achat : Audio-Technica AT311EP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai été bien conseillé pour l'achat de ma cellule shure. la livraison est rapide

Posté par D. O. le Samedi 19 mars 2016
Achat : Shure DSH-M97XE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil, disponibilité et professionalisme

Posté par J. T. le Samedi 19 mars 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simplicité rapidite

Posté par A. N. le Samedi 19 mars 2016
Achat : Yamaha RX-V579
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent accueil boutique à Lyon et compétents

Posté par M. F. le Samedi 19 mars 2016
Achat : Denon Ceol RCD-N9
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site sérieux , livraison rapide , marchandise bien
emballée

Posté par R. C. le Samedi 19 mars 2016
Achat : Klipsch RF-7 MKII
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Suivi de commande regulier

Posté par I. L. le Samedi 19 mars 2016
Achat : Erard Bilt 1100-3P
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité du site, de la boutique et du service. Grand choix de produits

Posté par D. D. le Samedi 19 mars 2016
Achat : Davis Acoustics Eva 8
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix moins cher que sur les autres sites / magasin
Très bon suivi par email et téléphone

Posté par M. C. le Samedi 19 mars 2016
Achat : Philips HTB5580
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

La livraison fut rapide et le produit conforme et bien emballé.

Posté par P. M. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Audio-Technica AT-MONO3/LP
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pratique, rapide, cohérent, des promotions intéressantes ...que demander de plus ?

Posté par Y. L. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Highland Audio Oran 4305
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Commerce très sérieux depuis fort longtemps.

Posté par J. G. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Yamaha R-S300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très large gamme de produits.

Posté par J. H. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : MrSpeakers Ether C (v1.1)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil !!

Posté par T. L. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : M2TECH HiFace 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est mon premier achat donc je ne donne jamais plus que 6ou7! Mais la livraison est rapide et les prix sont correctes .

Posté par T. N. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Denon HP1100
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Le prix du Dac Cayin C6 est très compétitif chez ce commerçant (70? de moins que ses concurrents en moyenne). Délais d'expédition très rapide. Je recommande vivement

Posté par J. S. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cayin C6
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large gammes de produits (notamment les haut de gamme), prix parmi les plus intéressants, bon service client, site bien fait.

Posté par F. G. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cowon Plenue D + étui en cuir + protection d'écran
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bonne impression générale.

Posté par R. B. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sélection des produits, qualité de la livraison.

Posté par A. C. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil , prix de vente

Posté par H. H. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Ortofon 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix plus que correcte, grand choix de produit et livraison rapide.

Posté par D. M. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Eltax Concept 400
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Tres bon contact. Délais respectés. Site tres bien fait avec énormément de choix a des prix corrects.

Posté par P. G. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cabasse MC40 Cabrera
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Total satisfaction dans le traitement de mes demandes de devis et dans la gestion de ma commande malgré une rupture de stock.

Posté par D. C. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Advance Acoustic X-i60
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Aucun problème dans l' ensemble, note de 8/10 car si un problème devait apparaître je ne connais pas ce que vaut le SAV.

Posté par S. G. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Focal Chorus 716V
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Tarifs corrects, livraison impec, très bon matos, des pros à l'écoute, plein d'infos utiles sur le site qui par ailleurs et sobre et agréable.

Posté par V. D. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cabasse MT3 Antigua
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rapidité des envois, sérieux, choix et surtout prix au top !

Posté par P. C. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Focal Sub 300P
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité d expédition, bon conseils

Posté par W. D. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Harman Kardon AVR-171S
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Ayant renvoyé un produit sous garantie, j'ai apprécié la qualité de l'écoute et le professionnalisme de ma première interlocutrice du SAV puis pour lesuivi, appel de son - vidéo pour me tenir au courant du déroulement de l'opération d'échange (contrôle qualité avant réexpédition).

Posté par C. O. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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