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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 604
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Commerce très sérieux depuis fort longtemps.

Posté par J. G. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Yamaha R-S300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très large gamme de produits.

Posté par J. H. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : MrSpeakers Ether C (v1.1)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil !!

Posté par T. L. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : M2TECH HiFace 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est mon premier achat donc je ne donne jamais plus que 6ou7! Mais la livraison est rapide et les prix sont correctes .

Posté par T. N. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Denon HP1100
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Le prix du Dac Cayin C6 est très compétitif chez ce commerçant (70? de moins que ses concurrents en moyenne). Délais d'expédition très rapide. Je recommande vivement

Posté par J. S. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cayin C6
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large gammes de produits (notamment les haut de gamme), prix parmi les plus intéressants, bon service client, site bien fait.

Posté par F. G. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cowon Plenue D + étui en cuir + protection d'écran
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bonne impression générale.

Posté par R. B. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sélection des produits, qualité de la livraison.

Posté par A. C. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil , prix de vente

Posté par H. H. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Ortofon 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix plus que correcte, grand choix de produit et livraison rapide.

Posté par D. M. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Eltax Concept 400
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Tres bon contact. Délais respectés. Site tres bien fait avec énormément de choix a des prix corrects.

Posté par P. G. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cabasse MC40 Cabrera
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Total satisfaction dans le traitement de mes demandes de devis et dans la gestion de ma commande malgré une rupture de stock.

Posté par D. C. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Advance Acoustic X-i60
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Aucun problème dans l' ensemble, note de 8/10 car si un problème devait apparaître je ne connais pas ce que vaut le SAV.

Posté par S. G. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Focal Chorus 716V
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Tarifs corrects, livraison impec, très bon matos, des pros à l'écoute, plein d'infos utiles sur le site qui par ailleurs et sobre et agréable.

Posté par V. D. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cabasse MT3 Antigua
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rapidité des envois, sérieux, choix et surtout prix au top !

Posté par P. C. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Focal Sub 300P
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité d expédition, bon conseils

Posté par W. D. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Harman Kardon AVR-171S
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Ayant renvoyé un produit sous garantie, j'ai apprécié la qualité de l'écoute et le professionnalisme de ma première interlocutrice du SAV puis pour lesuivi, appel de son - vidéo pour me tenir au courant du déroulement de l'opération d'échange (contrôle qualité avant réexpédition).

Posté par C. O. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix, la fidélité des descriptions des produits et la célérité quant-à l'envoi de la commande.

Posté par M. M. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Earsonics SM64
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Facilité d'achat et de livraison, communication rapide.

Posté par D. P. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : Cabasse MT32 Antigua
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Toujours du bon matériel. .rapport qualité prix au rdv . de bon conseils...

Posté par C. R. le Vendredi 18 mars 2016
Achat : NorStone Esse mini
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rapide et très réactif.

Posté par M. M. le Jeudi 17 mars 2016
Achat : Eltax Monitor Wall Bracket
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison très rapide, site très bien fait.

Posté par C. B. le Jeudi 17 mars 2016
Achat : Micromega MyDAC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site avec une présentation très détaillée, Critique pertinente de chaque produit. Avis des acheteurs de bonne qualité. Seul reproche, la recherche ne fonctionne pas très bien.

Prix parmi les moins chers du marché, conseil téléphonique pertinent, livraison rapide. Même si ailleurs la livraison est gratuite, je préfère le garantie d'un contact personnalisé et m'adresser à Son Vidéo..

Posté par P. D. le Mercredi 16 mars 2016
Achat : Denon Ceol DRA-N4
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le site est très bien fait. Mais là où ça pèche c'est au niveau de la livraison du coup je ne peux pas mettre la note maximale.

Posté par M. M. le Mercredi 16 mars 2016
Achat : NorStone Esse
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Toujours un superbe accueil et toujours satisfait de mes achats chez Son Viidéo

Posté par J. R. le Mercredi 16 mars 2016
Achat : Darbee DVP5100 PhaseHD
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai été très satisfait du site en premier puis lorsque j'ai fait appel à une aide téléphonique, j'ai été très bien renseigné et même eu droit à des avantages complémentaires. Ma commande a ensuite été traitée rapidement et la livraison est arrivée dans de très bonnes conditions seulement 3 jours après ma confirmation d'achat.

Posté par L. M. le Mardi 15 mars 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Accueil et conseils
typologie de matériels (qualité, niveau...)

Posté par A. G. le Lundi 14 mars 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon service, prix et livraison.

Posté par B. D. le Lundi 14 mars 2016
Achat : Onkyo TX-NR747
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellent accueil téléphonique pour l'achat internet
délai de livraison rapide
colis bien emballé

Posté par J. L. le Lundi 14 mars 2016
Achat : Solidsteel S3-4
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site super bien fait, prix ok et livraison rapide et complète!

Posté par A. M. le Dimanche 13 mars 2016
Achat : Rotel RA-1570
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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