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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 557 974
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Livraison rapide , site claire et léger pas comme cdiscount!

Posté par D. R. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Focal Spirit Classic
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'adore ce site, j'y vais quasi quotidiennement

Posté par R. J. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est parfait

Posté par S. T. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : NorStone Khalm
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Du choix pour tous les budgets et de nombreuses marques qui ont fait leurs preuves

Posté par D. H. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Cambridge Azur 651P
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité des produits
Qualité du site (présentation et avis)

Posté par D. G. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Marantz CD-6005
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prestations de bonne qualité et choix important.

Posté par J. A. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Cabasse MT360 Jersey
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de souci et livraison dans les delais

Posté par P. P. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Yamaha HTR-3067
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site tres serieux

Posté par P. D. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Ortofon OM-3E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très sérieux

Posté par P. D. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Cambridge Azur 551P
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large choix d'articles
accueil téléphonique fiable
gamme de prix dans la moyenne
livraison soignée

Posté par G. L. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Meliconi 100 ST
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service conseil compétent et aimable. Qualité matériel

Posté par T. M. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Focal Chorus 706V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux...

Posté par J. G. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Shure SE425
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellents conseils de choix et large gamme de produits sur le site
Articles pédagogiques très clairs sur les divers procédés de reproduction du son qui facilitent le choix
Prix intéressants et livraison très rapide

Posté par R. C. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux prix,

Posté par B. R. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Onkyo TX-RZ800
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tres content de l'equipe son-video !

Posté par C. P. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Meliconi 100 S
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Amazing customers service towards international clients!

Posté par W. D. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des produits. Amabilité et efficacité des correspondants.

Posté par R. N. le Vendredi 20 mai 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité des produits et des avis et détails techniques. La livraison est payante, certes, mais elle est de qualité et maintenant il est possible d'être livré le samedi et sur rendez-vous.

Posté par B. C. le Jeudi 19 mai 2016
Achat : Cabasse MT360 Jersey
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Prix , sérieux , professionnalisme .... et proximité !

Posté par A. D. le Jeudi 19 mai 2016
Achat : Cocktail Audio X30
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Déjà répondu à la question: S.A.V inédit pour moi pour un site internet dans ce domaine - le conseil toujours assuré....Et la patience!!

Posté par P. C. le Jeudi 19 mai 2016
Achat : Eltax Monitor IX
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix, présentation du produit, avis des utilisateurs

Posté par H. P. le Mercredi 18 mai 2016
Achat : Cambridge CXA80
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très grand choix de produits.

Posté par A. R. le Mercredi 18 mai 2016
Achat : Monitor Audio MR4
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Un moins cette fois-ci (amis tout le monde le fait), quand j'ai commandé, elles étaient "en stock" mais en fait ils étaient en rupture et j'ai eu un peu de mal à les joindre (en plus ils ne répondent pas très vite aux messages). Par contre, au téléphone (le 15 Janvier) on m'a annoncé une livraison début avril et chouette je les ai eue le 15 mars.
Donc, pas d'inquiétude, c'est vraiment une boîte sérieuse !

Posté par M. M. le Mardi 17 mai 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon conseil et essai à la boutique de Lyon

Posté par M. L. le Lundi 16 mai 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil et bon service

Posté par M. L. le Lundi 16 mai 2016
Achat : Fostex TH-7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Personnel sympa et compétent. Produits de très bonne qualité. SAV réactif et efficace.

Posté par E. T. le Lundi 16 mai 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Sérieux, rapide.

Posté par E. M. le Lundi 16 mai 2016
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Son et vidéo son très professionnel . Un service après vente et des conseillers au top

Posté par F. E. le Dimanche 15 mai 2016
Achat : Audiofly AF180
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Gaine tres solide et son de bonne qualite

Posté par S. L. le Dimanche 15 mai 2016
Achat : Norstone CL400 Classic
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité des emballages, respect des délais, service clientèle impeccable.

Posté par R. A. le Dimanche 15 mai 2016
Achat : B&W MM-1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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