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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 596 142
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Accueil et conseils parfaits, livraison rapide et sérieuses.

Posté par B. V. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Monitor Audio Bronze 5
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité d'envoi, emballage correct

Posté par M. C. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Muse M-1350 BTC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pertinence des avis
Qualité de livraison
Prix compétitifs
Nombre important de références

Posté par P. F. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison à domicile en un temps record Prix plus que correcte .

Posté par A. C. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Focal Chorus CC700V
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Parfait,ras!

Posté par C. N. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : JBL ES90
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil, super contact et nombres de référence.

Posté par A. P. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : KEF Q700
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site clair, délai resonable et respecté, produits conforme à la description.

Posté par D. D. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Eltax Monitor IX
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Aucun problèmes de délai de livraison, de livraison, de qualité du produit...

Posté par J. M. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon accueille et pas souvent d attente au téléphone de très bons conseilles des prix au top que demander de plus

Posté par H. R. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Elipson Prestige Facet 14F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix et disponibilités des produits au top,
Envoi très rapide.

Posté par R. A. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Professionnalisme et commercialement irréprochable et maintenant je peux rajouterSAV performant

Posté par C. L. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Cambridge Topaz CD10
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

On a affaire à des pros, serviables, courtois, souriants (je ne suis pas payé pour les encenser). Ca fait du bien.

Posté par H. S. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Instaal Insmot (4/3)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Toujours un excellent niveau de service client

Posté par B. A. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Cowon Plenue D
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Des tarifs abordables et des vendeurs au top !
Toujours prêt à prendre du temps pour renseigner et rendre service.

Posté par B. M. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Vogels VLB-200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son et Vidéo m'ont très bien conseillé pour l'achat de mon produit. le vendeur connais bien son produit ce qui est rare de nos jours.

Posté par S. V. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Muse M-1350 BTC
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour son serieux

Posté par D. B. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, conseils, qualités des produits et du service.

Posté par L. M. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Tangent Spectrum X5
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison ultra rapide.

Posté par G. B. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Pro-Ject Debut Carbon Esprit SB DC
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

De très bons conseils. Rapide. Sérieux.

Posté par S. D. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Pro-Ject Debut Carbon Esprit (DC)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux rapide et efficace !!

Posté par E. D. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Yamaha MusicCast HTR-4069
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bonjour,
votre site a un très grand choix de produits et certains d'entre eux sont un bon prix.
Ce qui m'a arrêté pour donner le maximum de 10 points est la limitation que vous avez placé pour l'enregistrement et la livraison des marchandises à certains pays.
La Bulgarie et d'autres Etats membres de l'Union européenne ne sont pas inclus dans votre formulaire d'inscription.
Je Badya heureux si ce changement.

Merci.

Posté par H. I. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Klipsch RP-450CA
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

A l'écoute du client, de bons conseils, et conciliant !

Posté par M. I. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Cowon Plenue D
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du produit et de la livraison.

Posté par J. N. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Jamais aucun problème. Service clientèle à l'écoute et efficace.

Posté par Y. G. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Roberts Stream93i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Uniquement des produits de qualité supérieure. La personne qui cherche autre chose peut être vite perdue dans les choix proposés

Posté par V. R. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : NorStone Esse hi-fi Vinyl
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Tres bon site a l'ecoute de ses clients que du bon

Posté par F. L. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Lumene Embassy 2 (16/9)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon service produits de qualité et surtout bon acceuil sur le magasin de Lyon

Posté par C. B. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

L' amite c' est pour comparte musique.La musique c' est une grand medicine pour la depresion je combat.

Posté par M. C. le Jeudi 26 janvier 2017
Achat : Philips MCM1110
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très réactif

Posté par D. B. le Jeudi 26 janvier 2017
Achat : Dali Rubicon 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Disponibilté des produits,et gamme tres étendue bonne présentation des produits

Posté par D. A. le Jeudi 26 janvier 2017
Achat : Sony UHP-H1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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