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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 586 786
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Rapidité de livraison. Commandée lundi midi, livré Jeudi après midi. Sérieux du site

Posté par P. F. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon accueil, un catalogue bien remplit et des prix très intéressant..

Posté par S. V. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Tangent Evo E8
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Aceuil rapide courtois et compétent

Posté par O. D. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : QED Performance Toslink / Mini-Toslink
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Une livraison ULTRA RAPIDE, pour mon cas, la reprise d'un produit qui ne me convenait pas avec son remboursement INTÉGRALE, le suivis de mon cas très cordial et professionnel, un très large choix de produits et de marques, mon prochain achat Hifi se fera sur ce site (une platine vinyle!) .
Je recommande fortement !!

Posté par S. L. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Bose SoundSport Sans Fil
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison impeccable

Posté par A. C. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Klipsch R-28F System 5.1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours au top au niveau des choix et du service

Posté par M. E. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : NuPrime IDA-16
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ils sont à l'écoute (ça tombe bien), ils sont la référence partout où je vais me renseigner et ils livrent en temps record.

Posté par D. G. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Marantz SR-6011
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison très rapide et conforme à la commande.

Posté par M. S. le Mercredi 07 décembre 2016
Achat : Vogel's DesignMount Next 7345
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité eu service. Site internet de référence.

Posté par C. G. le Mercredi 07 décembre 2016
Achat : Tannoy Precision 6.4
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité de la société, large palette de produits pour toutes les bourses. Sérieux du vendeur

Posté par P. W. le Mardi 06 décembre 2016
Achat : Parasound Halo A21
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très beau choix et rapport qualité prix excellent.

Posté par D. M. le Mardi 06 décembre 2016
Achat : Samsung R7 - WAM7500 / WAM7501
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix

Posté par X. P. le Mardi 06 décembre 2016
Achat : Audioquest Headphone Plug Adapter
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseils et produits de grandes qualité.

Posté par M. M. le Mardi 06 décembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est mon deuxième achat dans ce magasin et je n'ai aucune réclamation à formuler.
Le personnel est très sympathique et coopératif.
J'ai eu des soucis de fiabilité pour mon premier achat, ils ont été à mon écoute et réglé le problème.
Très bien et que cela dure.

Posté par C. A. le Mardi 06 décembre 2016
Achat : Cambridge CXR200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils et produits de grandes qualité.

Posté par M. M. le Lundi 05 décembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Matériel de qualité, conseil sur le site très précis, livraison rapide et très bien emballé, très professionnel.

Posté par B. J. le Lundi 05 décembre 2016
Achat : Vogel's PPC-1500
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon matériel, prix correcte, délais de livraison respecté.

Posté par P. M. le Lundi 05 décembre 2016
Achat : Muse M-1350 BTC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je recommande parce que jamais je n'ai été déçu par son-vidéo

Posté par C. C. le Lundi 05 décembre 2016
Achat : Philips HTL3160
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent conseil, site très bien fait, réponse aux questions très rapide ! Parfait !

Posté par X. M. le Lundi 05 décembre 2016
Achat : Epson EH-TW9300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un site de confiance depuis des années qui se positionne comme une référence pour l'audiophile.

Posté par X. G. le Dimanche 04 décembre 2016
Achat : QED Performance Toslink / Mini-Toslink
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix riche et de qualité, informations très complètes des produits, avis, critiques et tests instructifs et très utiles, du sérieux sans prise de tête ! Une référence.

Posté par T. V. le Dimanche 04 décembre 2016
Achat : Cabasse MT32 Antigua
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Beaucoup de stock, livraison rapide, qualité du matériel proposé sur le site, bref rien à dire

Posté par R. R. le Dimanche 04 décembre 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box DS Plus
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Agréable, ludique, riche et détaillé, prix parfois très intéressant.

Posté par J. S. le Samedi 03 décembre 2016
Achat : Focal Chorus 714
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Des avis intéressants ; beaucoup de choix ; des descriptifs techniques efficaces.

Posté par M. L. le Samedi 03 décembre 2016
Achat : Cowon iAudio E3
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Délais de livraison courts

SAV qui répond facilement.

Posté par M. N. le Samedi 03 décembre 2016
Achat : Sony MDR-HW700DS
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

L'équipe du magasin de Lyon brille par sa compétence et par sa gentille. C'est époustouflant et devenu si rare. Par ailleurs, excellent choix de matériel.

Posté par S. C. le Samedi 03 décembre 2016
Achat : iBasso DX80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super service après vente et produits de qualités

Posté par A. C. le Samedi 03 décembre 2016
Achat : Scandyna Wallbracket Micropod
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Il a un rendement sonore sans agressivité, des basses profondes et précises, aucunes saturations ou distorsion, la barre est pratique, sobre.
Un son Clair et Agréable, des Aiguës/Mediums et des basses exceptionnelles.
Et pas Cher

Posté par É. P. le Vendredi 02 décembre 2016
Achat : Samsung HW-F355
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité

Posté par P. G. le Vendredi 02 décembre 2016
Achat : Pure Pop Midi
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité des services, prix et rapidité d'expédition.

Posté par C. F. le Vendredi 02 décembre 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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