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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 475
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Bon. Conseil pour cet achat...

Posté par M. R. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bons conseils, facilité de contact, choix important, prix étudiés, envoi rapide, aucun problème!

Posté par O. B. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Focal Aria 906
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Quand à son-et-video, c'est ma première commande et aucun problème, ni retard, ni quoi que ce soit.
Ce site est top : navigation excellente, description au top, prix et stock à jour.

Posté par J. L. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Dali Zensor Pico Vokal
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bien... mais ne tombez pas sur un jour d'inventaire....!

Posté par R. L. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Sherwood CD-5505
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Rapidité, Facilités de paiement, Conseil

Posté par E. L. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Denon DCD-720AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de produits ainsi que des des prix amplement abordable

Posté par A. L. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Eltax Shine 8
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un grand merci encore a Mr Forent Petit
Pour son dévouement ,et sa réactivitè
alternative.pourl'achat de mes Aria 948 Noyer
Produit plus en stock lors de ma commande

Posté par T. R. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Focal Aria 948
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pluralité des produits

Posté par A. L. le Vendredi 26 février 2016
Achat : RHA MA350
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Offre très complète, avec des prix raisonnables, et parfois de très bonnes affaires si on sait les débusquer. Site très bien construit et agréable à parcourir.

Posté par J. V. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Focal Aria 906
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Enceintes très bonnes dans espace d'écoute réduit

Posté par L. L. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Monitor Audio Silver 2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Traitement immédiat des cdes. geste commercial:2 cdes passées à 2 jours interval. question posée par mail, en retour,1 seul frais de port facturé.qualité des colis

Posté par P. V. le Vendredi 26 février 2016
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Au telephone tres sympathique et envoi tres rapide

Posté par C. P. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Marantz NR-1506
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son-video m'a permis de choisir au mieux un produit qui me convient.
Client satisfait. Merci a vous!

Posté par D. S. le Vendredi 26 février 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix très important

Posté par F. R. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les renseignements demandés sont pertinents et précis.

Posté par T. H. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Yamaha R-N602
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le choix le prix la gamme

Posté par A. L. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Elipson Planet L
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Efficacité et prix

Posté par H. G. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site Son Vidéo est très bien fait .Les informations sont claires et l'on trouve tout un tas de rubriques pour mieux comprendre la Hi Fi. Le site est beau et très agréable à consulter. De plus, les prix sont généralement intéressants. (manque juste un comparateur) Je suis obligé d'ouvrir plusieurs fenêtres pour comparer les caractéristiques des produits...
Le délais entre l'achat et la livraison est généralement très rapide.

Son-Vidéo est pour moi le plus plaisant site d'achat dans son domaine.

Jean

Posté par J. C. le Vendredi 26 février 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité et conformité

Posté par H. P. le Vendredi 26 février 2016
Achat : NorStone Esse
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Une équipe à votre disposition. des prix attractifs que demander de plus

Posté par H. D. le Vendredi 26 février 2016
Achat : B&W CM10 S2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très satisfait, par contre je ne savais pas que la livraison était en deux parties, j'ai donc attendu pour rien les surround jusqu'à ce que je consulte mes Email pour répondre à Fedex.

Posté par A. D. le Jeudi 25 février 2016
Achat : Eltax Concept 400HC
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix en matériel hi-fi

Posté par J. P. le Mercredi 24 février 2016
Achat : Onkyo TX-RZ900
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon conseil . Disponibilite. Prix.

Posté par J. G. le Mercredi 24 février 2016
Achat : Marantz MM8077
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour le très bon rapport qualité/prix , pour la rapidité de traitement de vos commandes et le sérieux de votre service livraison

Posté par A. D. le Mercredi 24 février 2016
Achat : iBasso DX80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Réactivité, informations produits précises, sympatie de l'équipe commerciale et technique.

Posté par J. . le Mercredi 24 février 2016
Achat : Elipson Prestige C2i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tres bons conseils, qualité du service..et de la livraison !! un site parfait

Posté par M. M. le Mardi 23 février 2016
Achat : Focal Chorus SW-800V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Proximité - bon rapport qualité/prix - professionnalisme et réactivité

Posté par A. D. le Mardi 23 février 2016
Achat : Erard Bilt 1100-3P Colonne
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Sérieux, choix, prix, réactivité...

Posté par P. G. le Mardi 23 février 2016
Achat : Sony NW-ZX100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Services
Conseils
Prix

Posté par D. L. le Mardi 23 février 2016
Achat : Lenco L-3807
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon site, clair et complet, bon service client téléphone (avec service de rappel immédiat fort appréciable) et conseillers agréables et disponibles, enfin prix plutôt bien placés, service de livraison bien géré, produits conformes et nickels, bref très satisfait, et je recommande vivement ce site. La perfection c'est rare, elles est ici atteinte. Continuez !

Posté par R. L. le Lundi 22 février 2016
Achat : Monitor Audio MR1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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