Très content du service et des conseils. Au passage un grand merci à Aurélie qui m'a très bien orienté.

Je suis client de Son-vidéo depuis plusieurs années et la diversité des produits proposée m'a toujours permis de trouver un élément pour mon utilisation dans l'une ou l'autre de mes maisons. Je n'ai pas mis 10 car le "son", et particulièrement la musique est affaire de goût. Chacun à ses propres exigences le mieux est d'avoir un distributeur qui voit l'évolution technologique et par son volume en propose des prix juste.

Je recommande vivement SonoVente. Du conseil à la commande, tout est pro et transparent. Les prix sont justes et on sent un vrai sens du commerce (écoute, solution, pas de promesses intenables). J’ai eu une enceinte défectueuse à la réception : le SAV a été réactif, honnête et efficace, avec un échange géré rapidement. Bref, des pros sur qui compter.

Le site est ergonomique et agréable avec des photos et descriptifs de produits de qualité. Le service client est très bien, pas de mauvaise surprise sur la disponibilité des produits et les délais de livraison.

Bon site

Excellent achat Les conseils sur le site et dans les magasins m’ont permis de faire un choix en fonction de mes moyens. L’expérience client proposée dans les auditoriums ou les espaces cinémas est unique et de grande qualité. Cela permet de rêver et de se projeter vers un prochain achat. Les prix sont agressifs (achat en période de soldes)

C'est du sérieux , avec des vendeurs qui conseillent bien et qui connaissent bien leurs produits toujours un libre choix, avec des possibilités d'écoutes avant de s'engager . pour ce qui est du son vidéo NANTES : convivialité assurée

Mon expérience et ma relation client avec Son-Vidéo.com se limite pour une grande part avec celle de la boutique Paris-Est Champigny, aussi j'espère que tout autre personne puisse connaître un service de qualité similaire là-bas ou dans une autre boutique. Cherchant si je pouvais avoir un système audio casque encore supérieur à celui que je possédais j'ai d'abord fait une prospection, puis j'ai trouvé après avoir contacté le support téléphonique son-video.com national que la boutique à Champigny possédait deux des casques qui avaient attiré mon attention. En me présentant en personne sur le site, j'ai pu demander les conseils des professionnels en charge, pour plusieurs choses : expliciter ma demande et la connecter au mieux à l'expérience que je souhaitais obtenir avec de nouveaux produits (choix assez large de produits, notamment dans le haut de gamme !) Ce qui est très appréciable et même crucial c'est l'honnêteté, que cela soit dans le conseil pour approuver ou non des choix, la levée d'a priori et d'idées reçues, etc... dans la discussion. On sent que chaque utilisateur pourra être guidé, avec beaucoup de transparence. Il est possible d'amener du matériel pour faire des tests un peu plus personnalisés notamment pour les afficionados attachés à leur habitudes, même si cela présente tout de même quelques limites. Le service après-vente et le contact client sont aussi des points très positifs dans mon expérience : premier contact, réactivité, transparence, bonne disponibilité. Il fait bon de tendre quelques deniers pour s'offrir de magnifiques moments musicaux. J'envisage sérieusement de revenir d'ici quelques temps pour des évolutions vers les systèmes enceintes / haut-parleurs. Un très solide 9/10 pour son-vidéo.com

Livraison rapide en magasin

HIFI de qualité à prix abordable.

Merci à son vidéo pour leurs professionnalisme

Toujours de bons conseils par des équipes qui connaissent la musique, ont une oreille et aiment la qualité. Pour trouver des produits de qualité et testés. Pour ses boutiques où une écoute et les conseils par des passionnés sont toujours appréciables.

Produit bien emballé, Service rapide. Dommage que la marge sur ce produit ne permettait pas une remise supérieure pour un vieux client... dans tous les sens du terme ;).

Plusieurs achats chez vous, vos conseillers vente sont au top

Toujours au top

Aucun problème avec Son-vidéo jusqu'à présent.

Service rapide et bon relationnel

Ancien client, toujours satisfait et encore plus depuis l installation d'un mag sur Avignon.Equipe au top

Toujours eu des échanges courtois et efficaces en cas de besoin , pas de problème non plus en cas de retour

Bon produits Bien emballé Réactivité Jusqu'à aujourd'hui aucun problème donc je recommande.

Parfait

Le conseil et l'écoute

Envoi rapide et bien emballé!

Fiable, rapide et clair dans la démarche

Bons conseils de Ludovic et livraison très soignée.

Excellent accueil en boutique

Livraison rapide et soignée.

Professionnalisme des équipes Conseil avisé Expédition rapide

Bon choix de référence , on peut vous contacter pour des questions , délai de livraison au top ( j'ai été livré en moins en point relais en environ 4 où 5 jours à chaque commandes ) , très bien

Catalogue et prix avantageux. Rien à redire sur la livraison. Des tutos et vidéos très utiles pour faire les bons choix.