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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 603 361
  • Note moyenne attribuée : 9,27/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Tres bonne réactivité apres refus d'un produit qui avait été endomagé par le transporteur.

Posté par T. P. le Vendredi 24 février 2017
Achat : Tangent Evo E34
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent service client, très réactif et disponible.

Posté par M. A. le Vendredi 24 février 2017
Achat : Lotoo PAW Gold
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Possibilité de commande sur le net, couplée à celle d'avoir un interlocuteur en magasin. Accueil pro et cordial.

Posté par J. P. le Vendredi 24 février 2017
Achat : Pioneer VSX-831
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service de qualité et livraison rapide

Posté par A. S. le Vendredi 24 février 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-V681
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

En général propose de bon produit.

Posté par J. P. le Vendredi 24 février 2017
Achat : Sennheiser IE 80
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon service relation client et devis avec remises.

Posté par F. V. le Vendredi 24 février 2017
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bonne qualité de fabrication.
Bonne qualité de lecture audio vidéo, sauf en ISO.

Posté par P. L. le Vendredi 24 février 2017
Achat : Popcorn Hour A-500
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Super service et super prix !!!

Posté par J. C. le Vendredi 24 février 2017
Achat : JBL ES250PW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix de produit,site sérieux et de bon conseils.

Posté par R. C. le Vendredi 24 février 2017
Achat : KEF Q700
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Serieux, rapide et bonne prestations

Posté par J. S. le Vendredi 24 février 2017
Achat : Elipson Planet L
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le panel des produits est très grand et question budget, il y en a pour tous.

Posté par R. D. le Vendredi 24 février 2017
Achat : Eltax Monitor Wall Bracket
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité du service, rapidité de la livraison, possibilité de retourner une marchandise qui ne convient pas, étendue du choix, avis pertinents.

Posté par J. L. le Jeudi 23 février 2017
Achat : Sennheiser PX 200-IIi
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tres bons conseils
Bonne réduction
Envoie rapide

Posté par E. V. le Jeudi 23 février 2017
Achat : Denon Ceol RCD-N9
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Magasin pro et sérieux livraison rapide

Posté par M. C. le Jeudi 23 février 2017
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Efficace et rapide, grand choix produits et accessoires.

Posté par B. C. le Jeudi 23 février 2017
Achat : Cocktail Audio N15D
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beau choix, dommage que que les articles non-disponibles soient si long à venir...

Posté par X. P. le Jeudi 23 février 2017
Achat : Nordost LS Red Dawn RCA
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix, sérieux

Posté par D. D. le Mercredi 22 février 2017
Achat : Sennheiser HD-558
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très complet
produit
explication
tous les prix

Posté par F. D. le Mercredi 22 février 2017
Achat : Yamaha MusicCast HTR-4069
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon suivi, produit conforme, accueil client parfait

Posté par J. M. le Mercredi 22 février 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Infos claires, précises, avis acheteurs précieux, articles interessants. Conseils personnalisés agréables. Livraison top (48h en Belgique, super)

Posté par C. M. le Mercredi 22 février 2017
Achat : Eltax Monitor IX
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix, tarifs et qualité du service.

Posté par J. S. le Mercredi 22 février 2017
Achat : Dali Opticon 6
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon service et la boutique à Nantes est un vrai plus.

Posté par Y. R. le Mercredi 22 février 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité du Service parfaite.

Posté par A. V. le Mardi 21 février 2017
Achat : Magnat Quantum 1009 S
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le sérieux

Posté par D. H. le Mardi 21 février 2017
Achat : Cambridge Azur 851A
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon site avec une large gamme de produit hifi, et un service de livraison très bon

Posté par J. S. le Mardi 21 février 2017
Achat : Onkyo CP-1050
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité, qualité d'envoi et matériel sans soucis

Posté par J. L. le Mardi 21 février 2017
Achat : Yamaha R-S300
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Super équipe, très professionnelle. Bon service, bonnes prestations.

Posté par E. G. le Lundi 20 février 2017
Achat : HiFiMAN HM-650
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux de l'interlocuteur
Rapidité de livraison
Offre commerciale

Posté par E. C. le Lundi 20 février 2017
Achat : Oppo UDP-203
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super service. La détaxe s'est passée très facilement.

Posté par M. F. le Lundi 20 février 2017
Achat : Focal Elear
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix et simplicité de livraison

Posté par V. M. le Lundi 20 février 2017
Achat : Denon D-M40
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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