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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 600 199
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Très bon site, très bon matériel et très bon service client. Commande rapide et le retrait en magasin est juste un must (bon faut habiter à côté...).

Posté par P. T. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : FiiO X5 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout est facile avec sonvideo renseignements délais prix
Et surtout très sympa Au tel

Posté par J. D. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A2060
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande un peu longue, car les stocks n'étaient pas à jour sur ce modèle. Mais relation clients parfaite.

Posté par A. G. le Dimanche 29 janvier 2017
Achat : Pro-Ject Debut Carbon USB (DC)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site très sérieux très professionnel

Posté par M. H. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Marantz NA-8005
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Des conseillers à l'écoute, satisfaction du client et de bonnes promos.

Posté par W. D. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Respect des délais
Colis trop gros - ne passe pas dans la boite...

Posté par R. R. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Audioquest DragonFly Red
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bonne description des produits et des marques.
Livraison rapide. Ca serait parfait s'il y avait une sélection pour fine des produits pour ne présenter que le top du top.

Posté par A. M. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Focal Chorus C8V W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Pas mal de choix

Posté par X. P. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Audioquest Golden Gate RCA
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Du stock

Posté par X. P. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Audioquest Cinnamon Optical Toslink
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Toujours satisfait.

Posté par M. O. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très satisafait

Posté par M. O. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Diversité

Posté par F. S. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Marantz 6006 / Highland 4305
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellents renseignements par téléphone ou mail, livraison rapide, etc.

Posté par B. G. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Focal Aria 906
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Accueil et conseils parfaits, livraison rapide et sérieuses.

Posté par B. V. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Monitor Audio Bronze 5
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité d'envoi, emballage correct

Posté par M. C. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Muse M-1350 BTC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pertinence des avis
Qualité de livraison
Prix compétitifs
Nombre important de références

Posté par P. F. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison à domicile en un temps record Prix plus que correcte .

Posté par A. C. le Samedi 28 janvier 2017
Achat : Focal Chorus CC700V
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Parfait,ras!

Posté par C. N. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : JBL ES90
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil, super contact et nombres de référence.

Posté par A. P. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : KEF Q700
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site clair, délai resonable et respecté, produits conforme à la description.

Posté par D. D. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Eltax Monitor IX
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Aucun problèmes de délai de livraison, de livraison, de qualité du produit...

Posté par J. M. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon accueille et pas souvent d attente au téléphone de très bons conseilles des prix au top que demander de plus

Posté par H. R. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Elipson Prestige Facet 14F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix et disponibilités des produits au top,
Envoi très rapide.

Posté par R. A. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Professionnalisme et commercialement irréprochable et maintenant je peux rajouterSAV performant

Posté par C. L. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Cambridge Topaz CD10
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

On a affaire à des pros, serviables, courtois, souriants (je ne suis pas payé pour les encenser). Ca fait du bien.

Posté par H. S. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Instaal Insmot (4/3)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Toujours un excellent niveau de service client

Posté par B. A. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Cowon Plenue D
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Des tarifs abordables et des vendeurs au top !
Toujours prêt à prendre du temps pour renseigner et rendre service.

Posté par B. M. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Vogels VLB-200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son et Vidéo m'ont très bien conseillé pour l'achat de mon produit. le vendeur connais bien son produit ce qui est rare de nos jours.

Posté par S. V. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Muse M-1350 BTC
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour son serieux

Posté par D. B. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, conseils, qualités des produits et du service.

Posté par L. M. le Vendredi 27 janvier 2017
Achat : Tangent Spectrum X5
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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