Son-Vidéo.com c'est 1053476 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Tests et essais bien réalisés,objectifs et détaillés. Bravo.
Livraison en magasin rapide et fiable
Prix compétitifs et gamme de produit assez large.
Por competitividad calidad de los productos y rapidez del envío aunque yo soy de España prefiero comprar en Francia
Aumentar por rapidez precio calidad y a falta de que resuelvan una pérdida de un paquete mío todo excelente
- empathie et conseils judicieux au téléphone (Guillaume) - livraison en Belgique - livraison très rapide (commandé un mardi, préparé pour expédition le mercredi et réception le vendredi matin) - site web facile à consulter et de nombreux articles techniques très utiles
Site internet clair, conseil, envoi rapide, prix
Service et conseil
Magasin de Champigny : Accueil, conseils, geste commercial en cerise/gâteau... Choix du partenaire livraison excellent.
Conseils
J’ai apprécié les efforts de tous les vendeurs pour me permettre d’avoir une écoute/test, convaincante, en magasin.
Pro et expert du son
Achat d’ampli et lecteur CD impeccable. J’aimerais mettre une meilleure note mais le sav est un peu lent.
S&V = Un très grand choix ! les produits < 3 000 euros (Hifi) sont souvent en stock. Les Descriptions/Spécifications sont claires. Il est possible de retrouver les produits dont la commercialisation a cessé via une recherche Google. Le Blog est un plus avec ses articles "génériques" comme "Comment connecter et placer ses Enceintes", et bien d'autres. S&V est la "référence" des vendeurs sur Internet.
Qualité / Prix / Service / Livraison
Pour l’efficacité et la qualité des conseils, l’offre, le site web de qualité (descriptions précieuses). Pour la rapidité des livraison, aussi. Une note de 9 et non pas 10 car, bien que l’offre est pléthorique, j’ai pu ne pas trouver certains produits (Moon par exemple).
Client depuis plusieurs années. Matériel de qualité et prix raisonnables. Bon SAV.
Service au top. Livraison impeccable.
Sérieux Sav exemplaire
Son-vidéo.Com ont été de très bons conseillés pour cet achat et de très bons commerciaux. Je recommande fortement.
The staff are friendly and knowledgable.
Bonne écoute et bons conseils.
L'équipe de Grenoble toujours au top du top.
Merci de commercialiser des produits de si bonne qualité !
J'ai récemment découvert que SONVIEDO.COM avait également pris ses quartiers à Clermont-Ferrand. Auparavant celui de Lyon était le plus proche. Pour le moment je n'ai fait que retirer des produits en magasin commandés en ligne. Je ne suis pas resté très longtemps dans le magasin mais à la première approche j'ai eu un très bon ressenti et je compte le visiter plus longuement la prochaine fois. J'attends notamment de voir la salle Home Cinéma actuellement en réfection et pourquoi pas prendre rendez-vous pour des séances et des présentations de produits. J'espère pouvoir discuter avec des passionnés de Home Cinéma comme moi.
simplification paiement 4 fois reçu dans les 4 jours colis impeccable mais lourd
Conseils, qualité et suivi !
Excellent service ....très rapide pour la livraison. Les commentaires sur le produit sont réels. Je ne mets pas 10 car mon expérience précédente avec mon NAD n'a pas été très agréable. Le plus gros fautif n'étant bien évidemment pas Son vidéo mais NAD dont le service est déplorable de ne pas avoir fait un geste niveau garantie. Celle ci était passée mais pour un appareil à plus de 3000 euros c'est honteux. Le seul reproche que je puisse faire à son vidéo est de ne pas avoir assez insisté auprès de NAD. Son vidéo m'a fait une petite ristourne sur achat de mon Denon..ok pas extraordinaire et de plus je me retrouve avec un appareil à 3000 euros que j'ai déjà fait réparé une fois à mes frais et qui est de nouveau en panne. Donc oui je recommande son vidéo mais avec ce petit bémol....sinon achetez chez son vidéo 👌👌👌
Bon catalogue, bien renseigné, bon service de livraison. Je ne me prononce pas sur le SAV que je n'ai (heureusement) jamais eu à solliciter pour des réclamations.
Disponibilité, détails et explications sur les produits. Et délais de livraison rapides.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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