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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 042
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Choix et conseil

Posté par A. L. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Eltax Concept 400
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix, rapidité de livraison.
Bon choix de produits

Posté par J. B. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Erard Bilt 1100-3P
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Réalisme des prix, présentation des gammes de produits par marque ou par type très claire. Tests complets avec spécifications techniques sans failles. Jeux concours de qualité. Graphisme du site sobre et intuitif.

Posté par E. . le Vendredi 19 février 2016
Achat : Denon AVR-X3200W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité d'expédition. sérieux. j'ai téléphoné à un vendeur (avant de passer commande sur internet). je l'ai trouvé très professionnel et sympathique.

Posté par V. D. le Vendredi 19 février 2016
Achat : NorStone Esse
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bons et sympa conseils pertinentsur sur le site.
Jamais aucun problème de commande sur ce site

Posté par Y. A. le Vendredi 19 février 2016
Achat : BC Acoustique EX-202.1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bons produits

Posté par C. B. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Jamo S626
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Grande étendu de choix de matériel.

Posté par J. R. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Tivoli Model One
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Professionnel du son

Posté par G. B. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Commande rapidement traitée, envoi rapide.

Posté par J. L. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Thorens TD 240-2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très sérieux, trés professionnels, rapidité de livraison, prix corrects, suis ravi de faire mes achats sur ce site.

Posté par M. L. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai un auditorium avec du "gros matos" dont la plus grande partie achetée chez vidéo son depuis de nombreuses années sans souci.

Posté par M. B. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Audio-Technica AT-91BL
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande bien suivie, on sent que le site est plus dans une logique de vente de service plus qu'une vente de produit pure. Le seul bémol vient de la difficulté de se faire livrer par l'entreprise de livraison qui affiche (en Ile de France) peu de disponibilité en dehors des heures normales de travail. J'ai ainsi été livré une semaine après que la commande soit arrivée chez le livreur.

Posté par J. D. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Cabasse MT4 Samoa
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Justement pour les avis éclairés et l'excellent rapport qualité prix

Posté par G. N. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Grado Prestige Gold1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil, sérieux dans la livraison et le traitement des retours.

Posté par J. K. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Yamaha A-S501
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La qualité des produits proposés. Les prix intéressants.

Posté par R. D. le Vendredi 19 février 2016
Achat : NorStone Khalm
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très à l'écoute lors des entretiens téléphoniques et choix important de matériels

Posté par H. D. le Vendredi 19 février 2016
Achat : Ortofon 2M Black
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Description précise des produits ; facilité de choix ; des avis intéressants (de tout "bord") qui permettent de faire son meilleur choix ; rapidité d'envoi /livraison.

Posté par D. L. le Jeudi 18 février 2016
Achat : Shure DSH-M97XE
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Choix et livraison rapide.

Posté par A. G. le Jeudi 18 février 2016
Achat : Vogel's EPW-6565
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon service

Posté par R. B. le Jeudi 18 février 2016
Achat : Wireworld Solstice 7 HP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le prix, la rapidité de livraison, le paiement 4x ou 3x, la qualité du service client.

Posté par N. C. le Mercredi 17 février 2016
Achat : Pro-Ject RPM-1 Carbon
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

L'équipe est sympa et disponible.

Posté par F. C. le Mercredi 17 février 2016
Achat : Marantz CD-5005
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Le seul problème que j'ai trouvé c'est qu 'on ne trouve pas le Canada dans votre liste de choix de pays. se serais à revoir.Merci!

Posté par G. A. le Mercredi 17 février 2016
Achat : Cambridge Azur 851D
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Services et prix au top !

Posté par G. C. le Mercredi 17 février 2016
Achat : Pro-Ject Debut Carbon Reference
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Matériel très bien emballé
Livraison très rapide

Posté par L. M. le Mercredi 17 février 2016
Achat : Audio Technica ATH-MSR7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Efficace !

Posté par S. V. le Mercredi 17 février 2016
Achat : Philips BDP7750
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Super site
Vaste choix et prix raisonnables

Posté par L. B. le Mardi 16 février 2016
Achat : Sony PHA-1EU
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des produits et services, fiabilité, compétence technique, professionnalisme.

Posté par P. C. le Mardi 16 février 2016
Achat : Sennheiser HD-800S
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de l'accueil, compétences techniques, fiabilité commerciale, étendue du catalogue et prix justes.

Posté par P. C. le Mardi 16 février 2016
Achat : Sennheiser HD-800S + HDVD-800
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai la chance d'avoir un magasin dans mon quartier, chez qui je procède à l'achat de mon matériel après m'être informé sur la qualité et la disponibilité de ce produit. Pour moi, cela est très pratique.

Posté par J. V. le Mardi 16 février 2016
Achat : Bluesound Vault 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent accueil à la boutique de Paris.
Très bon conseil de David.

Posté par L. C. le Mardi 16 février 2016
Achat : Focal Aria 936
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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