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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 586 786
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Rapide ,respect du client ,produits de qualités

Posté par B. P. le Samedi 22 avril 2017
Achat : Optoma HD26Bi
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Articles conforme au produit, envoi rapide et de qualité

Posté par L. L. le Samedi 22 avril 2017
Achat : Audio-Technica VM520EB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon contact avec les conseiller les commercial, et un très bon site je le recommande

Posté par S. A. le Samedi 22 avril 2017
Achat : QED XT40
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Articles de qualité - livraison ultra rapide - un sérieux que l'on n'a pas sur d'autres sites de ventes identiques

Posté par M. F. le Vendredi 21 avril 2017
Achat : Sony STR-DN1070
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité et pour moi proximité

Posté par M. P. le Vendredi 21 avril 2017
Achat : Pro-Ject Debut Carbon Reference
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon accueil et bien conseillé

Posté par G. G. le Vendredi 21 avril 2017
Achat : Pro-Ject Phono Box E
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix, qualité service, suivi et tarif

Posté par A. L. le Vendredi 21 avril 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tres bon service.

Posté par P. B. le Vendredi 21 avril 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et soignée.

Posté par F. B. le Vendredi 21 avril 2017
Achat : Monitor Audio Bronze 2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Des bons, prix du stock, une livraison rapide

Posté par B. T. le Vendredi 21 avril 2017
Achat : Q Acoutics 3000WB
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site serieux

Posté par F. T. le Jeudi 20 avril 2017
Achat : Micromega MyGroov
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

RAS quand à la commande et à l'expédition de la marchandise.

Posté par A. B. le Jeudi 20 avril 2017
Achat : Immersit Vibes
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service toujours efficace, prix ajusté et un relationnel aisé.

Posté par P. L. le Jeudi 20 avril 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un site sérieux avec avec des conseils avant l'achat.

Posté par P. R. le Mercredi 19 avril 2017
Achat : Harman Kardon AVR-151S
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parce que c'est bien

Posté par G. H. le Mardi 18 avril 2017
Achat : Yamaha CD-N301
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

C'est top en choix et avis !

Posté par A. N. le Mardi 18 avril 2017
Achat : Cabasse MT3 Jersey
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très grand choix de produits et un service de conseil (utile pour les non initiés, beaucoup moins pour les autres).

Posté par A. P. le Mardi 18 avril 2017
Achat : Micromega MyAmp
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bien, un choix très large de produits, des conseils précieux et un site bien fait, réactif à tous points de vues. Jamais eu de problème avec ce site...

Posté par L. P. le Lundi 17 avril 2017
Achat : Mission MX-2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Trés bon produit.
Enceinte colonne efficace qui ses promesses
Budget compressé pour un son de très haute qualité...

Posté par H. M. le Lundi 17 avril 2017
Achat : Elipson Prestige Facet 14F
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Parce que c'est une très bonne maison pour la vente et la livraison

Posté par D. A. le Lundi 17 avril 2017
Achat : Sennheiser HD 630VB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons services,et un choix vraiment large,à tous niveaux de gammes.

Posté par L. P. le Dimanche 16 avril 2017
Achat : Monitor Audio Bronze BX2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix corrects, qualité et comparatif des produits, envoi rapide et soigneux.

Posté par J. M. le Samedi 15 avril 2017
Achat : Yamaha YST-FSW050
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellent service - Délai respecté - Transporteur de très bonne qualité ! (J'insiste sur ce dernier point, car ils peuvent couler un business si colis maltraité et mauvais service client )

Posté par R. L. le Samedi 15 avril 2017
Achat : Onkyo A-9070
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Du sérieux

Posté par D. H. le Samedi 15 avril 2017
Achat : Bose QuietComfort 35
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très grand choix, très bon contact (magasin Paris), livraison rapide, prix dans la plaque.

Posté par P. B. le Samedi 15 avril 2017
Achat : Eltax Monitor I
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Une boutique présente à Nantes
un service et un conseil pertinant

Posté par D. B. le Samedi 15 avril 2017
Achat : Yamaha CD-S300
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon site avec beaucoup d'information et de conseils, disposant de plus d'un magasin à Lyon dont je recommande la visite.
Restent des prix toujours un peu élevés.

Posté par A. P. le Samedi 15 avril 2017
Achat : Focal Aria 906
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

De la commande a la livraison,service impeccable,geste commercial très apprécié,en somme,qualité de service irréprochable me concernant!

Posté par P. A. le Samedi 15 avril 2017
Achat : Yamaha NS-SW300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très satisfait de ma première commande, des conseils, du site et de la qualité des produits et du prix

Posté par B. M. le Vendredi 14 avril 2017
Achat : Klipsch Reference R-26F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super service. livraison rapide. Vendeur très sympa au magasin de Nantes

Posté par T. H. le Vendredi 14 avril 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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