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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Service impeccable, excellents conseils.
Bons conseils, écoute active et réactivité
Une vraie écoute pour répondre au besoin du client. Des propositions pertinentes. Je ne vais plus ailleurs !
Une qualité de conseil indéniable. Le personnel cherche à répondre à mon besoin, je ne vais plus ailleurs !
Juste exceptionnel un tel service client et professionnel du service commercial vente au service SAV après vente je commanderai sur chez eux !
Très bonne sélection de produits, choix impressionnant et du conseil à la demande
renseignement et produit de très bonne qualité
Efficace et vendeur compétent
Très bon service client, l'article que j'ai commandé, n'étant plus disponible, a été remplacé par un autre d'une gamme supérieure pour le même prix. Je recommande vivement.
Très bon conseil, livraison rapide.
Conseils et alignement prix web.
le choix le plus vaste, des conseils pertinents, des prix raisonnables
Choix de produit cohérent et vaste, livraison rapide et soignée, je recommande Son-Vidéo. En plus il y a des boutiques physiques (à Bordeaux pour ce qui me concerne).
Service impeccable.
Un vrai conseil, des prix compétitifs. Un grand merci à Ludo de Paris 8 !
Du sérieux. Le conseil par téléphone est toujours précis et le choix est très bon.
Bons produits.
Toutes l'équipe est super.
Très bon accueil. Produits de qualité, excepté la Wiim. Grande compétence.
Des vrais passionnés, c’est agréable, et après discussion on peut avoir des prix vraiment sympas, Merci à l’équipe !
Super professionnalisme, accueil au top et SAV très réactif.
Bon accueil en magasin , et facilitant . Bons produits technologiques dont modems 5G Wi-Fi 6E sur catalogue .. en salle quelques produits Hi-fi Home Cinema casque . Distributeur à consulter.
Sérieux, engagements tenus, matériels de qualité, force de proposition
J'adore la passion des vendeurs de Son Vidéo, ils sont toujours à l'écoute et ouverts à nous faire tester du matériel. Sur tous les différents magasins Son Vidéo, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec les vendeurs toujours bien veillants et attentifs.
Ils sont a l'écoute de ce que l'on désire, de très bon conseil, très professionnel
Service rapide, emballage soigné, l'entreprise est tout à fait recommandable.
Livraison rapide et matériel de qualité
Délai de livraison court et totalement respecté (de plus pas de différence de délai entre ce qui est annoncé au départ et celui qui est spécifié lors du paiement comme chez certains grands concurrents...!), Qualité de l'emballage. Je suis rassuré aussi par le fait qu'il y ait un magasin physique en ville. En résumé très satisfait de cette enseigne pour ma première expérience.
Très bon choix de produits, bons prix. Magasin physique.
Bon échange, avec des conseils et même un petit geste commercial (pour la paire) lors de ma commande par téléphone.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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