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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 600 140
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Respect des délais
Qualité de l'emballage

Posté par G. Q. le Lundi 23 janvier 2017
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Négociation des prix

Posté par J. C. le Lundi 23 janvier 2017
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité et choix des produits. Service top

Posté par L. G. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Earin M1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très grand choix, service niquel. Rien a dire

Posté par G. J. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons choix, bon design, un peu audiophile. Mais le haut et très haut de gamme est un peu maigre.

Posté par J. L. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : M2TECH HiFace 2
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service toujours de qualité.

Posté par F. L. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Chord Mojo
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je recommande SON.vidéo pour son sérieux et surtout parce que SON.vidéo ne se contente pas uniquement de vendre son service après vente avec le responsable actuel, est vraiment à l'écoute de ces clients.

Posté par C. D. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Jamo S628 HCS
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité, choix qualité des produits et très bon conseils.

Posté par D. L. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : CGV CPLine AV-HD2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site est bien fait, les explications et les détails techniques de chaque appareil sont parfait.
Les conseils téléphoniques sont bon et les envois sont rapides.. maison sérieuse...

Posté par P. A. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Advance Acoustic X-i75
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du site web. Aucun problème à la livraison.

Posté par M. R. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Marantz M-CR511 / Q Acoustics 2020i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un service remarquable dans sa globalité (conseil, délai d'expédition...).

Posté par P. G. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Wireworld Electra
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux professionnel avec des solutions de financements adaptés.

Posté par J. C. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide sur produit en stock

Posté par C. D. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : NAD C368
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de problèmes, beaucoup de choix.

Posté par O. B. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Denon Ceol DRA-N4
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

SON-VIDEO.COM est un site très fiable et professionnel en matière de conseils.

Posté par M. D. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Panasonic SC-PMX100EGS
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Efficace

Posté par Y. C. le Dimanche 22 janvier 2017
Achat : Vogel's Wall 2450
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapport qualité-prix exellent

Posté par H. R. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Pioneer SC-LX501
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent site
Du matériel de qualité et très vaste choix dans toutes les categories, des prix correctes et surtout des conseils et des avis qui nous aident à faire notre choix. J'apprecie beaucoup. Je recommande !

Posté par G. A. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Tannoy Revolution XT8F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Envoi très rapide et soigné
merci son-vidéo

Posté par C. U. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pléthore de marques et de modèles dans une large gamme de produits son et vidéo..
Disponibilité du service avant et après achat.
professionnalisme des interlocuteurs.

Posté par G. M. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : RHA S500i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super service. Bon suivi de la commande et livraison dans les délais. Parfait pour moi.

Posté par J. C. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Benq W2000W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellente gestion de la commande, clarté et facilité de navigation du site.

Posté par L. F. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Dual CS 455-1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Description des produits complète
Avis des clients nombreux et souvent pertinents
Rapidité de la livraison
1 étoile de moins car pourquoi un contact téléphonique facturé ?

Posté par J. M. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Dans l'ensemble produits pour tout le monde, chacun y trouvera son bonheur en fonction de son budget

Posté par F. L. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Real Cable Kapton
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

L'info est toujours disponible et complète.
Les avis souvent utiles.
La livraison rapide et nickel!

Posté par V. F. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Klipsch Reference On-ear
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je recommande son-video car livraison rapide . A chaque fois je passe commande je ne suis pas déçu

Posté par A. M. le Samedi 21 janvier 2017
Achat : Cabasse MT3 Jersey
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Envoi rapide , mais un caffouillage sur la livraison reçu après Noel, car non avertit de la disponibilité par le transporteur ..

Posté par A. H. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Délais tenus. Choix des produits.

Posté par C. G. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Cabasse Eole 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site bien construit avec un large choix ( modèles, budgets, etc..) ET des explications fournies et constructives: on sait ce qu'on achète et pour quelle(s) utilisation(s)

Posté par N. D. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Klipsch Reference R-25C
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Honnêteté

Posté par M. B. le Vendredi 20 janvier 2017
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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