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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 583 098
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Son-Vidéo a tout ce qu'on peut attendre d'un site marchand, une superbe ergonomie, des présentations plus que détaillées, des tests complets, des avis clients sérieux et non censurés, des promos d'enfer sur certains produits et, je pense, une super équipe ... un site de référence ! Merci

Posté par M. R. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Naim mu-so QB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service client au top, service de livraison bien mieux que Laposte. Possibilité de faire des devis sur des produit aux prix déjà très attractif !
Merci

Posté par J. L. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Rega Planar 3 Elys 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du conseil

Posté par P. H. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Vogels VLB-200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le service est remarquable de qualité et rapidité, et j'ai même eu droit à un petit geste commercial bien sympathique lors de mon appel.

Posté par P. G. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Viard Audio Premium HD S/PDIF
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours au top

Posté par P. T. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Efficace,rapide et du choix!

Posté par B. T. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Pioneer XDP-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent site Web et aussi, techniciens connaisseurs

Posté par C. T. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bonnes prestations, délais respectés, possibilité de paiement Paypal.

Posté par E. L. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellent !

Posté par R. M. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Eltax Concept 180
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité d'expédition, mine d'information. Chaque question trouve sa réponse !

Posté par S. F. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Viard Audio Fiches Bananes
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent !

Posté par R. M. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Yamaha A-S201
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour ceux qui veulent se mettre au multiroom et à la dématérialisation Hifi c'est un très bon boitier, choix de radio internet large, driver Deezer et Qobuz intégré, je suis chez Qobuz.
Inutile d'ajouter un DAC, c'est intégré . Facile à intégrer dans son réseau Wifi et tout passe par là.
Personnellement très bon pour ceux qui ne veulent pas trop investir dans de la HiFi dématérialisée.

Posté par J. M. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : AwoX StriimLink
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bon conseil

Posté par G. O. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Denon DCD-720AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Faciles à joindre. Livraison très rapide, emballage parfait. J'apprécie les réponses du service technique qui m'ont souvent aidé à m'orienter sur mes achats.

Posté par L. Q. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Cambridge CP1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La première platine reçue ayant un défaut de fabrication, son-video.com m'a aidé à établir un diagnostic, et retourné un produit neuf en remplacement.

Equipe compétente, soucieuse de la satisfaction de ses clients.

Bravo et merci encore.

Posté par G. M. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du site internet pour le choix et les conseils

Posté par P. C. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Q Acoustics 2020i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseil excellent avant commande, rapidité de livraison, et prix très concurrentiels.

Posté par J. P. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Vogel's WALL 2345
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très clair et détaillé
Rapidité de livraison

Posté par K. L. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et prix compétitifs

Posté par G. D. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service client très bien.
Réponds au mail et interrogation du client, même une fois la commande passée.

Posté par D. C. le Jeudi 13 octobre 2016
Achat : Roberts Stream93i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Déja envoyé mon avis par mail!

Posté par N. C. le Jeudi 13 octobre 2016
Achat : Beyerdynamic DT-990 Edition
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tjrs là pour de bons conseils, et services sérieux ! Irréprochable

Posté par J. P. le Jeudi 13 octobre 2016
Achat : Grado Prestige Blue1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout est ok, la rapidité de livraison est souvent impréssionante !

Posté par J. . le Jeudi 13 octobre 2016
Achat : Yamaha YST-FSW050
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Excellent service rien a redire

Posté par C. V. le Mercredi 12 octobre 2016
Achat : Eltax Concept 400
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours satisfait, même si un problème où ils sont hors cause, un jour . ce n'est pas mes premières ni dernières commandes.

Posté par J. P. le Mercredi 12 octobre 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est correct

Posté par D. L. le Mercredi 12 octobre 2016
Achat : Highland Audio Aingel 3203
Note attribuée au site : 6/10
Note générale du produit :

Très pro !

Posté par E. L. le Mardi 11 octobre 2016
Achat : Viard Audio Premium HD HP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité, prix et service réunis.

Posté par F. D. le Mardi 11 octobre 2016
Achat : Wireworld Equinox 7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande passé le 21/09 au soir. Colis reçu le 23/09 matin. Comme promis expédié en 24H et réception très rapide. Absolument rien à redire sur cette commande.

Posté par D. R. le Mardi 11 octobre 2016
Achat : Eltax Concept 180HC
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

En fait j'ai commandé via la fnac marketplace, mais je passerai par vous directement maintenant.

Posté par F. M. le Mardi 11 octobre 2016
Achat : Audio-Technica ATN3600L
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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