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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 557 280
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Premier achat et grande satisfaction (sauf une petite erreur sur un câble optique qui est fournis avec ma barre de son et que l'on ma rajouté mais rien de bien grave)
Bon conseils,
Réponse aux questions assez rapide,
Les fdp offert beau geste commercial
Livraison ultra rapide
Ma prochaine commande se fera chez son-vidéo.

Posté par S. N. le Jeudi 31 mars 2016
Achat : Cambridge Audio TV5
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Cela fait 2 fois que je requeire a votre expérience pour des conseils et chaque fois ils ont été pertinents.
le matériel est bon, le site est bien fait et l'expédition en 1,5 jours m'a bluffé aujourd'hui!
Merci

Posté par P. A. le Jeudi 31 mars 2016
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bien emballé.
Tracking ok.
Tranquille

Posté par S. T. le Jeudi 31 mars 2016
Achat : JBL ES-25C
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La qualité des informations et le service...

Posté par D. R. le Mercredi 30 mars 2016
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bonne description des produits

Posté par C. C. le Mardi 29 mars 2016
Achat : Eltax Concept Centre
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service rapide en livraison et réponses aux questions posées.

Posté par C. C. le Mardi 29 mars 2016
Achat : Yamaha YST-SW030
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Facilités de commande, livraison rapide et prix très compétitif

Posté par P. G. le Mardi 29 mars 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Hyper sérieux

Posté par J. C. le Lundi 28 mars 2016
Achat : Chord Mojo
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son-vidéo a bien dirigé mon achat par son avis et test.
Délais respecté et petit problème de livraison du câble audio arrangé sans soucis.
Bon contact téléphonique: personne agréable!

Posté par Y. S. le Lundi 28 mars 2016
Achat : Monitor Audio MR2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Critiques objectives, livraisons sans aucun probleme, j'adozre ce site.

Posté par J. S. le Lundi 28 mars 2016
Achat : Astell&Kern AK Jr
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseils bon catalogue

Posté par . . le Lundi 28 mars 2016
Achat : Transrotor Zet 1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Commande reçu rapidement après une vérification (finalement ça rassure aussi le client).

Posté par M. P. le Lundi 28 mars 2016
Achat : NAD C375BEE
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, conseil avisé des vendeurs (il ne m'a pas été proposé de "taper dans le haut de gamme" compte tenu de ma demande)

Posté par C. P. le Dimanche 27 mars 2016
Achat : FiiO M3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon conseil.
Prix attractif.
Livraison rapide

Posté par H. D. le Dimanche 27 mars 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison hyper rapide, très bien protégé. E-mails et textos pour voir avec le transporteur la date de livraison, très bon suivi, franchement rien à redire et en plus c'est le site sur lequel l'Audio-Technica était la moins chère, alors merci et bonne continuation.

Posté par B. T. le Samedi 26 mars 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

SERIEUX

Posté par A. L. le Samedi 26 mars 2016
Achat : NorStone Esse
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix conseil disponibilité

Posté par G. F. le Samedi 26 mars 2016
Achat : Oppo HA-1 EU
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Des conseillés à votre écoute, c'est bien.

Posté par J. T. le Samedi 26 mars 2016
Achat : Yamaha HTR-4068
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Rapidité de livraison.
Large choix de matériel.
Je n'ai pas testé les conseils

Posté par S. B. le Samedi 26 mars 2016
Achat : Sony STR-DN860
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

On voit tout de suite que les personnes cachées derrière leur clavier sont des professionnelles disponibles et compétents !!!

Posté par C. H. le Samedi 26 mars 2016
Achat : FiiO X5 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon contact téléphonique et rapidité d'expédition dans un état impeccable.

Posté par D. M. le Samedi 26 mars 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC OM10e
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un très bon produit

Posté par J. B. le Samedi 26 mars 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bravo

Posté par D. C. le Vendredi 25 mars 2016
Achat : Klipsch RP-250S
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Merci pour vos conseils, votre réactivité, votre professionnalisme, vos tarifs, votre suivi. Bravo

Posté par D. C. le Vendredi 25 mars 2016
Achat : Klipsch RC-64 MKII
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Magasin sérieux, bonne réputation.

Posté par U. A. le Vendredi 25 mars 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Salut, même si les prix peuvent être un peu étranges par moment surtout comparer à d'autres sites. Par exemple un prix promo qui est simplement le même qu'ailleurs, son-vidéo se rattrape assurément avec les conseil client, le sav au besoin et les boutiques physiques qui renforcent la confiance quand on achète !

Posté par F. T. le Vendredi 25 mars 2016
Achat : Astell&Kern AK320
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de produits disponibles pour tout budget. Produits de qualité.
Les avis et les questions réponses aident énormément avant d'investir.

Posté par J. C. le Vendredi 25 mars 2016
Achat : Elipson Prestige C2i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bonnes prestations, un catalogue riche et toujours des rubriques de conseil.

Posté par E. V. le Vendredi 25 mars 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tres serieuse sans probleme

Posté par D. A. le Vendredi 25 mars 2016
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super site, SAV tres réactif

Posté par P. O. le Vendredi 25 mars 2016
Achat : Pro-Ject 1-Xpression Carbon Classic
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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