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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 583 098
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Conseiller sérieux et connaisseur en plus d'être gentil. envoi rapide.

Posté par F. S. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Monitor Audio MR Centre
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon choix de produits de qualité

Posté par A. P. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Audio Technica ATH-MSR7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très grand choix de matériel, avis et prix imbattables. La livraison au top.

Posté par F. A. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Focal Utopia
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bonne communication et SAV.

Posté par V. C. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Ortofon 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service professionnel, bon rapport qualité prix et livraison dans les temps et suivant les demandes du client (dans mon cas livraison en matinée). Le site est également une source d'information précieuse. Que demander de plus ?

Posté par B. D. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Focal Chorus SR700
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Une discussion constructive avec un conseiller sur le site et un premier achat des plus satisfaisants

Posté par C. T. le Lundi 10 octobre 2016
Achat : Focal Spirit Classic
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Paiement OK, livraison OK...
achat sans problème !

Posté par J. C. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseils, avis , qualité des produits

Posté par D. P. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Highland Audio Dord 265
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est le meilleur!?

Posté par E. B. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Accueil impeccable à NANTES.
Très bonne connaissance du matériel.

Posté par N. D. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box MM DC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Vos conseils et vos réponses sur votre site.
Vos critiques des produits sont claires et justes.

Posté par M. R. le Dimanche 09 octobre 2016
Achat : Pioneer SC-LX59
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bons conseils, efficace et rapide.

Posté par C. J. le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Comme dab, bon produits, livrés rapidement, à des prix plus que correct, avec un support si necessaire compétant et des collaborateurs sympas et disponibles. Mais serait t'il possible d'avoir du franco de port pour les bons clients ? Comme moi par exemple !!!

Posté par J. . le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Cambridge Azur 651P
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ras et accueil en magasin, conseils et livraison très bien

Posté par C. G. le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Scandyna MiniPod Bluetooth
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et sans soucis. Grand choix de produit. Les descriptions du site et les avis des utilisateurs sont un plus dans la comparaison des futurs achat.

Posté par N. C. le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Audio Technica AT95E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site sérieux

Posté par D. E. le Samedi 08 octobre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix des produits , qualité du site , livraison parfaite

Posté par J. C. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Elemental Phono USB
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Trés bien placé niveau tarif avec une sélection d'articles de qualité.
Services de livraison sélectionés performants. Des guides et lexiques bien rédigés et vulgarisé, et un site tout simplement trés bien conçu et agréable !

Posté par S. G. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : Erard Bilt 1100-3P
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Vous pratiquer des tarifs plus cher que d'autres enseignes selon les produits mais la qualité du service et la rapidité d'expédition sont au RDV cela me va très bien
Bonjour à toute l'équipe SV.COM

Posté par J. R. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : Oppo BDP-103 EU Darbee
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide; prix avantageux

Posté par C. D. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : Yamaha CD-S300
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon produit, bon guidage pour des devis et envoi très rapide et soigné.

Posté par W. G. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Au delà de la qualité du produit Son-Video a parfaitement géré et avec le sourire un petit problème lors de la passation de cde sur le site. Merci !

Posté par J. D. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon conseils et tarifs alignés sur la concurrence.

Posté par D. G. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : Audio Technica ATH-MSR7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site, du choix, des prix, un envoi sérieux.

Posté par L. V. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : JBL ES-25C
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Délais, qualité, offre, tout est bon.

Posté par P. L. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Top

Posté par R. L. le Vendredi 07 octobre 2016
Achat : Yamaha YST-SW012
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix choix

Posté par E. M. le Jeudi 06 octobre 2016
Achat : Samsung BD-J5500
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison dans les temps.
Mais le transporteur n'est pas très flexible sur les horaires de livraison. Si on veut être livré à domicile, il faut absolument être présent le jour prévu entre 8het 13h. Pas pratique quand on travaille et par possible de faire livrer au gardien. J'ai été obligé de d'aller chercher mon colis au dépôt à 10km de chez moi...

Posté par O. B. le Jeudi 06 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Essential II - OM10e
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix, service, rapidité,

Posté par A. R. le Jeudi 06 octobre 2016
Achat : Magnat Quantum Edelstein
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service rendu et communication possibles

Posté par P. T. le Jeudi 06 octobre 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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