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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 593 522
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Super accompagnement dans le choix du produit. De vrais pros, ça fait du bien !

Posté par G. T. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Yamaha MusicCast RX-A860
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours top au niveau du choix et des prix

Posté par M. E. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Pioneer N-P01
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des produits proposés
diversité du choix des produits
qualité du service
sérieux du site

Posté par J. L. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent conseil pour le choix

Posté par D. L. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Onkyo TX-L20D
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison extrêmement rapide.
Service clientèle très sérieux.
M'étant trompée sur la couleur de l'appareil, j'ai pu changer en appelant le service clientèle qui a fait le nécessaire. J'ai donc reçu la bonne couleur.

Posté par M. E. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service rapide et matériel de qualité pour un excellent prix.

Posté par L. D. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon accueil, un catalogue bien remplit et des prix très intéressant..

Posté par S. V. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Tangent Evo E8
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison conforme a mon attente
dans les temps, avec une protection
bien ''ficelée''

Posté par D. L. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Highland Audio Aingel 3201
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Contact téléphonique sympathique et sérieux
(Julien). envoi rapide. très bien

Posté par N. C. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Audio Analogue ArmoniA AirTech Crescendo CD
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix.
site.
SAV ok (j'ai déjà été remboursé pour un pb de compatibilité matériel).

Posté par J. S. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : FiiO EX1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon choix de produits . BON Rapport Qualité / Prix .

Posté par C. S. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Philips SHC-8575
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

EXCELLENT CHOIX DES PRODUITS .
TRES BONS CONSEILS DU SERVICE CLIENTS

Posté par C. S. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Audio Technica AT95E
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Transaction rapide et conforme aux attentes

Posté par Y. V. le Vendredi 09 décembre 2016 Note attribuée au site : 8/10

Malgré des problèmes de qualité de pièces sur certains produits, le service est toujours resté irréprochable.

Posté par B. G. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC OM10e
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service au top !

Posté par C. F. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Jays q-Jays
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service client très agréable et j ai obtenu les modifications que je souhaite

Posté par K. T. le Vendredi 09 décembre 2016
Achat : Cowon Plenue D
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Car le service est parfait, le délai de livraison tenu, aucune attente inutile au téléphone et une entière satisfaction de leur service.

Posté par E. Z. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Yamaha MusicCast RX-A2060
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service rapide et matériel de qualité pour un excellent prix.

Posté par L. D. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Wharfedale Diamond 220
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité de livraison. Commandée lundi midi, livré Jeudi après midi. Sérieux du site

Posté par P. F. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon accueil, un catalogue bien remplit et des prix très intéressant..

Posté par S. V. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Tangent Evo E8
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Aceuil rapide courtois et compétent

Posté par O. D. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : QED Performance Toslink / Mini-Toslink
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Une livraison ULTRA RAPIDE, pour mon cas, la reprise d'un produit qui ne me convenait pas avec son remboursement INTÉGRALE, le suivis de mon cas très cordial et professionnel, un très large choix de produits et de marques, mon prochain achat Hifi se fera sur ce site (une platine vinyle!) .
Je recommande fortement !!

Posté par S. L. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Bose SoundSport Sans Fil
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison impeccable

Posté par A. C. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Klipsch R-28F System 5.1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours au top au niveau des choix et du service

Posté par M. E. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : NuPrime IDA-16
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ils sont à l'écoute (ça tombe bien), ils sont la référence partout où je vais me renseigner et ils livrent en temps record.

Posté par D. G. le Jeudi 08 décembre 2016
Achat : Marantz SR-6011
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison très rapide et conforme à la commande.

Posté par M. S. le Mercredi 07 décembre 2016
Achat : Vogel's DesignMount Next 7345
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité eu service. Site internet de référence.

Posté par C. G. le Mercredi 07 décembre 2016
Achat : Tannoy Precision 6.4
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité de la société, large palette de produits pour toutes les bourses. Sérieux du vendeur

Posté par P. W. le Mardi 06 décembre 2016
Achat : Parasound Halo A21
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très beau choix et rapport qualité prix excellent.

Posté par D. M. le Mardi 06 décembre 2016
Achat : Samsung R7 - WAM7500 / WAM7501
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix

Posté par X. P. le Mardi 06 décembre 2016
Achat : Audioquest Headphone Plug Adapter
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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