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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 583 098
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Rapide

Posté par D. L. le Jeudi 06 octobre 2016
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Vous êtes les meilleurs

Posté par D. A. le Jeudi 06 octobre 2016
Achat : Sony HT-ST9
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La boutique de Nantes est un gros plus

Posté par P. P. le Mercredi 05 octobre 2016
Achat : Lotoo PAW 5000
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Commerçant presque parfait, traitement rapide des commandes, bon prix, promo, cadeau ... Vaste choix d'excellents produits au juste prix ... Dommage de ne pas proposer les frais de port gratuit à partir d'un certain montant, cela aurait été parfait.

Site agréable, facile à manier, ergonomique, bien agencé à mon gout

Posté par G. G. le Mercredi 05 octobre 2016
Achat : Cowon Plenue D
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super service

Posté par Y. M. le Mardi 04 octobre 2016
Achat : Acoustic Energy AEgis Evo 3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Envoi rapide et bien protégè. Merci à Son-Vidéo

Posté par P. C. le Mardi 04 octobre 2016
Achat : Marantz M-CR511
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Catalogue de produits vraiment énorme
Livraison éclair

Posté par G. T. le Lundi 03 octobre 2016
Achat : Fostex T-50RP MK3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le site est très bien fait. J'y ai trouvé plein d'info très utiles pour faire mon choix. Ensuite, le conseillé qui m'a rappelé, Eric, était très à l'écoute de mes demandes. J'ai pu le rappeler pour clarifier certains points. Il a toujours été disponibles et ses réponses étaient pertinentes. La livraison en magasin était pratique pour moi et peu onéreuse. Et enfin, le délai de livraison a été très rapide.
Merci pour tout:-)

Posté par N. R. le Lundi 03 octobre 2016
Achat : Dali Zensor 7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est top pro

Posté par J. V. le Lundi 03 octobre 2016
Achat : Mede8er MED800X3D WiFi
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je recommande vivement Son-vidéo.
Il y a souvent des offres spéciales (J'ai bénéficié d'une carte micro SD 64g pour 1?)
Délai respecté & emballage soigné.

Posté par J. M. le Lundi 03 octobre 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout simplement les meilleurs!

Posté par S. K. le Lundi 03 octobre 2016
Achat : Magnat MA-600
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

En un mot: les meilleurs!

Posté par S. K. le Lundi 03 octobre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Après l'achat ailleurs d'une micro-chaîne bon marché Philips de robustesse très faible même si son passable, j'ai recherché un matériel de très bonne qualité pour faible puissance et rien qu'en parcourant le site de Son-Vidéo et les innombrables avis et réponses aux questions des clients j'ai pu avec succès sélectionner, confirmer les choixpar des tests autres sur internet et acheter une mini-chaîne ONKYO CR-N765 avec tuner internet de grande qualité et des enceintes bien adaptées pour un prix raisonnable. Les conseils que j'avais pris auparavant dans 3 autres boutiques Hi-fi en Belgique étaient bien moins avisés pour une dépense beaucoup plus importante (ma situation ne nécessitant pas une puissance importante)

Posté par G. C. le Dimanche 02 octobre 2016
Achat : Tangent Spectrum X5
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de service impeccable.

Posté par B. G. le Dimanche 02 octobre 2016
Achat : LG 55UH668V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande traitée très rapidement.
Colis dans les temps malgré une erreur de tri de la poste (non dommageable à Son-Video)

Posté par A. A. le Samedi 01 octobre 2016
Achat : FiiO M3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est un site de pro.

Posté par R. D. le Samedi 01 octobre 2016
Achat : Eltax Concept 400
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Je les aime, ça s'explique pas !

Posté par T. C. le Samedi 01 octobre 2016
Achat : Onkyo PA-MC5501
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La pré-sélection faite par son et vidéo dans tout le marché, est toujours pertinente et permet de gagner beaucoup de temps dans la décision d'achat.

Posté par T. C. le Samedi 01 octobre 2016
Achat : Onkyo PR-SC5530
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Acceuil au showroom très bon, et bon conseils.
Très bon sens commercial aussi.
et bien sur, les prix.

Posté par B. B. le Samedi 01 octobre 2016
Achat : Yamaha MusicCast RX-A850
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison ultra rapide, produit bien emballé. Parfait

Posté par C. N. le Samedi 01 octobre 2016
Achat : Yamaha HTR-3068
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très pratique pour les commandes. Délais de livraison respectés et retour éventuelle gratuit. Merci à toute l'équipe. Très compétant.

Posté par S. A. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Denon D-F109C
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Gamme complète de bons conseils et produits de qualité

Posté par T. L. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Bose 301
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent conseils, excellent rapport qualité prix, grand choix dans une large gamme de produits

Posté par B. F. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Klipsch R-110SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site facile d'accès, bien en référencement et sur les prix. Une référence pour moi.

Posté par S. G. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Pure Evoke D4
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Choix de produits impressionnant et questions/réponses rapides.

Posté par F. A. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Panasonic DMP-UB900
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellente ecoute et conseil avisé des interlocuteurs

Posté par P. P. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Benq W2000
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Rapidité de livraison, lisibilité de la description du produit. rapport qualité prix. qualité des enceintes.

Posté par C. G. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

- Service clientèle TOP (réactivité, proposition de solutions - devis personnalisé pour satisfaire le client)

- Large assortiment de produits de qualité à tous les prix

- Conception simple, pratique et quasi-complète du site

- Livraison ultra rapide (en 24h et à Bruxelles !!!)

Vivement recommandé pour vos achats HIFI !!!

Posté par V. V. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Fostex TH-7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du site et rapidité de livraison

Posté par J. R. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité livraison ok au top

essai impossible du materiel

Posté par J. C. le Vendredi 30 septembre 2016
Achat : Jamo J10
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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