• Accueil
  • Témoignages et avis clients

Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 460
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Très professionnel et toujours disponible pour conseiller et orienté les clients vers le meilleur choix pour eux

Posté par L. S. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Focal Aria 948
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande conforme et rapide

Posté par B. M. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : FiiO EX1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site opérationnel. Suivi de commande très satisfaisant.

Posté par M. S. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Comme toujours accueil et service excellent

Posté par P. D. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Shure SE535
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très pro avec une bonne communication

Posté par P. V. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : NuForce BTR-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large choix. Prix compétitifs, envoi rapide.

Posté par M. G. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Pure Pop Maxi Bluetooth
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide
Produit conforme et bien emballé

Posté par A. C. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Pro-Ject 1-Xpression Carbon Classic
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Diversité et qualité des produits.

Posté par E. R. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 6/10
Note générale du produit :

J'ai eu mon produit rapidement.

Posté par S. K. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : B-Tech BT26
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

J 'ai déjà répondu à un questionnaire précédemment avec avis très positif a tous points de vue que je comfirme

Posté par D. D. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Marantz CD-6005
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le sérieux, la fiabilité, le délais de livraison et la protection du produit pour l'envoi en colis.

Posté par D. B. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bons conseils, choix excellent, délais respectés, bons prix.

Posté par J. R. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Des produits au top, bien présentés, bien commentés. Mention spéciale au site vraiment très clair et "user friendly" *.
Une disponibilité du service commerciale comme aucun autre site avec une vrai écoute client (si rare actuellement)

* manque juste une recherche avancée pour les enceintes par entrées techniques (db, toile des HP,...)

Je suis ravi de vos services.

Samuel

Posté par S. C. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Q Acoustics 3050 HC 5.0
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un choix large ; des prix compétitifs ; une logistique et un suivi client efficace
Bravo

Posté par T. V. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Sennheiser HD-650
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Compétent et passionné par le son
Excellent emballage des enceintes très bien protégée pour le transport

Posté par F. S. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Jamo S62 CEN
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Variété des produits présentés

Posté par J. B. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Vogel's WALL-1015
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tarif compétitif.
Livraison dans les temps et sans problèmes alors que c'était juste avant noel. Un sans faute.

Posté par E. V. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Denon AVR-X520BT
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Favorisons le petit commerce

Posté par O. C. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Pro-Ject Tube Box S
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Ce qui est proposé n'est pas forcément disponible, mais il y a une volonté de bien conseiller !

Posté par A. G. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Pro-Ject Debut Carbon Reference
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Prix pratiqués, réponse rapide à ma demande de renseignements, commande rapide...

Posté par D. S. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Eltax Monitor IX
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Gamme de produits importante et prix placés.
De nombreux conseils et fiches techniques sur le site.

Posté par L. S. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Klipsch Reference R-26F
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellent service, livraison au top

Posté par N. R. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Elipson Prestige 2i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un choix énorme, des prix compétitifs, une expédition rapide... Quoi d'autre ?
What Else... ?

Posté par C. L. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le meilleur rapport qualité prix

Posté par Y. H. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : NorStone Esse
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon produit et bonne description

Posté par J. R. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : FiiO X5 II
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseillé sympathique et réactif !

Posté par V. C. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Klipsch RP-280F
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site très clair et informatif. Livraison rapide. Service clientèle au top.

Posté par F. D. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rien à dire

Posté par D. P. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Fostex TH-7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix compétitifs et service avant-vente de qualité.

Posté par F. I. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Tangent Evo E4
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout s'est tres bien passé de la cde sur le net au déballage du matériel. 2 endroits pour retirer le matériel est un peu juste en région parisienne, prévoir d'autres lieux de retrait de marchandises si possible.

Posté par J. B. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : Elipson Planet M
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
Page 47 sur 49

Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !

Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d'utiliser notre formulaire de contact.