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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 600 201
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Pas de soucis

Posté par H. L. le Lundi 26 décembre 2016
Achat : Brosse en fibres de carbone AM
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Du choix et rapidité de livraison. Un petit reproche cependant: il n'y a pas assez d'échantillon de matériel au dépôt de Lyon

Posté par C. R. le Lundi 26 décembre 2016
Achat : Audio Technica ATH-MSR7
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Toujours a gout du jours niveau materiel et tres bon conseil

Posté par S. T. le Lundi 26 décembre 2016
Achat : Audio Technica ATH-A900X
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Sérieux
éventail produit
qualité des produit

Posté par J. G. le Lundi 26 décembre 2016
Achat : Roberts Stream93i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Vous avez UNE REPONSE OBJECTIVE sur le champ. On ne vous largue pas sur une 'FAQ' constituée de centaines de questions dont vous n'avez rien à foutre ! Vous commander donc votre article en toute quiétude et forcément, ca marche !
Cette façon de faire ne peut que redorer le blason des sites marchands via internet.
BRAVO et MERCI ! et en plus, les articles techniques sont à la portée de tous, ... et en bon Français sans faute d'orthographe ! Lisez par ex. "Comment tirer le meilleur parti de votre platine vinyle ? " C'est 'brillant' !
Merci de la leçon !

Posté par D. D. le Dimanche 25 décembre 2016
Achat : Ortofon OM-10E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

L'un des seuls sites internet, on l'on trouve expliqué..... en détail tout sur l'audio et la vidéo pour ceux qui s'intéressent à la HIFI, et le son en général, etc....

Posté par P. E. le Dimanche 25 décembre 2016
Achat : Parasound Z-Dac v2
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bon Au niveau technique

Posté par T. P. le Dimanche 25 décembre 2016
Achat : Astell&Kern AK Jr
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Nous n'avons jamais été déçus.

Posté par M. L. le Dimanche 25 décembre 2016
Achat : B&W CM5 S2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Confiance

Posté par P. V. le Samedi 24 décembre 2016
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Produits de qualité, prix corrects , livraison rapide, personnel compétent

Posté par P. V. le Samedi 24 décembre 2016
Achat : Klipsch Reference R-25C
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tarifs placés, service rapide et efficace y compris en cas de problème, je recommande sans réserve

Posté par J. L. le Samedi 24 décembre 2016
Achat : Focal Sub 1000F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Il y a tout : les produits bien décrits, les conseils.
Plus de critères dans les recherches et je mettrai 10/10.

Posté par P. N. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Plantronics Backbeat Pro
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité des produits vendus, les détails techniques et les avis de la presse spécialisée.

Posté par J. H. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Beyerdynamic iDX-160 iE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bien argumenté sur l'ensemble des produits. De nombreuses photos, et des conseils pratiques.

Posté par F. B. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon site clair , bonne mise en page , facilité de commande et de paiement

Posté par L. C. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Cahors VTU 50
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux, rapide ,emballage soigné, Qualité d'écoute.

Posté par M. B. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site web, bcp de choix, traitement des commande rapide et enlèvement magasin pratique.

Posté par E. B. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Compétences , stock et livraison

Posté par P. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : KEF Q300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Amababilite exemplaire.

Posté par G. C. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Astell&Kern XB10
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix et le détail de chaque produits sont présent

Posté par M. M. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon et large choix.
Personnellement je verrai d'un bon oeil des filtres de sélection dans chaque rubrique pour cibler plus précisément le choix.
Longue vie à vous.

Posté par L. F. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Sennheiser Momentum On-Ear i (M2)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Approche professionnelle

Posté par L. P. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Goo Kit Reference White Reflective et Finish Coat
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Certains de vos collaborateurs sont d'excellents conseils !

Posté par M. N. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Anthem MRX-1120
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil et professionnels

Posté par G. Y. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon site
Très bon service clientele

Posté par S. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Denon DCD-720AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Tout s'est bien passé j'ai été prévenu du retard dans la livraison. Je n'ai pas attendu puis réclamé comme ça se passe souvent.

Posté par F. M. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Marantz SR-7011
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

PRIX LIVRAISON RAPIDE CONSEIL AVISEE LE MUST

Posté par L. O. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Benq W2000
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de soucis.

Posté par J. H. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site internet bien fait, service client efficace et agréable. Je recommande son Video.com

Posté par S. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Pro-Ject X Klipsch Heritage Debut Carbon DC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site
Très bon service clientele

Posté par S. D. le Vendredi 23 décembre 2016
Achat : Graham Slee Amp 2 Communicator
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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