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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 332
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Efficacité en prise de commande, livraison à temps, service client sympa.

Posté par M. R. le Vendredi 22 janvier 2016
Achat : FiiO X7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est vraiment un site sûr et efficace pour les adeptes de la qualité sonore. On y trouve absolument tout. La garantie de deux ans sur les articles à prix élevé et un gros point fort par rapport à la concurrence.

Posté par J. B. le Jeudi 21 janvier 2016
Achat : Audio Technica AT440MLB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Délai d?expédition absolument incroyable pour des enceintes de 40 Kgs pièce ! idem pour le prix ! vraiment plus que très très satisfait !!

Posté par R. P. le Jeudi 21 janvier 2016
Achat : Onkyo TX-RZ900
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très pro.

Posté par G. M. le Jeudi 21 janvier 2016
Achat : Pro-Ject Debut Carbon USB (DC)
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service écoute conseil rapidité

Posté par T. L. le Mercredi 20 janvier 2016
Achat : Focal Chorus 726
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un des rares endroits sur le net (ou les boutiques si on a la chance d?être ou il faut!) ou l'on sent un vrai esprit HIFI, comme avant!!!

Posté par F. H. le Mercredi 20 janvier 2016
Achat : Cabasse MT3 Jersey
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix très vaste, service rapide, produits de qualité

Posté par E. R. le Mercredi 20 janvier 2016
Achat : iBasso DX80
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Super service, le site en lui même pourrait être amélioré pour mériter un 10

Posté par T. D. le Mercredi 20 janvier 2016
Achat : Marantz CD-5005
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

+Conseil, largeur de gamme, prix
-Frais de livraison

Posté par B. L. le Mardi 19 janvier 2016
Achat : Audioquest Cinnamon USB
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

EQUIPE TRES PROFESSIONNEL MERCI POUR VOS CONSEILS.CORDIALEMENT CYRIL M

Posté par C. M. le Mardi 19 janvier 2016
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Parce que c'est parfait !

Posté par M. T. le Mardi 19 janvier 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de produit de qualité médiocre en vente, que du bon ; possibilité de payer en plusieurs fois sans frais.

Posté par A. D. le Mardi 19 janvier 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très satisfait du produit commandé et de la livraison

Posté par A. L. le Lundi 18 janvier 2016
Achat : Focal Chorus C8V W
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Informations intéressantes, choix

Posté par J. R. le Lundi 18 janvier 2016
Achat : Cambridge Topaz CD10
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison dans les temps et bien emballé. descriptif détaillé et correspondant à la réalité.

Posté par J. G. le Lundi 18 janvier 2016
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils et livraison impecables

Posté par P. E. le Lundi 18 janvier 2016
Achat : Aura Note V2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service sérieux et rapide.

Posté par F. A. le Lundi 18 janvier 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon emballage, rapidité de la livraison

Posté par B. R. le Lundi 18 janvier 2016
Achat : Ortofon 2M Red
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Matériel de qualité
Rapport qualité/prix
mais pb de transport des enceintes

Posté par M. D. le Lundi 18 janvier 2016
Achat : Eltax Monitor IX
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site internet facile, qualité du produit acheté, et livraison rapide

Posté par C. O. le Lundi 18 janvier 2016
Achat : Yamaha YST-SW030
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Professionel
à l'écoute même quand il y a un problème

Posté par P. H. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : iBasso DX80
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Important choix de produits de qualité

Posté par J. H. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : BC Acoustique EX-322.1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai commandé par le passé. Matériel de qualité à un prix agressif, sans pb de livraison.

Posté par J. H. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : Pioneer VSX-529
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Catalogue, fourni. Conseils judicieux. Réponse quasi immédiate aux mails. délai de livraison respecté

Posté par S. G. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les commandes que j'ai faites ont été honorées rapidement, information claire et fiable à chaque étape, sélection de produits remarquable à un prix juste, qui passe l'envie d'aller chercher plus de choix ailleurs.

Posté par V. H. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : Lexon Mini-Dolmen
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix conséquent,les prix corrects,le sérieux
dans le suivi des commandes.SAV non testé pour l'instant.

Posté par P. P. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : Real Cable E-SUB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simplicité, qualité, cout

Posté par F. G. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : Audio Technica AT-LP60USB
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Fiable et bon service client.

Posté par E. L. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : Earthquake FF-12
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Vous avez du choix, les caractéristiques des matériaux à vendre sont bien détaillées et vous répondez aux questions.

Posté par L. C. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : Cabasse MC40 Java
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

POUR LE CHOIX LA SIMPLICITE ET LA RAPIDETE D ENVOIE

Posté par F. M. le Dimanche 17 janvier 2016
Achat : Sony STR-DH550
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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