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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 574 228
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Toujours satisfait du service et de l'envoi à la Reunion. Personnel compétent en cas de problème pour l'achat par internet.

Posté par M. C. le Vendredi 03 juin 2016
Achat : Oppo BDP-103 EU Darbee
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et bien emballer

Posté par B. B. le Vendredi 03 juin 2016
Achat : Eltax Shine SW10
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je apprécie vos produits, votre documentation et les événements comme le salon de la Hifi.

Posté par M. K. le Jeudi 02 juin 2016
Achat : FiiO K5
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Magasin de Lyon à recommander ++ : compétence et professionnalisme sont au rendez-vous. Tout a été fait pour livrer à temps (timing serré) . Un grand merci

Posté par S. D. le Jeudi 02 juin 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de l'ambiance lumineuse demandée
Facilité de pose

Posté par J. G. le Jeudi 02 juin 2016
Achat : Philips Hue Lightstrips Plus Set
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon accueil et conseils ; prix canon, que demander de plus ?

Posté par J. M. le Mercredi 01 juin 2016
Achat : Cambrige CXR120
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service impecable

Posté par C. D. le Mardi 31 mai 2016
Achat : Klipsch Reference R-28F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

De plus en plus de choix

Posté par X. P. le Mardi 31 mai 2016
Achat : Fostex T-40RP MK3
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Compétence, fiabilité, conseil, réactivité, professionnalisme, grand choix de produits parmi une diversité de marques pour tous les goûts (y compris l'audiophile exigeant).

Posté par P. C. le Mardi 31 mai 2016
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon accueil et bon conseil

Posté par J. M. le Mardi 31 mai 2016
Achat : Oppo BDP-103 EU
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

A l'écoute de ses clients

Posté par X. P. le Mardi 31 mai 2016
Achat : Fostex TR-80 (80)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Large choix de matériels de la meilleure qualité.

Posté par T. L. le Lundi 30 mai 2016
Achat : Audio-Technica ATH-MSR7NC
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bon service clientèle ,à l,écoute , bons produits ,et souvent de bonnes remises

Posté par Y. B. le Lundi 30 mai 2016
Achat : Apple Lightning vers USB
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Vendeur connaisseur et passionné.
Produits diversifiés, pour tout les budgets et de qualités.

Posté par T. F. le Lundi 30 mai 2016
Achat : Wireworld HP Mini Eclipse 7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, fiche produit complète !

Posté par N. R. le Lundi 30 mai 2016
Achat : Yamaha R-S300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

+ Choix, rapport qualité/prix
- Manque de traçabilité au niveau du suivi de commande

Posté par D. F. le Lundi 30 mai 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

De mieux en mieux

Posté par X. P. le Lundi 30 mai 2016
Achat : Fostex TH-900
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La transaction c'est très bien passée, et les interlocuteurs que nous avons eu sont de très bons professionnels

Posté par D. G. le Dimanche 29 mai 2016
Achat : Cowon Plenue D
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

J'espère qu'en cas de problème le S.A.V est aussi performant

Posté par P. G. le Dimanche 29 mai 2016
Achat : Onkyo TX-RZ900
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La livraison Dom est assez rare pour certains produits

Posté par F. L. le Dimanche 29 mai 2016
Achat : Shure SE535
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Des fiches produits simples explicites un eventail de choix ultra complet
envois du materiel discret et rapide

Posté par A. C. le Samedi 28 mai 2016
Achat : Focal Custom IC-106
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent service au téléphone. Livraison sans histoire.

Posté par B. M. le Samedi 28 mai 2016
Achat : Pure Evoke D4
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité

Posté par H. M. le Samedi 28 mai 2016
Achat : B-Tech BT77
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site sérieux et bien documenté , clair dans sa présentation et fiable dans la livraison

Posté par J. S. le Vendredi 27 mai 2016
Achat : Highland Audio Dilis 4405
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Difficile de se faire un avis. Difficile de connaître les fonctionnalités des appareils, et surtout difficile de savoir quelles enceintes vont avec quel ampli.
Sinon, très bon site, je recommande.

Posté par S. F. le Vendredi 27 mai 2016
Achat : Yamaha RX-V479
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Bons conseils du vendeur du magasin de Lyon

Posté par M. S. le Vendredi 27 mai 2016
Achat : Focal Aria 936
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellent site de vente en ligne.

Posté par C. L. le Vendredi 27 mai 2016
Achat : Wireworld Island 7
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellent site de vente en ligne!

Posté par C. L. le Vendredi 27 mai 2016
Achat : Zappiti Player 4K mini
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Comme pour le lecteur : simple et performant !

Posté par C. B. le Vendredi 27 mai 2016
Achat : Denon DBT-3313UD
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon produit et service client

Posté par J. L. le Vendredi 27 mai 2016
Achat : Audio-Technica AT-LP60BT
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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