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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 596 243
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Envoi rapide et soigné.

Posté par J. B. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Focal Chorus B8V W
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Après l'écoute de plusieurs marques en magasin.
Mon choix s'est porté sur les enceintes FOCAL. Une fois à la maison, je n'ai pas été déçu.

Posté par D. L. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Focal Chorus CC700V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de conseil réactivité écoute sens commercial

Posté par P. H. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les seuls qui mon répondu lorsque je leur ai posé des questions donc tout a fait disponible sans compter leur fiabilité

Posté par D. F. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande sur internet et ampli disponible en magasin à Lyon qq jours plus tard .

Posté par M. C. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A3060
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Un super qualité et tres serieux

Posté par A. H. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Fiio Kilimanjaro2 A3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité, qualité.

Posté par R. B. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Focal Aria 905
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Variété des produits et des tarifs intéressant en période de solde

Posté par K. M. le Jeudi 13 juillet 2017
Achat : Kennerton Ikiz
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et service client efficace

Posté par A. B. le Jeudi 13 juillet 2017
Achat : Klipsch RP-150M
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est comme ça et on ne discute pas!

Posté par G. L. le Mercredi 12 juillet 2017
Achat : RHA CL750
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les notes techniques sont assez justes et le site marchand a toujours très bien réalisé son travail en matière de prix et de livraison.

Posté par D. B. le Mercredi 12 juillet 2017
Achat : Cambridge Audio TV2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service au top et conseils judicieux.

Posté par C. C. le Mercredi 12 juillet 2017
Achat : B&W Stav24 S2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service, accueil excellent ! Bravo !

Posté par J. B. le Mardi 11 juillet 2017
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simple et efficace.

Posté par F. M. le Mardi 11 juillet 2017
Achat : Highland Audio Oran 4301
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison dans les délais très pro et le choix des articles et site régulièrement bien à jour.

Posté par C. C. le Lundi 10 juillet 2017
Achat : Dunu DN-Titan 1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, prix, services.

Posté par J. S. le Lundi 10 juillet 2017
Achat : Jolida JD505
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix de matériel pour tous les budgets.
Délais de livraison parfait.

Posté par J. D. le Lundi 10 juillet 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Sérieux et rapidité d'expédition. Prix souvent corrects.

Posté par Z. H. le Dimanche 09 juillet 2017
Achat : Apple TV
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Rapidité! disponibilité!

Posté par F. J. le Dimanche 09 juillet 2017
Achat : Q Acoustics Concept 20
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

J'ai toujours eu une réponse à mes questions !

Posté par F. G. le Dimanche 09 juillet 2017
Achat : Marantz PM-10
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La sélection des produits et la qualité du service après vente.

Posté par D. V. le Dimanche 09 juillet 2017
Achat : Vogel's EFW-8206
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bons contacts téléphoniques, très bonne livraison

Posté par D. B. le Samedi 08 juillet 2017
Achat : Elipson Prestige Facet 14F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

J'ai appelé. Julien, le conseiller, a écouté ma demande, qui était assez complexe, il faut le dire. Il a su composer une chaîne adaptée à moi, à mes oreilles, mes goûts musicaux et la configuration de la pièce où j'allais installer le matériel. Tout cela en faisant tenir l'ensemble dans les limites de mon budget. Je lui suis extrêmement reconnaissante car seule, je n'aurais pas obtenu un tel résultat. Son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité ont été extraordinaires. Je suis satisfaite au-delà de mes espérances. Merci mille fois, chaque jour est un bonheur pour mes oreilles. Vive la musique, le bon son, et Son-vidéo !

Posté par A. A. le Samedi 08 juillet 2017
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site complet et pédagogique. On y trouve des tarifs (parfois intéressants) et des guides très bien faits. Livraisons rapides et pro. Super ! Continuez ainsi.

Posté par M. A. le Samedi 08 juillet 2017
Achat : Focal Chorus 726V
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service au top

Posté par H. R. le Samedi 08 juillet 2017
Achat : SVS SB-1000
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Emballage plus que correct, rapide, efficace, mettent le modèle au dessus si pas en stock ou erreur de la boite, pas de chichi, un monde audio sans défaut. (ça c'est pour le prochain slogan et je prends des parts...)

Posté par H. P. le Vendredi 07 juillet 2017
Achat : Audio Technica AT-LP120-USB HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site avec un vaste choix de produits qu'on trouve rarement ailleurs. Service efficace et impeccable... J'y reviendrai et je le conseille à mes amis

Posté par P. D. le Vendredi 07 juillet 2017
Achat : Yamaha HPH-200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site sérieux et réactif

Posté par B. P. le Vendredi 07 juillet 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, produit de qualité, service de qualité et professionnel

Posté par D. W. le Vendredi 07 juillet 2017
Achat : Focal Chorus 705
Note générale du produit :

Très professionnel. La poste ayant égaré mon colis, Son video n'a pas hésité à me renvoyer un autre colis que j'ai reçu sans encombre. Merci pour votre réactivité

Posté par J. G. le Vendredi 07 juillet 2017
Achat : JBL Arena 120
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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