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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 589 420
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Commentaire technique intéressant pour faire les choix d'équipement

Posté par T. O. le Samedi 20 mai 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site bien réaliser avec des conseils ,des comparaison , réponse rapide au question des pris attractif ; le service livraison rapide

Posté par S. D. le Samedi 20 mai 2017
Achat : Highland Audio Dilis 4405
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le s.a.v tres professionnel de cette boutique.

Posté par H. M. le Samedi 20 mai 2017
Achat : iBasso DX80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon service, personnel très à l'écoute des clients. Bon suivi de commande.

Posté par J. D. le Samedi 20 mai 2017
Achat : Micromega IA-100 (stock B)
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux

Posté par D. R. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Pro-Ject Debut Carbon Esprit (DC)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon accueil. Prix compétitifs.

Posté par G. G. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Ortofon OM-10E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon conseils et équipe attentive aux besoins du client

Posté par V. M. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : AKG K271 MKII
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Promotion intéressante d'un produit qui malheureusement se révèle un produit de qualité moyenne.

Posté par D. G. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Pure One Classic II
Note attribuée au site : 6/10
Note générale du produit :

Service irréprochable et livraison parfaite.

Posté par I. M. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Serieux

Posté par P. G. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Eltax Shine 4
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Ultra reactif

Posté par P. P. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Tangent Evo E8
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent site. j'ai eu un soucis avec le premier envoi.... 6 jours après j'ai eu le nouveau .... je pensais devoir rentrer dans des tractations longues et fatigantes ...non super efficace... je recommande ce site... la prochaine fois que j'achète du son de la video ...je passe d'abord par ce site... une référence.

Posté par J. S. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Cowon Plenue D
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil téléphonique. Livraison rapide. Emballage de qualité. Large de choix de produit.

Posté par C. B. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Elipson Prestige 2i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large choix, des conseillers à l'écoute pour nous aider dans notre sélection de produits.

Posté par P. C. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Oppo UDP-203
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Large choix et des conseillers à notre écoute pour nous orienter dans notre sélection.

Posté par P. C. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Dynaudio Emit M20
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Les premiers modèles envoyés qui ne correspondaient pas à la description, étaient défectueux. Ils ont été remplacés sans frais dans la semaine.

Posté par A. T. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Elipson Planet M
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Large choix et des conseillers à notre écoute pour nous orienter dans notre sélection.

Posté par P. C. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : REL S2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Large choix et des conseillers à notre écoute pour nous orienter dans notre sélection.

Posté par P. C. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Dynaudio Emit M15C
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Beaucoup de choix. Des conseillers à notre écoute nous aidant beaucoup à faire notre sélection dans tout ce choix justement.

Posté par P. C. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Denon AVR-X3300W
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité de l'acceuil, des conseils, rapiddité de livraison et surtout de vrais conseils!!!

Posté par A. C. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Monitor Audio MR2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseils++++

Posté par C. R. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : RHA T10
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Trés grand choix + avis

Posté par F. L. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Onkyo DP-X1
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Service client vaut la petite différence de prix

Posté par E. A. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Focal Sphear
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Son-vidéo.com est une société très professionnelle avec des vendeurs réactifs et très bon conseiller
Le service client est ultra rapide et efficace
Les articles sont envoyés très rapidement ou peuvent être retiré dans la journée en magasins
Vous pouvez avoir confiance vraiment très bon revendeur Hifi HC

Posté par S. D. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site claire, et produit bien détaillée. Accueil en boutique (Nantes) génial.

Posté par L. M. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité, efficacité, choix proposé.
Et attention accordée au client.

Posté par P. B. le Vendredi 19 mai 2017
Achat : RHA T10
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison dans les temps.

Posté par M. M. le Jeudi 18 mai 2017
Achat : Plantronics Backbeat Pro 2 SE
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Facile par internet

Posté par T. T. le Jeudi 18 mai 2017
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Produits au top et actuels. Grand choix et prix au top. Livraison rapide et un grand choix pour les paiements.

Posté par C. F. le Mercredi 17 mai 2017
Achat : Marantz NR-1607
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bonne transaction..

Posté par N. B. le Mercredi 17 mai 2017
Achat : Panasonic SC-PMX100EGS
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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