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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 583 232
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Choix, prix, service

Posté par S. L. le Jeudi 16 mars 2017
Achat : Triangle Altea Borea
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapide, fiable.

Posté par J. A. le Jeudi 16 mars 2017
Achat : Tivoli Art ORB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je n'ai , malheureusement pas encore fait d'achat sur ce site... mais pour mes prochaine colonnes (Tannoy) je pense me tourner vers vous...

Posté par S. D. le Jeudi 16 mars 2017
Achat : Yamaha CD-S300
Note attribuée au site : 5/10
Note générale du produit :

Il y a du choix et de la qualité.

Posté par A. R. le Mercredi 15 mars 2017
Achat : Eltax Monitor I
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

8 parce-que l'excellence n'existe pas ! Lol.
Service client téléphonique super sympa et efficace.
Cordialement.

Posté par J. G. le Mercredi 15 mars 2017
Achat : Pure One Classic II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Choix très large, conseils judicieux, commande , livraison sans soucis et délais respectés.

Posté par T. S. le Mercredi 15 mars 2017
Achat : FiiO X7 AM3
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison dans un délai record, produits conformes à la description

Posté par A. M. le Mardi 14 mars 2017
Achat : Highland Audio Aingel 3201
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je n'arrête pas de le dire ! Je veux bien le répéter encore une fois...
Qualité et diversité de l'offre, documentation bien étoffée, conseils pertinents, excellence du conseil au téléphone, sérieux des livraisons et du traitement des petits aléas de commandes.
Ce n'est pas donné, mais ce n'est pas non plus un site de consommation courante.

Posté par P. C. le Mardi 14 mars 2017
Achat : JH Audio Angie II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très très bon service d'expédition. De bons conseils en ligne

Posté par L. R. le Mardi 14 mars 2017
Achat : Marantz CD6006
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon conseil au téléphone.

Posté par D. B. le Mardi 14 mars 2017
Achat : Klipsch R-115SW
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Une équipe de pro

Posté par J. R. le Lundi 13 mars 2017
Achat : Dali Zensor 7
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Société sérieuse et réactive

Posté par P. S. le Lundi 13 mars 2017
Achat : Panasonic DMP-BDT180
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Aucun soucis lors de la commande, tout s'est déroulé sans aucun problème.
La livraison a été rapide.

Posté par M. B. le Dimanche 12 mars 2017
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Qualité des présentations à la fois sur la technique et le rapport d'echelle qualité prix des produits et de bons commentaires

Posté par C. J. le Dimanche 12 mars 2017
Achat : Meze 99 Classics
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les conseils par téléphone sont judicieux et argumentés. Ils permettent de prendre une décision en confiance.L'envoi est en outre très rapide.

Posté par D. B. le Dimanche 12 mars 2017
Achat : Klipsch Reference R-12SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très pro

Posté par P. J. le Dimanche 12 mars 2017
Achat : Pioneer VSX-330
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le suivi de la commande.

Posté par P. D. le Dimanche 12 mars 2017
Achat : Philips 43PUH6101
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Aucune mauvaise surprise.

Posté par T. C. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Atoll P100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, conseil, qualité des colis... tout pour satisfaire l'audiophile exigeant

Posté par N. D. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Inakustik Premium Phono Cable
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Grand choix de produits qui atteignent tous un haut niveau de qualité et disponibilité des conseillers. Et la possibilité de voir les avis des simples utilisateurs sur le site pour construire nous-même notre achat d'installation.

Posté par T. H. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Micromega MyGroov
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Site agréable bien fait et clair

Posté par G. L. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Denon DCD-520AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour le grand choix de produits, le sérieux et la compétence des techniciens.

Posté par B. B. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Shure DSH-M92E
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

100% satisfait

Posté par B. H. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un accompagnement très personnalisé et qualitatif qui a su répondre à toutes mes interrogations. Avec un rapport qualité / prix très compétitif.

Posté par Y. J. le Samedi 11 mars 2017
Achat : KEF Q400B
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Commentaires toujours pertinents

Posté par H. B. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Magnat Quantum Edelstein
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Tout est parfait

Posté par J. P. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Eltax Monitor III SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service sérieux. Répond au questions rapidement. Livraison très rapide.

Posté par P. H. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour sa disponibilité / son Service / Son Professionnalisme / son Ecoute et ces recommandations
Une des rares société qui n'a pas perdu le RESPECT du client.
BRAVO SON-VIDEO !

Posté par L. M. le Samedi 11 mars 2017
Achat : Klipsch RF-7 MKII System 7.2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La livraison n'est pas gratuite et peu de codes promo sont disponibles.

Posté par G. L. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Vaste choix de produit.
Avis sur les produits.
Respect des délais de livraison.

Posté par M. G. le Vendredi 10 mars 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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