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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 556 453
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Le catalogue est bien présenté.

Posté par B. B. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Panasonic RF-3500E-K
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellent service. Site très bien conçu. Livraison nickel

Posté par N. R. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Pioneer VSX-S510
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Premier achat après consultation du site.
Livraison annoncée à telle date, et livraison effectuée à la date promise dans d'excellentes conditions de transport et d'emballage.

Posté par J. D. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Pioneer A-30
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Il n'y a rien à dire c'était en ce qui me concerne impeccable.

Posté par J. I. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : NorStone Stäbbl AV
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour les critères cité ci -dessus

Posté par G. L. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Denon PMA-655R
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Beaucoup de matériels en stock , Livraison rapide . Avant je devais faire plusieurs magasins.

Posté par J. C. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Onkyo TX-RZ3100
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service et expédition rapide.
très satisfait

Posté par R. C. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Yamaha YST-SW030
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix de produits excellent, faciltés de paiement, livraison rapide et conseils et service apres vente au top. Un sans faute !

Posté par S. D. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Elemental Phono USB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de l' accueil et compétences.

Posté par R. F. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : FiiO X7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un grand choix de produit documentés accessible en quelques clics

Posté par B. C. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site hifi très sérieux prix et conseil au top

Posté par G. C. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Focal Aria 948
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du conseil.
Compétance

Posté par R. F. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Atoll IN80 SE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de service au top que ce soit au niveau du conseil ou de la réactivité. C'est parfait.

Posté par A. S. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Focal Spirit Classic
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est la première fois que je commande du matériel à cette société je trouve les conseillers très performant et très sympathique je reviendrai évidemment vers eux lors d'un prochain achat

Posté par L. I. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Oppo BDP-103 EU Darbee
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, avis

Posté par P. L. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Micromega MySystem
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très bon service que ce soit pour le renseignement, le service vente ou le sav.

Très réactif et prix très corrects.

Posté par L. A. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : FiiO X5 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Au moins ici nous avons affaire à de vrai spécialistes, ça mérite les frais de port !

Posté par P. G. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Denon DP-29F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils ,délai de livraison,qualité produits...

Posté par G. D. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon produit - bon conseil

Posté par S. P. le Vendredi 28 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box MM DC
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Conseils, services, disponibilité, efficacité, livraison

Posté par B. V. le Jeudi 27 octobre 2016
Achat : Klipsch RP-280 System 7.1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande le samedi et réception le vendredi suivant mais le site et des mieux renseigné et complet.

Posté par G. C. le Jeudi 27 octobre 2016
Achat : Cocktail Audio X40
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Choix des produits , le site est bien avec les avis et questions reponses , et livraison rapide enseigne serieuse et fiable continuer comme cela .

Posté par F. B. le Jeudi 27 octobre 2016
Achat : Viard Audio Premium HD HP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide & excellentes compétences

Posté par Y. R. le Jeudi 27 octobre 2016
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Transaction sans défaut et bons choix.

Posté par J. A. le Mercredi 26 octobre 2016
Achat : Wireworld Ultraviolet
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super équipe à l écoute et de très bon conseil.

Posté par S. R. le Mercredi 26 octobre 2016
Achat : Klipsch Reference R-28F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de service, et sélection des produits.

Posté par B. F. le Mardi 25 octobre 2016
Achat : Elipson Omega 100 RIAA BT
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site

Posté par K. P. le Lundi 24 octobre 2016
Achat : Advance MAX-450
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Plusieurs commandes, jamais déçue, prix et livraison plus que correct.

Posté par H. J. le Lundi 24 octobre 2016
Achat : JBL ES90
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Catalogue, prix, conseils, livraison...

Posté par G. B. le Lundi 24 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC OM10e
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils judicieux - Qualité su service - Livraison rapide. Client depuis 2008 et toujours satisfait des achats.

Posté par C. P. le Lundi 24 octobre 2016
Achat : Focal Cub3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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