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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 603 361
  • Note moyenne attribuée : 9,27/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Son Vidéo a été très rapide dans le traitement de ma commande pour un envoi sur l?île de la Réunion

Posté par F. S. le Mercredi 30 août 2017
Achat : Klipsch PowerGate
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix très large de matériel et prix compétitifs.

Posté par B. A. le Mercredi 30 août 2017
Achat : B&W CM1 S2
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Super site

Posté par T. L. le Mercredi 30 août 2017
Achat : Klipsch R-115SW
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseil, accueil, suivi, rapidité de livraison et expérience client sont au rendez-vous
SON & VIDEO c'est la qualité du service en magasin associé aux avantages d'un leader de vente en ligne

Posté par L. B. le Mercredi 30 août 2017
Achat : Elipson Planet L
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellents conseils d'achat.

Posté par E. S. le Mardi 29 août 2017
Achat : Netgear Arlo VMS3230 (Base + 2 caméras)
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Service sérieux.

Posté par X. C. le Mardi 29 août 2017
Achat : Sony MDR-Z7
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Qualité des produits, descriptif des produits explicite, délais de livraison respectés, bonne information clientèle.

Posté par L. V. le Lundi 28 août 2017
Achat : Eltax Monitor I
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas d'avis particulier.

Posté par J. R. le Dimanche 27 août 2017
Achat : Denon AVR-X1000
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Une équipe au top avec de vrais conseils

Posté par S. K. le Dimanche 27 août 2017
Achat : Klipsch R-112SW
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix immense, réactivité, conseils avisés, prix bien placés

Posté par P. G. le Dimanche 27 août 2017
Achat : AKG Y45BT
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Vaste et documenté

Posté par M. A. le Samedi 26 août 2017
Achat : Klipsch The Sixes
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Simplement par ce que Son Vidéo est un site qui vend en général du matériel de qualité et qui conseille en général aussi très bien ces clients avant leur achat.

Posté par B. B. le Samedi 26 août 2017
Achat : Beyerdynamic iDX-160 iE
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Tre a l'ecoute des clients

Posté par F. B. le Samedi 26 août 2017
Achat : Focal Chorus B8V W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Prix
Suivi de commande et rapidité d'envoi parfaits
Service de transport irréprochable
Colis complet et en parfait état

Posté par S. C. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Denon AVR-X4300H
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site extrêmement serieux où l'equipe sait ce qu'elle vend et connaît ses produits.
Livraison très rapide et détaillée.

Posté par J. B. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Eltax Monitor 31 HC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les prix presque imbattables

Posté par M. V. le Vendredi 25 août 2017
Achat : KEF Q300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C déjà fait - qualité de présentation et description du matériel sur le site, et des conseils apportés lors des achat en ligne.

Posté par P. P. le Vendredi 25 août 2017
Achat : KEF Q900
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le choix, le sérieux, les conseils et la livraison impeccable.

Posté par M. C. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Klipsch Reference R-28F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux et compétence des vendeurs en plus de la qualité de leur écoute .

Posté par A. P. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Atohm ZEF Mini
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, prix , sérieux, livraison sur

Posté par L. B. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour la gamme des produits et le sérieux du traitement de la commande

Posté par D. C. le Vendredi 25 août 2017 Note attribuée au site : 10/10

Bons conseils des vendeurs en ligne (par le chat)

Posté par F. D. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Onkyo TX-NR656
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Premier essai réussi, à titre personnel, mais chaudement recommandé par une relation.

Posté par J. D. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Tangent Evo E45
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Réactif à d'éventuels questions et service pro.

Posté par E. R. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Focal Aria 926
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service commercial et conseils techniques toujours justes .

Posté par F. R. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Cambridge CXC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simplicité et complet à la fois

Posté par F. L. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Klipsch Reference R-28F
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le site est bien conçu, le paiement sécurisé et la commande est arrivée en à peine 3 jours. Rien à redire.

Posté par P. D. le Vendredi 25 août 2017
Achat : Klipsch RP-150M
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité des conseils.
Qualité de livraison.
Professionnalisme au niveau du SAV.

Continué comme ça, c'est parfait.

Posté par A. M. le Jeudi 24 août 2017
Achat : Focal Chorus B8V W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Clarté du site, large gamme de produit proposé conseil rapide et précis personnel disponible, promotion réguliere ne changez rien !

Posté par C. G. le Jeudi 24 août 2017
Achat : Klipsch RP-250F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

E-magasin sérieux et agréable. Une plateforme de commande adaptée aux acheteurs à l'étranger (montant HT+frais de port apparent lors de la commande) serait la bienvenue. Pour autant rien de rédhibitoire. Hervé du service clientèle disponible et réactif. Longue vie à vous

Posté par D. R. le Mercredi 23 août 2017
Achat : Denon AVR-X4300H
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !

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