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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 600 196
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

L'écoute, le prix, la rapidité et le suivi.

Posté par C. B. le Mardi 18 juillet 2017
Achat : NorStone Bergen 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

J'ai reçu un ampli elipson qui ne fonctionnait pas. Le SAV a été trés disponible et efficace.
Le modèle ne pouvait pas être échangé car épuisé. On m'a donc proposé de me le rembourser ou de le réparer. J'ai choisi la seconde solution. Cela a été un peu long (5 semaines) mais bien suivi.

Posté par F. T. le Mardi 18 juillet 2017
Achat : Elipson Planet L
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le site est ergonomique et très convivial. Des témoignages notent le sérieux des conseils notamment en matière de Hi-Fi. Livraison et autres services sans reproche!

Posté par S. L. le Lundi 17 juillet 2017
Achat : Jamo D590
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Super service et conseils

Posté par C. B. le Lundi 17 juillet 2017
Achat : Vogel's WALL 2345
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Rapide et efficace, parfait

Posté par F. L. le Samedi 15 juillet 2017
Achat : Sony TA-A1ES
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Grand choix de matériel ( de qualité ) et la possibilité d'acheter en 10 fois sans frais qui nous permet d'obtenir des articles très intéressants.

Posté par T. P. le Samedi 15 juillet 2017
Achat : Lehmann Audio Black Cube SE II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

On peut toujours faire mieux, mais c'est déjà très bien. Fiable

Posté par A. B. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Roberts Stream93i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Ils proposent des appareils de très bonne qualité

Posté par P. V. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Denon DBT-3313UD
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Vendeur compétent, réponse rapide, livraison rapide et soignée.
Un grand merci à Mr Julien Jacquemin pour sa patience et ses compétences.

Posté par C. K. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Jean-Marie Reynaud Folia Jubilé
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Vendeur agréable et renseignements sur les produits correctes, rien à redire, je recommande ce site

Posté par A. P. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Yamaha A-S201
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon service. Livraison dans les temps avec un grand soin pour la protection

Posté par C. C. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Elipson Prestige 3i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

No problem

Posté par C. K. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : NorStone Bergen 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Sérieux, rapide, rien à redire

Posté par A. D. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : RHA MA750i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Produits conforme à mes attentes

Posté par D. L. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Focal Chorus 726V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Envoi rapide et soigné.

Posté par J. B. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Focal Chorus B8V W
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Après l'écoute de plusieurs marques en magasin.
Mon choix s'est porté sur les enceintes FOCAL. Une fois à la maison, je n'ai pas été déçu.

Posté par D. L. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Focal Chorus CC700V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité de conseil réactivité écoute sens commercial

Posté par P. H. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : FiiO X5 III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les seuls qui mon répondu lorsque je leur ai posé des questions donc tout a fait disponible sans compter leur fiabilité

Posté par D. F. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Commande sur internet et ampli disponible en magasin à Lyon qq jours plus tard .

Posté par M. C. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Yamaha MusicCast RX-A3060
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Un super qualité et tres serieux

Posté par A. H. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Fiio Kilimanjaro2 A3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité, qualité.

Posté par R. B. le Vendredi 14 juillet 2017
Achat : Focal Aria 905
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Variété des produits et des tarifs intéressant en période de solde

Posté par K. M. le Jeudi 13 juillet 2017
Achat : Kennerton Ikiz
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et service client efficace

Posté par A. B. le Jeudi 13 juillet 2017
Achat : Klipsch RP-150M
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est comme ça et on ne discute pas!

Posté par G. L. le Mercredi 12 juillet 2017
Achat : RHA CL750
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les notes techniques sont assez justes et le site marchand a toujours très bien réalisé son travail en matière de prix et de livraison.

Posté par D. B. le Mercredi 12 juillet 2017
Achat : Cambridge Audio TV2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service au top et conseils judicieux.

Posté par C. C. le Mercredi 12 juillet 2017
Achat : B&W Stav24 S2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Service, accueil excellent ! Bravo !

Posté par J. B. le Mardi 11 juillet 2017
Achat : Denon AVR-X2300W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Simple et efficace.

Posté par F. M. le Mardi 11 juillet 2017
Achat : Highland Audio Oran 4301
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison dans les délais très pro et le choix des articles et site régulièrement bien à jour.

Posté par C. C. le Lundi 10 juillet 2017
Achat : Dunu DN-Titan 1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix, prix, services.

Posté par J. S. le Lundi 10 juillet 2017
Achat : Jolida JD505
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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