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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 557 292
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Pour cette opération, pas difficulté particulière.

Posté par J. B. le Lundi 24 octobre 2016
Achat : ADL GT40 Alpha
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parfait !

Posté par M. P. le Dimanche 23 octobre 2016
Achat : Yamaha HPH-MT7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité au niveau de la communication et des produits

Posté par C. D. le Dimanche 23 octobre 2016
Achat : Panasonic RF-3500E-K
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil
Personnel très professionnel et sympathique

Posté par D. J. le Dimanche 23 octobre 2016
Achat : Meridian Director
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon produit description complète et claire sur le site, personnel compétent agréable et facilement joignable par téléphone.

Posté par B. M. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je suis allé au boutique de paris 8ème pour retirer mon achat et les personnels etaient très sympas et accueillants.

Posté par I. K. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : Fostex TH-7
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Grand choix, il y en a pour tous les gouts et tous les budgets, bonne disponibilié des produits, avis techniques, etc..

Posté par L. K. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Matériel au top, bon conseils, service rapide et de qualité pour les commandes

Posté par J. J. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : NorStone Esse hi-fi Vinyl
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le respect des délais, le conditionnement, la fiabilité du site.

Posté par J. D. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Première commande.
Délai respecté. Bien emballé. correspond à ma demande.Prix correct.

Posté par R. R. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : Focal Custom IC-108
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseil, expédition, qualité ...

Posté par S. L. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : Optoma DH1017
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseils, devis personnalisé, livraison rapide.
Les cartons fournisseur devraient être emballé dans des cartons neutre afin de ne pas attirer les voleurs.

Posté par L. P. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : Dali Zensor 3
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Je suis content du site. Souci de livraison avec transporteur. Résolu avec son Video.com. Je recommande

Posté par B. D. le Samedi 22 octobre 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Contacts très courtois et réponses adaptées. Appareil (et envoi) de qualité.

Posté par F. E. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : Yamaha CRX-550
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Disponibilité et réactivité des conseillers.

Posté par L. L. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : Pioneer XDP-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Les conseils, le service et le choix ... des interlocuteurs disponibles et agréables.

Posté par C. N. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : Anthem MRX-310
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Très bien et disponibilité vendeur.
Pas pratique pour y aller en voiture.

Posté par A. Q. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Phono Box MM DC
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Des prix très concurrentiels (voire imbattables pour certains produits), traitement rapide de la commande, envoi soigné, bravo.

Posté par D. L. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : KEF Q100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon placement au niveau des tarifs Livraison rapide, contact et réaction rapides des conseillers. Catalogue très fourni

Posté par B. M. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site proposant de nombreux produits et opérateurs très sympa.
J'ai tout de même était mal conseillé une fois et j'ai dû payer le retour de mon produit. On m'a ensuite fourni un bon d'achat sans me demander mon avis. Ce sont les seuls bémols que j'ai.

Posté par S. P. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Pour mon premier achat, en vu du montant j'avais un peu peur mais la commande a été rapide, 4 jours inclu dimanche! J'espère que je ne suis pas le seul.

Posté par S. A. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : JBL ES90
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Livraison respecté et les vendeurs donnent de bon conseils

Posté par S. M. le Vendredi 21 octobre 2016
Achat : Klipsch Reference R-12SW
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, bien emballé, rien à redire! parfait!

Posté par G. O. le Jeudi 20 octobre 2016
Achat : Oppo PM-3 EU
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils et contacts agréables et professionnels. Rapidité des envois, retours sans soucis. Le seul bémol c'est que lorsque le produit est renvoyé, le prix est à la charge de l'acheteur...Pas très cool...

Posté par J. L. le Jeudi 20 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Tube Box S
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Son correct

Posté par P. C. le Jeudi 20 octobre 2016
Achat : Tangent DAB 2Go BT
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Les plus :
-livraison rapide
-site clair et tarifs intéressants

Les moins :
-payé l'envoie de SMS pour chaque étape mais je n'ai jamais reçu celui pour la livraison. Heureusement que j'ai bien reçu le mail.
-100E d'achat (99?+1?) mais pas possible de faire le paiement en plusieurs fois (à partir de 100? !)

Posté par C. D. le Jeudi 20 octobre 2016
Achat : Muse M-1280 BT
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Je vous aime !

Posté par T. C. le Mercredi 19 octobre 2016
Achat : EAT Noise Eater
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je les aime ...

Posté par T. C. le Mercredi 19 octobre 2016
Achat : QED Y Sub
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison très soyer et rapide et beaucoup de chois

Posté par F. C. le Mercredi 19 octobre 2016
Achat : Elipson Prestige 4i
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Conseils adéquat ,et disponibilité des vendeurs au telephone , tarifs proposés trés compétitifs

Posté par M. P. le Mardi 18 octobre 2016
Achat : Pioneer N-70A
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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