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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 547 177
  • Note moyenne attribuée : 9,24/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Très bon

Posté par J. R. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Eltax Concept 400
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Prix-prestation, une belle référence. Pas trouvé mons coûteux et mieux chez un autre fournisseur.

Posté par X. P. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Cabasse MC40 Minorca
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Réponse rapide à ma demande d'informations, répondu avec un devis, prix intéressants, délai de livraison respecté, même mieux qu'espéré, une entrepris e sérieuse et qui a l'air de respecter ses clients

Posté par J. M. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Focal Chorus 716V
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité et efficacité

Posté par J. N. le Vendredi 05 août 2016
Achat : B&W PV1D
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix audio, promotions marques françaises.

Posté par P. S. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Focal Aria 936
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Choix, Rapport Q/P, Conseils

Posté par C. A. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bon service, pas encore déçu. Pour vue que ça dur.

Posté par A. R. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Eltax Micro System
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Mais parceque Son-video.com c'est très bien, tout simplement.

Posté par E. S. le Vendredi 05 août 2016
Achat : NAD C356BEE
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très grande réactivité aux messages postés.

Posté par N. L. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pourrais être plus rapide pour l'expédition du produit

Posté par N. D. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Yamaha EPH-100
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Service après vente: donne de très bonne explication.et vous conseille très bien sur le matériel,
Livraison rapide 2-3 jours

Posté par Y. M. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Yamaha RX-V481
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Bon site et bonne qualité de service pour respect des dates de livraison.

Posté par P. C. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Pioneer VSX-S510
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Réactivité, conseil téléphonique et précaution d'envoi

Posté par V. B. le Vendredi 05 août 2016
Achat : B&W CM9 S2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon accueil bon conseils et en plus un cadeau une carte mémoire! de 34 go
Merci !

Posté par P. R. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Fiio X1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pas de possibilité de charger les 2 casques en même temps une des batteries fournie ne se charge pas

Posté par J. D. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Philips SHC-5102
Note attribuée au site : 5/10
Note générale du produit :

Commande et livraison très rapide, le produit correspond au d'inscriptions commercial. Très comptant du mon achat sur son-vidéo. petit Bémol, attention à l embalage...

Posté par C. L. le Vendredi 05 août 2016
Achat : Highland Audio Dilis 4405
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Pour moi meilleur site audio vidéo.Sérieux, produits disponibles, prix, choix...

Merci

Posté par G. B. le Jeudi 04 août 2016
Achat : QED Signature Revelation
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Le site est très enrichissant, pour les produits commercialisés qui sont bien expliqués pour faire des choix. de toute façon je connais le site depuis longtemps.

Posté par D. A. le Mercredi 03 août 2016
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

La vitesse d'expédition est la qualité des produits, sont digne de votre réputation auprès des professionnels et particuliers.

Posté par M. T. le Mercredi 03 août 2016 Note attribuée au site : 10/10

Très bons services et rapide......en plus

Posté par D. D. le Mercredi 03 août 2016
Achat : Pioneer VSX-930
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Très professionnels, excellent service et livraison très rapide.

Posté par R. C. le Mercredi 03 août 2016
Achat : Denon DCD-720AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La vitesse d'expédition est la qualité des produits, sont digne de votre réputation auprès des professionnels et particuliers.

Posté par M. T. le Mardi 02 août 2016
Achat : Sony XBA-H1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Professionnel et extrêmement sympathique.
Le site est bien fait et l'accueil est très bon aussi.

Posté par D. R. le Mardi 02 août 2016
Achat : FiiO M3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Gamme de produits étendu.fiches techniques bien faites et quelques promo vraiment interressantes

Posté par F. A. le Mardi 02 août 2016
Achat : Q Acoustics 2020i
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Ce site est vraiment trés bien construit, pratique, rien n'est laissé au hasard, les nombreux guides sont de vrai mines à découvrir à tout prix, le client n'est pas laissé à la merci d'éventuelle érreurs, sans compter la possibilité de pouvoir s'adresse par mails à des spécialistes qui vous conseilleront intelligement dans vos recherche et vos questions.

Posté par Y. S. le Lundi 01 août 2016
Achat : Dali Zensor 3
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Merci son video , car vous avez beaucoup de choix et tout est parfait , en plus des conseilles peuvent nous renseigner ,, alors bravo

Posté par A. C. le Lundi 01 août 2016 Note attribuée au site : 10/10

Je trouve votre site complet en articles et accessoires la personne qui ne trouve pas ce qu'elle cherche pour moi elle n'a pas assez cherché .
Le seul bémol c'est que votre magasin n'est pas en Alsace mais heureusement qu'il y a colisimo

Posté par G. F. le Lundi 01 août 2016
Achat : Yamaha HTR-3067
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est la première fois que je commande sur ce site et agréablement surpris.
Commandé mercredi soir dans mon canapé et livré vendredi. Je recommande Son Video!

Posté par D. C. le Dimanche 31 juillet 2016
Achat : Focal Chorus C8V W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site, facile d'utilisation, la recherche y est aisée, les articles sont variés, l'envoie des colis rapide.

Posté par C. L. le Dimanche 31 juillet 2016
Achat : Erard Bilt 1100-3P Colonne
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon site rempli de conseils et d'astuces, au SAV performant. Je déplore néanmoins le côté un peu " mystique " des conseils notamment sur les câbles ( un câble USB ou ethernet qui change le son ?! ).

Posté par J. C. le Dimanche 31 juillet 2016
Achat : Bose 301
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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