Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053206 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Super réactivité du service client. J'ai changé la couleur de l'enceinte au dernier moment en pleine période de solde. La disponibilité et la réactivité du service client était fantastique. Bravo !
Un grand choix de marques et d'équipement . Les livraisons des commandes sont rapides .
Pas de changement Accueil parfait
Au top ples personnes sont de très bons conseils et remises sur les produits je recommande vivement
Toujours bien conseillé et mes commandes ce sont toujours bien passées.
Bons conseils, grand choix de matériel, expédition rapide si en stock.
De bons produits et avis et une livraison rapide.
Site agréable. Personnel qualifié et à l’écoute. Bon matériel proposé. Rapidité de livraison
Un achat sans problème, merci.
Parfait de la commande à la livraison
Rapide et professionnel
Jamais déçu de son vidéo , dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de magasins.
Des pros qui ont l'air d'aimer le son autant que nous.
Site clair et aisé à parcourir ; sélection intelligente des matériels , à tous les niveaux de gammes en hifi .
Communication, service, envoie très professionnel Une petite suggestion prix HT pour les résidents DOM
SAV parfait. Ecoute et conseils parfaits.
Toujours des conseils avisés, des interlocuteurs réactifs pertinents et très sérieux.
Site pratique, grand choix de produits…. Pour tous les budgets ! Une enseigne très sérieuse….. on aimerait avoir un magasin à proximité de son domicile ….
infos sur le matériel complètes, site ergonomique, pas de soucis pour l'achat et livraison. Les commentaires des utilisateurs apportent un plus.
Très bon site. Manque une assistance technique de proximité, la boutique de proximité n’apporte que peu d’aide / conseils. À explorer un service de nettoyage des anciens vinyles.
envoi rapide
Bon accueil. Bon conseil.
Site très facile a naviguer Envoi rapide Prix raisonnable
Le site est bien clair et propose suffisamment de produits avec possibilité de se faire livrer les commandes dans les magasins délocalisés. Un satisfécit sur les tests effectués avec des comptes-rendus clairs et détaillés.
compétences des conseillers
Des conseils irréprochables, liés uniquement aux besoins du client et non à la volonté de vendre. La sélection des produits évidemment.
efficace patient professionnel accueil chaleureux
Choix, disponibilité du materiel. reponses rapides aux questionnements par mail
Vous êtes de vrais pro.
Rapide et efficace
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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