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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Vendeurs compétents, à l'écoute.
Un équipe de conseillers à l'écoute et toujours de bons conseils. Voilà plus de 12 ans que je commande toute m HIFI chez eux sans jamais de soucis.
Le bon choix au bon prix.
Service disponible et réactif a distance Large choix d'excellents produits Solution moderne et pratique La Maison du Mélomane
Excellent qualité prix, choix des produits,conseils et services après vente parfait.
Tous les conseils sont de qualités. Les réponses sont rapides. Les services proposés sont à la hauteur de nos attentes. Plusieurs commandes passées chez Son-Video, et toujours extrêmement satisfaits. Du premier contact au dernier.
Good sales service, a little less so after-sales. I'm waiting for information on a remote control that hasn't worked for more than two weeks.
excellent sav et tres "commerçant" !
Pour le descriptif très précis des produits ainsi que les guides et le blog
Une réponse à deux questions. Pour la deuxième réponse j’ai dû téléphoner mais j’ai aussi eu une réponse. La prise en compte de la commande est rapide et la livraison très rapide. Mais ce qui a retenu le plus mon attention, c’est le retour à mes questions. Je pense que c’est prenant, j’ai ressenti chez d’autres une certaine automatisation, pas là.
Service parfait.
Choix, prix et disponibilité
tres pro , conseils et disponibilité sont au rdv dans le magasin de Paris 7 , mention spéciale pour Ophélie avec mes remerciements
j'ai effectué des acquisitions nombreuses chez Son-Vidéo et j'ai obtenu une entière satisfaction pour chacune.
Besoin de commander un nouveau home cinéma complet et quelques produits complémentaires, je suis allé chez Son-Video Champigny pour la première fois. Excellents conseils et suivi d'Alex. Hyper sérieux, compétent et professionnel ! Un suivi de grande qualité. Allez-y les yeux fermés. Personnellement j'y retournerai (c'est d'ailleurs déjà prévu mon Noel). Merci Alex ! Stephane
Je suis client depuis 10 ans environ, ils sont de bon conseil et leur SAV est excellent vue mon expérience récente.
Des produits proposés de qualité et à un bon tarif
Premièrement, l'appareil était en stock, et la description était très intéressante et détaillée, le prix était ajusté. Et, les délais pour être livré, imbattables. Livraison à la verticale sur palette, et livreur attendant la vérification du colis (suffisamment rare pour le souligner).
bons conseils quand au choix .
bons conseils quand au choix de cette platine
Excellents conseils à Paris-Bosquet (de la part de K.L), longues écoutes déterminantes pour un choix personnel pertinent et cet achat en ligne !
De bons conseils. Livraison soignée.
qualité et service parfait
aucun probléme depuis que je commande
Rapide et équipe sympa!
Magasins physiques et en ligne sérieux dont le sav. Superbe blog. Equipe qui répond au téléphone, toujours très pro ...et sympa....et PP:)
peu d'ami intéressé par de l'écoute audiophile. Les appareils achetés chez vous ultérieurement me satisfont et pas déçu de l'achat et des conseils
Très bonne connaissance des produits. Bon suivi . Bonne sélection. Gentillesse et serviabilité
Je suis cliente depuis 2017, tout mon matériel hi-fi a été choisi rigoureusement en fonction de mes attentes, de mon oreille, et de la configuration de la pièce. Les conseillers sont au top, ils connaissent parfaitement le matériel. Ils prennent le temps nécessaire, même s'il faut parler pendant 1 heure ! Je suis très contente et je recommande vivement à toute personne qui voudrait s'équiper avec du matériel de qualité de passer par ici.
Impeccable, après un casque et une paire d'enceintes, envoi rapide, soigné et efficace. Équipe compétente, pour moi l'achat hifi vidéo se passe chez eux! Le site est très bien fait.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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