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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2016

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2016

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2016 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 17 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 602 958
  • Note moyenne attribuée : 9,26/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Réactif et de très bon conseil par téléphone, merci !

Posté par M. F. le Mardi 08 août 2017
Achat : Sony MDR-Z7
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Matériels au top, livraisons très rapides et surtout conseils judicieux et impartiaux.

Posté par P. B. le Mardi 08 août 2017
Achat : Ortofon 2M Blue PNP
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bonne prise en charge sur le site ( à toutes mes questions j'ai eu une réponse rapide et courtoise) possibilités nombreuses en termes de livraison et de paiement ( envoi rapide et soigné )parfait ... tout simplement !

Posté par S. G. le Mardi 08 août 2017
Achat : Pioneer P1
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Ne me prononce pas pour l'immédiat . ....tout dépendra de la suite des événements

Posté par P. L. le Mardi 08 août 2017
Achat : iBasso DX80
Note attribuée au site : 5/10
Note générale du produit :

PROFESSIONNELS!
J'ai eu besoin de conseils car étant novice dans le domaine du home cinéma, bien accueillis, parfaitement bien conseiller et orienter dans mes choix, et encore merci à Morgan de son video pour son travail irréprochable, je re commanderais sans hésite, et sous peu pour mon caisson! ;)

Posté par G. B. le Lundi 07 août 2017
Achat : Elipson Cube 5.0
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bonne référence.

Posté par B. P. le Lundi 07 août 2017
Achat : Cambridge CXA60
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Livraison rapide, choix et disponibilité des produits, tarifs.

Posté par N. M. le Dimanche 06 août 2017
Achat : Focal Chorus B8V W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Efficace, bon prix, transport fiable

Posté par A. R. le Dimanche 06 août 2017
Achat : Audioquest Golden Gate mini-jack mâle-mâle
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Traitement et expédition de la commande rapide

Posté par D. G. le Samedi 05 août 2017
Achat : Shanling M1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le rapport qualité prix, la rapidité de traitement.

Posté par G. E. le Samedi 05 août 2017
Achat : CGV CPLine AV-HD2
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Envoie rapide et soigné, rien à redire

Posté par P. C. le Samedi 05 août 2017
Achat : Cambridge CP2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent Accueil et conseils avisés

Posté par M. L. le Samedi 05 août 2017
Achat : Panasonic DMR-BWT745EC9
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix abondant et varié

Posté par B. D. le Samedi 05 août 2017
Achat : Tivoli Model One Digital
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Site top, interface de qualité...

Posté par L. M. le Vendredi 04 août 2017
Achat : PS Audio DirectStream DAC
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Un large choix de matériel, des tarifs adaptés à toutes les bourses et bien souvent attractifs, un site sérieux qui donne de bons conseils et des explications claires et précises et enfin des délais de livraison souvent plus courts que prévus. Bref, derrière tout cela des gens surement passionnées qui connaissent leur domaine et qui aiment le partager.

Posté par J. G. le Vendredi 04 août 2017
Achat : KEF Q700
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon conseil, conseiller très pro et donne l impression d être un client a part.
C est mon deuxième achat et il y en aura d autre tant que les conseiller garde la même politique

Posté par D. G. le Vendredi 04 août 2017
Achat : Jamo DS7
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Choix et rapiditee de livraison

Posté par B. C. le Vendredi 04 août 2017
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Pas cher, et livraison rapide

Posté par E. H. le Vendredi 04 août 2017
Achat : KEF Q300
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

C'est du sérieux et ça marche.

Posté par S. K. le Vendredi 04 août 2017
Achat : Westone W80 Signature Series
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La qualité des conseils, le suivi des commandes, réactivité SAV.

Posté par F. P. le Vendredi 04 août 2017
Achat : FiiO X3 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Conseils. Qualité. prix.

Posté par C. F. le Vendredi 04 août 2017
Achat : Focal Aria 906
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

L'équipe lyonnaise est disponible et efficiente pour les conseils!
Je recommande totalement

Posté par J. C. le Vendredi 04 août 2017
Achat : Denon AVR-X3300W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Parfait et fiable

Posté par B. S. le Jeudi 03 août 2017
Achat : Klipsch Heresy III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Je les aime !

Posté par T. C. le Jeudi 03 août 2017
Achat : HeadsUp Basic
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Très bon service client et des prix correct

Posté par J. F. le Mercredi 02 août 2017
Achat : Onkyo A-9030
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

C'est un site très sérieux et l'envoi des colis est super rapide.

Posté par V. S. le Mercredi 02 août 2017
Achat : Denon AVR-X3300W
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service top!

Posté par G. P. le Mercredi 02 août 2017
Achat : Klipsch RB-81 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Depuis la première approche jusqu'à la livraison, le service est irréprochable.

Posté par D. S. le Mercredi 02 août 2017
Achat : Lyngdorf SDA-2400
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Gestion très efficace des commandes et site internet très agréable à utiliser.

Posté par I. M. le Mardi 01 août 2017
Achat : Sony MDR-1000X
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très clair. Ne privilégie pas de marque. Rapidité et réactivité sur la commande

Posté par J. L. le Mardi 01 août 2017
Achat : Klipsch Reference R-24F
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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