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Témoignages et avis clients

Avis Clients : Ils nous font confiance

Site Premium Marchand d'excellence 2014

Evaluation FIA-NET

Marchand d'Excellence 2015

Son-Vidéo.com se voit attribuer le prix « Marchand d'Excellence 2015 » par FIA-NET, 1er site d'évaluation des e-commerçants français. Ce label témoigne d'une réelle popularité auprès des internautes et récompense notamment la qualité de nos services, notre engagement constant à vous satisfaire et la confiance que vous nous portez depuis 16 ans. Toute l'équipe Son-Vidéo.com vous remercie de votre fidélité !

Son-Vidéo.com c'est :

  • Nombre de clients : 556 489
  • Note moyenne attribuée : 9,25/10
  • Recommanderaient à un ami : 97,3%

Note attribuée (sur 10) et recommandations (%) pondérées par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients.


Votre opinion compte beaucoup !
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en oeuvre pour vous satisfaire au mieux.
Retrouvez ici nos témoignages clients et envoyez-nous également votre avis.
Merci à l'avance de votre participation !

Le site est clair et bien renseigné, le délai a été respecté et le produit était bien emballé.

Posté par A. L. le Mardi 18 octobre 2016
Achat : Lumene Coliseum Premium (16/9)
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Devis personnalisé réalisé 2 jours après avoir essayé de commander. Remise de 25? sans rien demandé. Article livré en temps et en heure. Bref, parfait.

Posté par B. R. le Lundi 17 octobre 2016
Achat : Westone UM Pro 30
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bon sav.

Posté par M. C. le Lundi 17 octobre 2016
Achat : FiiO X7
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Si des corrections sont prévues, je pense que c'est un bon produit

Posté par F. S. le Dimanche 16 octobre 2016
Achat : FiiO X1 II
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Site excellent et livraison rapide. Je recommande vivement.

Posté par S. L. le Dimanche 16 octobre 2016
Achat : Sony MDR-ZX770BN
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Par la qualtié humaine,l aide a la commande le suivi de la commande,la livraison et l apres reception.

Posté par R. W. le Samedi 15 octobre 2016
Achat : Klipsch RF-7 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Large choix de produits.
Des descriptions détaillés qui permettent de différencier les produits et de faire ses choix.

Posté par P. F. le Samedi 15 octobre 2016
Achat : Thorens TD-190-2
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Accueil et produits, nickels...livraisons, c'est nickel.....si un problème existe, il est règlé sans souci, pour ma part, et tjrs un geste commercial....à bientôt, cordialement..

Posté par O. M. le Samedi 15 octobre 2016
Achat : Yamaha CD-S300
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Que du très bon matériel aussi pour la garantie et la rapidité de livraison ?merci à tous

Posté par P. J. le Samedi 15 octobre 2016
Achat : Klipsch RC-64 MKII
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Je n'ai jamais été déçu des produits et de leurs conditions d'achat et livraison.

Posté par O. B. le Samedi 15 octobre 2016
Achat : Philips Vintage Mini
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Respect du contenu du site

Posté par P. F. le Samedi 15 octobre 2016
Achat : Klipsch Reference R-12SW
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Son-Vidéo a tout ce qu'on peut attendre d'un site marchand, une superbe ergonomie, des présentations plus que détaillées, des tests complets, des avis clients sérieux et non censurés, des promos d'enfer sur certains produits et, je pense, une super équipe ... un site de référence ! Merci

Posté par M. R. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Naim mu-so QB
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Service client au top, service de livraison bien mieux que Laposte. Possibilité de faire des devis sur des produit aux prix déjà très attractif !
Merci

Posté par J. L. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Rega Planar 3 Elys 2
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du conseil

Posté par P. H. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Vogels VLB-200
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Le service est remarquable de qualité et rapidité, et j'ai même eu droit à un petit geste commercial bien sympathique lors de mon appel.

Posté par P. G. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Viard Audio Premium HD S/PDIF
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Toujours au top

Posté par P. T. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Encore mDSD
Note attribuée au site : 7/10
Note générale du produit :

Efficace,rapide et du choix!

Posté par B. T. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Pioneer XDP-100
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent site Web et aussi, techniciens connaisseurs

Posté par C. T. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Bonnes prestations, délais respectés, possibilité de paiement Paypal.

Posté par E. L. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : JBL ES80
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Excellent !

Posté par R. M. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Eltax Concept 180
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Rapidité d'expédition, mine d'information. Chaque question trouve sa réponse !

Posté par S. F. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Viard Audio Fiches Bananes
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Excellent !

Posté par R. M. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Yamaha A-S201
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Pour ceux qui veulent se mettre au multiroom et à la dématérialisation Hifi c'est un très bon boitier, choix de radio internet large, driver Deezer et Qobuz intégré, je suis chez Qobuz.
Inutile d'ajouter un DAC, c'est intégré . Facile à intégrer dans son réseau Wifi et tout passe par là.
Personnellement très bon pour ceux qui ne veulent pas trop investir dans de la HiFi dématérialisée.

Posté par J. M. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : AwoX StriimLink
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

Bon conseil

Posté par G. O. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Denon DCD-720AE
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Faciles à joindre. Livraison très rapide, emballage parfait. J'apprécie les réponses du service technique qui m'ont souvent aidé à m'orienter sur mes achats.

Posté par L. Q. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Cambridge CP1
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

La première platine reçue ayant un défaut de fabrication, son-video.com m'a aidé à établir un diagnostic, et retourné un produit neuf en remplacement.

Equipe compétente, soucieuse de la satisfaction de ses clients.

Bravo et merci encore.

Posté par G. M. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Pro-Ject Debut 3 DC 2M Red
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Qualité du site internet pour le choix et les conseils

Posté par P. C. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Q Acoustics 2020i
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Conseil excellent avant commande, rapidité de livraison, et prix très concurrentiels.

Posté par J. P. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Vogel's WALL 2345
Note attribuée au site : 10/10
Note générale du produit :

Site très clair et détaillé
Rapidité de livraison

Posté par K. L. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : Eltax Monitor III
Note attribuée au site : 9/10
Note générale du produit :

Livraison rapide et prix compétitifs

Posté par G. D. le Vendredi 14 octobre 2016
Achat : NorStone Esse Hi-Fi
Note attribuée au site : 8/10
Note générale du produit :

1470 résultats
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Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la vente en ligne de matériels home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d'un spécialiste du son professionnel et d'un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.

Son-Vidéo.com s'attache également à proposer à chaque clients le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu'une rubrique «Comprendre pour choisir» accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l'image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l'achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l'expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d'Internet (heures d'ouverture, prix attractifs, documentations complètes).

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